| PROGRAMA |
| 17.00h.- Recepció (pastes, cafè i begudes) |
| 17.30h.- Presentació de la Conferència |
|
| 17.35h.- Benvinguda |
|
| 17.40h.- Salutació |
|
| 17.45h.- Taula rodona: “Aliments ecològics-biològics” |
|
| 19:45h.- Cloenda II Cicle de Conferències d’Alimentació i Salut Responsable |
|
| Inscripció gratuïta. Cal confirmar assistència: Tel 93 454 67 76 – ucc@consumidors.org |
 |
Data: 2018-10-24
Lloc: Can Palauet (Carrer d’en Palau, 32 de Mataró)
Abans d’emprendre un viatja és important conèixer els nostres drets com a consumidors. Des de les oficines d’informació al consumidor ho sabem i, per això, hem organitzat la xerrada: La música en consum. Recomanacions a l’hora de viatjar. La tècnica de l’Oficina Comarcal, Olga Safont, serà l’encarregada d’informar i contestar les preguntes que s’hi puguin plantejar.
Data: 2018-07-11
Lloc: Casal de la Gent Gran Joan Maragall de Montgat
Adreça: carrer Marina, 13
Els veïns de Malgrat de Mar són els que més utilitzen el servei de l’OCIC
Deixant de banda aquest afer puntual, l’OCIC ha atès les peticions de 1.067 consumidors i els temes estrella han estat per ordre: la telefonia mòbil, la garantia, la devolució de productes i la llum. Justament per reforçar la informació dels consumidors respecte als seus drets en els principals temes que ocasionen consultes i queixes, l’OCIC va editar el fulletó: INFOCONSUM: gas, telefonia mòbil i llum que es va distribuir pels ajuntaments del Maresme i que també es pot consultar on-line, clicant aquí.
Els usuaris per municipis
Dels 30 municipis de la comarca, només disposen d’oficina d’informació al consumidor 10: Calella, Canet de Mar, Mataró, Montgat, Pineda de Mar, Premià de Dalt, Premià de Mar, El Masnou, Tordera i Vilassar de Mar. L’OCIC va nèixer amb l’objectiu principal d’atendre les peticions i consultes dels ciutadans que resideixen en els 20 municipis restants que no disposen d’Oficina Municipal d’Informació al Consumidor (OMIC). Tot i això, l’Oficina comarcal atén les demandes de ciutadans de qualsevol municipi.
Per facilitar l’accés dels usuaris, l’OCIC ha establert diferents vies d’accés: la presencial en horari d’oficina (de dilluns a divendres de 9h a 14h), la telefònica en el mateix horari i la consulta a través del web www.ccmaresme.cat/consum.
Durant el primer any de servei, sense comptabilitzar l’excepcionalitat de les reclamacions per tall de subministrament elèctric a conseqüència de les nevades, els veïns de Malgrat de Mar van ser els que més van utilitzar el servei de l’OCIC (132 usuaris), seguit d’Arenys de Mar (82) i de Calella (70). També superen en 50 el nombre d’usuaris: Argentona(64), Sant Cebrià de Vallalata (63), Vilassar de Dalt (59), Mataró (57) i Dosrius (52).
Al següent quadre es pot veure l’activitat de l’OCIC per mesos:
ATENCIÓ: AMPLIACIÓ DEL TERMINI DE PRESENTACIÓ DE SOL·LICITUD D’ARBITRATGE FINS EL 15 DE JULIOL
El Consell Comarcal ha explicat als alcaldes i alcaldeses del Maresme el dispositiu especial que ha organitzat per atendre els afectats per preferents i/o obligacions subordinades de Bankia (antiga Caixa Laietana) que vulguin iniciar el procediment de l’arbitratge. La data límit per sol·licitar acollir-se a aquesta via s’ha ampliat fins el 15 de juliol. Per tal d’ajudar i assessorar els afectats amb la tramitació, l’Oficina Comarcal d’Informació al Consumidor (OCIC) i les oficines municipals (OMIC) intensificaran l’atenció als afectats.
Les persones que necessitin assessorament es poden adreçar a les oficines municipals d’informació al consumidor (veieu les OMIC que hi ha al Maresme CLICANT AQUÍ) o a la comarcal, en el cas d’aquells ciutadans que viuen en un municipi que no disposi de servei d’atenció al consumidor.
Per tal de facilitar l’atenció a l’usuari, el president del Consell Comarcal, Miquel Àngel Martínez, ha demanat als alcaldes i alcaldesses treballar coordinadament. Segons dades facilitades per Bankia a l’Agència Catalana de Consum els municipis maresmencs ámb més persones afectades són Mataró (3.694), Argentona (366), Arenys de Mar (331), Canet de Mar (325), Vilassar de Dalt (286), Palafolls (259), Arenys de Munt (256) i Malgrat de Mar (201). A la resta de municipis, el nombre d’afectats és inferior a 200.
Tenint en compte la limitació temporal per acollir-se a l’arbitratge, l’Oficina Comarcal d’Informació al Consumidor combinarà l’atenció personal amb sessions explicatives grupals. Les sessions col·lectives s’han programat per:
Les persones interessades a rebre assessorament han de demanar cita prèvia omplenant el formulari que surt al web: www.ccmaresme.cat/consum o per telèfon: 93 741 16 18 (OCIC) // 93 741 16 16 (Centraleta Consell Comarcal). En funció de la tipologia del seu cas, s’atendrà personal o es derivarà cap a una sessió grupal.
Podeu veure més informació, CLICANT AQUÍ
A partir de dijous, 18 de febrer, i durant un període de tres mesos, els petits inversors que van comprar accions de Bankia en la seva sortida a Borsa el 2011 poden demanar el retorn de la seva inversió. L’entitat bancaria s’ha compromès a efectuar la devolució de la inversió i pagar un interès de l’1%. AQUÍ podeu trobar la informació oficial emesa per Bankia. Si us voleu acollir a aquesta iniciativa, amb independència de què tingueu obert un procés judicial o extrajudicial, us heu d’adreçar a la vostra oficina i presentar AQUEST DOCUMENT DE RESTITUCIÓ DE LA INVERSIÓ
Sant Vicenç de Montalt, 29 d’abril de 2013
El dilluns, 29 d’abril, es va celebrar al Centre Cívic El Gorg de Sant Vicenç de Montalt una xerrada informativa sobre les darreres novetats en matèria de participacions preferents i obligacions subordinades. Una quarentena de persones van assistir a aquest acte, organitzat pel Consell Comarcal del Maresme. La sessió va estar presidida pel president del Consell Comarcal i alcalde de Sant Vicenç de Montalt, Miquel Àngel Martínez. Hi van participar com a ponents: Mariló Gramunt, presidenta de la Junta Arbitral de Consum de Catalunya Arianna Serras, representant d’APREDEF (Associació per a la Defensa d’Afectats per Preferents) Diego Herrera, representant de PEBM / Estafabanca Julio Naveira, Degà del Col·legi d’Advocats de Mataró
ATENCIÓ: S’HA AMPLIAT EL TERMINI DE PRESENTACIÓ DE SOL·LICITUDS D’ARBITRATGE FINS EL 15 DE JULIOL
El Consell Comarcal, l’Agència Catalana de Consum i els ajuntaments han posat en marxa un dispositiu especial d’atenció a les persones afectades per la comercialització de participacions preferents i/o deute subordinat de les entitats BANKIA i CATALUNYA CAIXA que vulguin iniciar el procediment de l’arbitratgeL’ARBITRATGE PER ALS AFECTATS DE BANKIA I CATALUNYA CAIXA | |
Informació de l’Agència Catalana de Consum per als afectats per BANKIA
| CLIQUEU AQUÍ |
Informació de l’Agència Catalana de Consum per als afectats de CATALUNYA CAIXA
| CLIQUEU AQUÍ |
| Oficines Municipals d’Atenció al Consumidor al Maresme |
Calella. Canet de Mar, El Masnou, Mataró. Montgat, Pineda de Mar, Premià de Dalt, Tordera, Vilassar de Mar. COM CONTACTAR-HI?: CLIQUEU AQUÍ
|
Dispositiu especial de l’OMIC Mataró
| CLIQUEU AQUÍ |
Atenció a les persones de municipis del Maresme que no disposen d’Oficina d’Informació al Consumidor
| Empleneu el formulari que trobareu CLICANT AQUÍ |
| |
