Aquest servei ofereix un conjunt organitzat i coordinat d’accions que es realitzen a la llar de la persona usuària, adreçades a proporcionar atencions personals, atencions de caràcter puntual i/o urgent, ajuda a la llar i suport social a aquelles persones o famílies en situació de manca d’autonomia personal, dificultats de desenvolupament o amb problemàtiques familiars especials que impedeixin realitzar les tasques habituals de la vida quotidiana.

L’objectiu final és millorar la qualitat de vida de la persona que no es pot mantenir autònomament facilitant que pugui continuar vivint en el seu habitatge mentre no és atesa íntegrament pels serveis socials especialitzats que requereixi.