El Consell Comarcal del Maresme ha posat en marxa un portal web que convida a conèixer el Maresme a través d’experiències vinculades al territori, des de la gastronomia i la natura fins a la cultura, el cicloturisme o les activitats pensades per gaudir-les en família.
A través del portal web experiencies-mev8.turismemaresme.cat, l’usuari pot descobrir i reservar experiències ofertes directament per empreses i professionals de la comarca. L’objectiu és posar en valor els recursos turístics del Maresme, donar visibilitat a les empreses locals i afavorir un model de turisme més sostenible i diversificat.
La plataforma s’ha concebut com una eina tecnològica pròpia per millorar la promoció, la comercialització i la dinamització de l’oferta turística del territori. Actualment el portal ja ofereix una vintena d’experiències actives, organitzades en categories tan diverses com l’artesania, el benestar, el ciclisme, les compres, la cultura, l’enoturisme, els esports, les activitats familiars, la gastronomia, la natura, l’oci, les propostes pet friendly, el senderisme o les sortides al mar. L’oferta s’anirà ampliant a mesura que noves empreses s’hi incorporin.
Una eina pensada per a les empreses del territori
El tret distintiu de la plataforma és que totes les experiències tenen lloc al Maresme i estan creades des del territori, per empreses locals que coneixen i viuen la comarca cada dia. El portal connecta directament l’usuari amb aquestes empreses i professionals, sense intermediaris, cobrint una necessitat que el mercat de plataformes no ofereix.
Per a les empreses d’oci i turisme del Maresme, donar-se d’alta a la plataforma i incloure-hi les seves activitats és gratuït. Es tracta d’un avantatge significatiu respecte de la majoria de plataformes d’experiències del mercat, que apliquen comissions per cada reserva. En el cas de la plataforma del Maresme, en canvi, els proveïdors locals no assumeixen cap cost i disposen d’un espai propi per publicar les seves activitats, gestionar reserves i arribar a nous públics. Les empreses que vulguin donar d’alta les seves experiències de forma gratuïta, només cal que omplin aquest formulari que es troba a l’apartat d’Empreses del nou portal web.
La plataforma permet completar tot el procés —trobar, reservar i pagar l’experiència— de manera senzilla, amb informació clara, política de cancel·lació visible i suport. Disposa d’un cercador potent i d’un assistent virtual (chatbot) amb intel·ligència artificial que ajuda a proposar plans segons els interessos de cada usuari, admet diferents mètodes de pagament i està disponible en quatre idiomes —català, castellà, anglès i francès—, fet que la fa accessible també per al públic internacional.
Desenvolupament de la plataforma
El desenvolupament, la gestió, el posicionament i la difusió de la plataforma es van adjudicar, mitjançant un procediment obert a l’empresa 6tems Comunicació Interactiva, SL, especialitzada en comunicació interactiva i solucions digitals. El contracte, finançat amb fons europeus Next Generation EU, es va adjudicar per un import de 43.398,94 euros (IVA inclòs).
El projecte Maresme EuroVelo 8
El portal d’experiències s’emmarca en el projecte Maresme EuroVelo 8, gestionat pel Consell Comarcal del Maresme, de millora de la sostenibilitat turística de la comarca mitjançant la promoció del cicloturisme (turisme verd, esportiu i de natura). La plataforma d’experiències s’inscriu, concretament, dins l’eix de transició digital del projecte i n’és una de les actuacions destacades, amb la voluntat de reforçar el posicionament del Maresme com a destinació de cicloturisme sostenible, impulsar la digitalització del sector turístic i generar noves oportunitats per al teixit econòmic local.
El projecte, inclòs a la convocatòria extraordinària 2023 del Plan de Sostenibilidad Turística en Destinos del Ministeri d’Indústria i Turisme, compta amb una subvenció de 3.090.631 euros en el marc del Pla de Recuperació, Transformació i Resiliència dels fons europeus NextGenerationEU i inclou actuacions genèriques que beneficiaran tota la comarca i d’altres específiques que es desenvolupen als municipis participants.
