A continuació podeu trobar les ponències presentades:

SESSIÓ INTRODUCTÒRIA:
{.d}
Ajuntaments, Consells Comarcals, Diputacions, Entitats Metropolitanes, Mancomunitats de Municipis, Consorcis Locals, Ens de Gestió i Societats Públiques Locals, Comunitats de Municipis…. 2124 ens locals al servei dels ciutadans
, a càrrec d’Eladi Torres, Gerent del Consell Comarcal del Maresme {.d}
–ELS ENS LOCALS DE SEGON NIVELL: DIRECCIÓ POLÍTICA, GESTIÓ DE SERVEIS I TRANSPARÈNCIA CIUTADANA
{.d}
El paper dels electes locals de segon nivell
, a càrrec de Ramon Bassas, Tinent d’Alcalde de l’Ajuntament de Mataró.
-Planificació, assignació de recursos, gestió i avaluació dels serveis supramunicipals, a càrrec de Laia Claverol, Cap de servei de Govern Local de la Diputació de Barcelona
-Els ciutadans i l’administració local supramunicipal: coneixement i participació, a càrrec de Joaquim Brugué, Director General de Participació Ciutadana de la Generalitat de Catalunya.{.d}
Taula rodona moderada per Pere Almera, President del Consell Comarcal del Maresme.
–COM AVALUAR L’EFICÀCIA I EFICIÈNCIA DELS SERVEIS PÚBLICS LOCALS?
{.d}
Per què és més eficient l’administració supramunicipal?
, a càrrec de Mar Isla, Directora Acadèmica de l’Escola Universitària del Maresme (EUM)
–
És possible crear objectius interadministratius?
, a càrrec de Tamyko Ysa, professora del Departament de Política d’Empresa d’ESADE
–
La definició i avaluació d’objectius estratègics i operatius: l’experiència del CCM
, a càrrec de Josep Pena, Coordinador de Serveis Generals del CCM{.d}
Taula rodona moderada per Lloreç Artigas, Alcalde de Vilassar de Dalt i Vicepresident segon del CCM
–LES QUALITATS DELS SERVEIS PÚBLICS LOCALS I LES EXPECTATIVES DELS CIUTADANS
{.d}
La qualitat en l’àmbit local
. Algunes reflexions, a càrrec de Xavier Sisternes, Cap del Gabinet Tècnic del Departament de Justícia de la Generalitat de Catalunya
–
Qualitat de processos, qualitat de serveis i qualitat percebuda: el model del CCM
, a càrrec de Sandra Marín, responsable de Qualitat del CCM
–
Els lideratges de qualitat a l’administració local
, a càrrec de Javier Cisneros, Coordinador de Projectes Estratègics del CCM.{.d}
Taula rodona moderada per Ricard Bonastre, Coordinador d’Hisenda i Interior de l’Ajuntament de Mataró.
-CLOENDA
{.d}Cloenda, a càrrec de Joan Antoni Baron, Alcalde de Mataró{.d}