Inici Servei de l'Oficina d'Atenció al Consumidor (OCIC)

Servei de l'Oficina d'Atenció al Consumidor (OCIC)

Imatges de la xerrada informativa sobre participacions preferents i obligacions subordinades

Sant Vicenç de Montalt, 29 d’abril de 2013

El dilluns, 29 d’abril, es va celebrar al Centre Cívic El Gorg de Sant Vicenç de Montalt una xerrada informativa sobre les darreres novetats en matèria de participacions preferents i obligacions subordinades. Una quarentena de persones van assistir a aquest acte, organitzat pel Consell Comarcal del Maresme. La sessió va estar presidida pel president del Consell Comarcal i alcalde de Sant Vicenç de Montalt, Miquel Àngel Martínez. Hi van participar com a ponents: Mariló Gramunt, presidenta de la Junta Arbitral de Consum de Catalunya Arianna Serras, representant d’APREDEF (Associació per a la Defensa d’Afectats per Preferents) Diego Herrera, representant de PEBM / Estafabanca Julio Naveira, Degà del Col·legi d’Advocats de Mataró

Models de reclamació


  • Model de reclamació de devolució de quantitats derivades de clàusules terra (RDL 1/2017)


 


clàusules terra i despeses hipotecàries

 



Per poder reclamar la devolució dels imports de les clàusules terra i despeses de constitució de la hipoteca de manera gratuïta i mitjançant un procés extrajudicial, us recomanem que reviseu la documentació: prèstec, quadre d’amortització, rebut bancari… Les clàusules terra acostumen a trobar-se amb frases com: “límit de la variabilitat”, “tipus d’interés” o “límits a l’aplicació de l’interés variables”. Si aquestes clàusules han estat declarades abusives són nul·les i es pot reclamar els imports que s’han pagat durant aquests anys.



Si esteu afectats us recomanem que seguiu les intruccions que trobareu en aquest servei de consum, al qual us podreu adreçar per resoldre els vostres dubtes.












 
 
 
 




























 






 

Les oficines d’atenció al consumidor ajudaran els afectats per les preferents en l’inici del procés d’arbitratge amb Bankia

 
 Les OMIC (Oficines Municipals d’Informació al Consumidor) i l’OCIC (Oficina Comarcal d’Informació al Consumidor) han començat a treballar per oferir un servei especial de suport a les persones afectades per la comercialització de participacions preferents i deute subordinat que desitgin iniciar el procediment d’arbitratge amb Bankia (antiga Caixa Laietana). Mataró posarà en marxar el servei demà. La resta d’oficines municipals juntament amb la comarcal ho faran en els propers dies.

Els afectats per les preferents i deute subordinat de Caixa Laietana poden iniciar el procés d’arbitratge fins el 30 de juny. Des de les administracions es recomana que abans de presentar el formulari de sol·licitud d’arbitratge a les oficines de l’entitat bancària s’informin bé. També es recomana que, de moment, no es retirin les demandes civils presentades davant els jutjats fins el moment que la consultora independent (KPMG en el cas de Bankia) calculi l’import màxim de la devolució i tinguin l’oportunitat de signar els papers del conveni d’arbitratge proposat. En aquest punt del procediment, si el client accepta el conveni d’arbitratge, és quan les dues parts es comprometen a renunciar a la via judicial.

Per ajudar les persones que vulguin iniciar el procediment de l’arbitratge, es desplegarà un dispositiu especial a través de les oficines d’informació al consumidor municipals i la comarcal. Així ho han anunciat el president del Consell Comarcal del Maresme, Miquel Àngel Martínez, l’alcalde de Mataró, Joan Mora i el director de l’Agència Catalana de Consum, Alfons Conesa. Els han acompanyat representants de tots els grups municipals de Mataró (CiU, PSC, PPC, PxC, ICV i CUP), així com  de la comissió d’afectats pels productes fiancers d’alt risc (integrada per la plataforma Estafanca Mataró, APREDEF, ADICAE, el Defensor del Ciutadà i el Col·legi d’Advocats de Mataró).

Mataró, municipi amb més afectats, obrirà demà (15 de maig) una oficina especial per l’arbitratge que estarà ubicada al Centre Cívic Pla d’en Boet. Atendrà els ciutadans de Mataró i aquells que, malgrat no residir a la ciutat, hagin estat afectats per la comercialització de preferents o deute subordinat d’alguna de les oficines de Bankia situades al municipi. Podeu veure més detalls CLICANT AQUÍ

Els afectats de la resta de la comarca hauran de sol·licitar cita a les oficines d’informació al consumidor del seu municipi o a la comarcal, en el cas dels ciutadans d’aquelles poblacions que no disposin d’OMIC. El Consell Comarcal està coordinant un servei especial d’atenció als afectats i en els propers dies informarà de com accedir-hi.

Segons dades facilitades per Bankia a l’Agència Catalana de Consum els municipis maresmencs ámb més persones afectades són Mataró (3.694), Argentona (366), Arenys de Mar (331), Canet de Mar (325), Vilassar de Dalt (286), Palafolls (259), Arenys de Munt (256) i Malgrat de Mar (201).

 

La música en consum: Recomanacions a l’hora de viatjar

Abans d’emprendre un viatja és important conèixer els nostres drets com a consumidors. Des de les oficines d’informació al consumidor ho sabem i, per això, hem organitzat la xerrada: La música en consum. Recomanacions a l’hora de viatjar. La tècnica de l’Oficina Comarcal, Olga Safont, serà l’encarregada d’informar i contestar les preguntes que s’hi puguin plantejar.

 

Data: 2018-07-11

Lloc: Casal de la Gent Gran Joan Maragall de Montgat

Adreça: carrer Marina, 13

El temporal de principis de març va provocar danys forestals al Maresme valorats en gairebé 36 milions d’euros

  


El temporal que va afectar el Maresme els dies 7 i 8 de març va provocar importants danys forestals. Segons l’informe elaborat pel Consell Comarcal i la Federació d’Agrupacions de Defensa Forestal (ADF’s) del Maresme, les nevades i les ventades han provocat desperfectes en el 54% dels boscos de la comarca i la valoració de danys ascendeix a 35,68 milions d’euros


El Maresme disposa d’un total de 21.550 hectàrees de bosc. La neu i el vent de principis de març ha deixat emprenta al 54,81% de la zona forestal (arbres caiguts, brancatge trencat….etc), però la part més preocupant és l’afectació de la xarxa bàsica de prevenció d’incendis i, especialment, al nord i al sud de la comarca. La major part del Maresme està classificat com “municipis amb alt risc d’incendis forestal” i era una de les comarques de Catalunya on els sistemes de prevenció d’incendis (franges, plans de prevenció, perimetres de protecció prioritària….) estaven més implementats, executats i consolidats. Aquest fet genera preocupació, més encara, quan comencen a pujar les temperatures i en poques setmanes entrarem en el període de l’any amb major risc d’incendis forestals. La inspecció ocular dels boscos del Maresme realitzada per CCM i la Federació d’ADF’s de la comarca ha detectat: Danys intensos a les franges de protecció perimetral, especialment a les obertes recentment, com a conseqüència del trencament de brancatge i el tembament d’arbres.
-Danys intensos als perímetres de protecció prioritària.
-Danys importants a tota la xarxa bàsica de prevenció d’incendis de la comarca.
-Danys intensos a les zones verdes d’interurbanitzacions i, en especial, a les parcel·les on no s’havien fet les tasques de neteja de la vegetació o s’havien fet d’una manera inadequada.
-Afectació intensa del pi bord (Pinus halepensis), pi insigne (Pinus radiata), i pi pinastre (Pinus pinaster). Afectació mitjana de pi pinyer (Pinus pinea), alzina (Quercus ilex) i surera (Quercus suber).
-Trencat de brancatge i arbres tombats a les masses forestals amb banys intensos.
-Afectació de vessants i especialment de torrenteres, amb trinxat de brancatge i desarrelament d’arbres.
-Trencat de brancatge generalitzat a les masses forestals amb danys moderats.

Cicle de conferències sobre alimentació i salut responsable: aliments ecològics-biològics

 

PROGRAMA
17.00h.- Recepció (pastes, cafè i begudes)
17.30h.- Presentació de la Conferència
  • Salvador Domínguez, President de la Unió de Consumidors de Catalunya – UCC
17.35h.- Benvinguda
  • David Bote, Alcalde de Mataró
17.40h.- Salutació
  • Jordi Mir, Conseller Delegat de Benestar Social, Cultura, Consum i Salut Pública del Consell Comarcal del Maresme
17.45h.- Taula rodona: “Aliments ecològics-biològics”
  • Abel Mariné, Catedràtic en Nutrició de la Universitat de Barcelona (UB)
  • Juan Antonio Caballero, President de la Federación Española de Empresas con Productos Ecològicos (FEPECO)
  • Jordi Sánchez, Productor de llúpol ecològic de Lupulina i representant de l’Organització de Productors Joves Agricultors i Ramaders de Catalunya (JARC)
Modera: Jaume Cases. Assessor Interdepartamental del Consell Comarcal del Maresme
19:45h.- Cloenda II Cicle de Conferències d’Alimentació i Salut Responsable
  • Laura Martínez, Diputada de l’Àrea de Salut Pública i Consum de la Diputació de Barcelona
Inscripció gratuïta. Cal confirmar assistència: Tel 93 454 67 76 – ucc@consumidors.org
 

Data: 2018-10-24

Lloc: Can Palauet (Carrer d’en Palau, 32 de Mataró)

Inauguració de l’Oficina Comarcal d’Informació al Consumidor del Maresme


El president del Consell Comarcal, Josep Jo i el director de l’Agència Catalana de Consum, Jordi Anguera, inauguraran l’Oficina Comarcal d’Informació al Consumidor (OCIC) del Maresme. Aquest nou servei que posa en funcionament el Consell Comarcal té com a objectiu la defensa i la protecció dels drets dels consumidors i usuaris i donarà cobertura als municipis que no disposen d’Oficina Municipal.

Data: 2010-02-09

Lloc: Consell Comarcal del Maresme (entrada per Jaume Recoder-cantonada Avinguda Maresme)