Objectius:
Reconèixer en un mateix formes de comunicació verbal i no verbal.
Conèixer tècniques per millorar la comunicació verbal i no verbal.
Millorar la capacitat de diàleg.
Continguts:
Conductes verbals: les paraules, el to, la fluïdesa, el ritme, la velocitat, etc.
Conductes no verbals: l’expressió facial, la mirada, no mirar l’interlocutor mentre hi parlem, somriure o no, el moment, la gesticulació, la postura del nostre cos, etc.
La capacitat de diàleg.
L’alfabet del moviment: mans, braços i cara.
Material emprat:
CD del llibre “Contes per pensar” (Jorge Bucay, 2006).
Metodologia:
Definir breument la comunicació verbal i no verbal.
Dinàmica grupal: Surten 2 alumnes; un fa de director de banc i l’altre de client, on els rols són demanar i no rebre amb bones paraules. La resta del grup es fixa en els detalls (com es diuen les coses, com es saluden, el to de veu, la postura, etc.). Hi ha una varietat que és fer la mateixa dinàmica però seguint les instruccions donades pel dinamitzador en relació a la seva manera de fer i de comunicar durant la dinàmica.
Posta en comú: preguntar quin dels dos personatges els ha agradat més i enumerar quines coses han de canviar. Reflexionar com podem millorar la nostra comunicació.
Explicar l’escolta activa: què és i la importància de tenir-la en compte.
El grup posa exemples dels missatges que comencin per la paraula “Tu”.
Reflexionar sobre la correcció de codis que empren en la comunicació, modificant els missatges que comencen amb “Tu” per “Jo”.
Escoltar 3 contes del CD “Contes per pensar” i després preguntar per cada conte: “Què us ha semblat?”; “De què parla?”; Quin és l’objectiu del conte?”, etc.
Dinàmica “Prova d’atenció: com seguir instruccions sense fer cas”: cada alumne respon un qüestionari seguint les instruccions del dinamitzador.
Reflexionar sobre la nostra forma de comunicar i l’escolta activa.
Durada: 1 hora
Requisits:
- Aula amb espai per fer les activitats.
- Pissarra.
- Reproductor de CD