| 03.09.2010 |  | ||||||||
| Documents | Benestar socialServei de suport a l'atenciķ social primāria | ||||||||
Guia per la gestiķ de la qualitat en els serveis de SAD La Guia per la gestiķ de la qualitat en els serveis de SAD és un document elaborat conjuntament pel Consell Comarcal del Maresme i professionals dels Serveis Socials d'Atenciķ Primāria dels municipis del Masnou, Montgat i Sant Andreu de Llavaneres. El seu objectiu és ser una eīna útil que permeti als ajuntaments gestionar i dirigir millor la feina i el dia a dia de l'atenciķ a les persones. Guia per la gestiķ de la qualitat en els serveis de SAD
ANNEX I: Model de graella dels objectius dels serveis SAD. Document excel ANNEX V:Model de notificaciķ de reclamaciķ dels serveis de SAD. Document word ANNEX VI: Model d'enquesta de satisfacciķ dels usuaris/es dels serveis SAD. Document word ANNEX VI: Model d'enquesta de satisfacciķ dels usuaris/es dels serveis SAD. Document excel ANNEX VII: Model d'acta de control de qualitat dels serveis d'atenciķ domiciliāria. Document excel MODELS DE FITXES FITXA 1: servei d'āpats a domicili. Document word FITXA 2: servei de teleassistčncia. Document word FITXA 3: servei de bugaderia. Document word FITXA 4: servei de neteja a domicili. Document word FITXA 5: servei d'ajut a domicili. Document word FITXA 6 : servei d'ajuts tčcnics. Document word
|     | ||||||||
Consell Comarcal del Maresme - Pl. Miquel Biada, 1 - 08301 Matarķ - Tel. 93 741 16 16 - Fax 93 757 21 12 | |||||||||
