El Servei de Primera Acollida del Consell Comarcal del Maresme té com a objectiu facilitar que les persones que arriben a un municipi disposin d’informació sobre l’entorn, els serveis existents i els circuits per accedir-hi. Actualment, aquest servei es presta en 26 municipis de la comarca: tots els de menys de 20.000 habitants i Vilassar de Mar, que tot i superar aquesta xifra, té delegada la competència al Consell Comarcal.
Durant el 2025, el Servei de Primera Acollida ha realitzat un total de 1.121 intervencions, de les quals s’han beneficiat 955 persones. Tant a través de l’atenció individualitzada com de la participació en els mòduls formatius d’Acollida, les persones usuàries han pogut millorar la seva autonomia personal i el coneixement dels recursos disponibles al territori.
En concret, 702 persones de 53 nacionalitats diferents —majoritàriament d’origen llatinoamericà (62%) i africà (29%)— han rebut suport mitjançant atencions individualitzades. Les consultes s’han centrat principalment en qüestions relacionades amb l’empadronament, l’estrangeria (arrelament per formació, obtenció de la nacionalitat espanyola, règim comunitari i protecció internacional) i la revisió de documentació prèvia al registre vinculada als informes d’estrangeria.
Pel que fa a la distribució territorial, Calella és el municipi on s’han atès més persones (138), seguit de Vilassar de Mar (97), Tordera (85), Malgrat de Mar (82) i Arenys de Mar (69). També han rebut assessorament persones residents a Canet de Mar (71), Montgat (44), Premià de Dalt (30), Alella (24), Palafolls (12), Tiana (13), Cabrils (7), Sant Andreu de Llavaneres (7), Caldes d’Estrac (8), Arenys de Munt (3), Santa Susanna (3), Argentona (2), Sant Iscle de Vallalta (2), Vilassar de Dalt (2), Dosrius (1), Òrrius (1) i Sant Cebrià de Vallalta (1).
D’altra banda, el Servei Comarcal de Primera Acollida ha ofert 12 cursos, en modalitat presencial i telemàtica, corresponents als mòduls B (coneixements del món laboral) i C (coneixement de la societat catalana i del seu marc jurídic). En total, s’hi han inscrit 253 persones, de les quals el 91% ha obtingut l’acreditació corresponent.
Pel que fa a la procedència de l’alumnat, el 19% resideix a Calella, el 17% a Arenys de Mar, el 14% a Vilassar de Mar, l’11% a Montgat, el 10% a Canet de Mar i el 8% a Malgrat de Mar. El 21% restant viu en altres 14 municipis de la comarca: Alella, Arenys de Munt, Argentona, Cabrils, Caldes d’Estrac, Dosrius, Sant Andreu de Llavaneres, Sant Cebrià de Vallalta, Sant Pol de Mar, Sant Vicenç de Montalt, Santa Susanna, Tiana, Tordera i Vilassar de Dalt.
Totes les persones que acrediten haver cursat els mòduls A, B i C poden obtenir el Certificat de Primera Acollida en el termini de dos anys, després d’haver registrar la sol.licitud del Servei. L’any passat, el Consell Comarcal va tramitar l’alta de la sol·licitud de 258 persones i 24 propostes de certificat.