La connexió i la comunicació amb els teus contactes són molt importants per afavorir les relacions personals i professionals. És per això que en aquest curs es posarà en coneixement tècniques de llenguatge que ens ajudaran a millorar la interacció amb les persones, facilitaran la comunicació i promouran la confiança per disminuir les barreres relacionals.
Contingut
– Incrementar els registres per tal de disposar de més recursos a l’hora d’afrontar les diferents situacions en les teves relacions professionals.
– Com són percebuts i com repercuteixen els teus missatges i accions en els altres?
– Fidelitzar els contactes que facis.
– Aconseguir relacions d’alt impacte millorant els resultats.
– L’estat emocional del moment: Com provocar un “Estat calent” segons cada estil de persona. Busquem un canvi emocional.
– Tractar a l’altre com vol ser tractat
– Aconseguir l’actitud favorable de l’altre.
Públic
Empreses (personal directiu així com responsables d'àrees de gestió), autònoms i emprenedors.
Modalitat
Presencial
Dates:
11 i 13 de desembre
Horari
De 15 a 19 hores
Hores
8 hores
Lloc
Servei d´Emprenedoria. Consell Comarcal del Maresme
Av. Jaume Recoder, 85-87
Població
Mataró
Dates d’inscripció
2018-12-03
Data fi d’inscripció
2018-12-11
Nombre de places
15
Com s’ha de fer la inscripció
Cost
16€
Forma de pagament
Document de liquidació. (S'envia mitjançant correu electrònic un cop realitzada la inscripció on-line i havent estat acceptat al curs).
Entitat que realitza la formació
Consell Comarcal del Maresme
Contacte
La pandèmia ha accelerat la implementació de l’administració electrònica facilitant la tramitació online de la majoria dels procediments administratius. Tot i els avantatges d’aquest nou sistema, surten molts dubtes a l’hora de fer les gestions, sobretot les relacionades amb els impostos.
L’objectiu del taller és que les persones autònomes professionals i les microempreses adquireixin, a través de casos pràctics, una metodologia de registre, càlcul i presentació dels seus models tributaris per internet.
DATES: 18, 20 i 25 de maig HORARI: 15.00h a 17.300h els dies 18 i 20 de maig i de 15.00h a 18.00h el 25 de maig MODALITAT: ONLINE PREU: Gratuït
La Setmana de l’Emprenedoria i la Digitalització al Maresme ja té data. Se celebrarà del 6 al 10 de novembre amb un còctel de càpsules formatives, experiències emprenedores d’èxit Km0 i conferències d’experts. Com és habitual, la guinda serà el Networking que facilitarà contactes i interaccions professionals entre totes les persones participants.
Seguint l’esquema d’edicions anteriors, les pindoles formatives s’impartiran en format online i divendres, 10 de novembre, la jornada serà presencial i se celebrarà al Club Nàutic El Balís de Sant Andreu de Llavaneres. La sessió, que serà inaugurada per la consellera de Desenvolupament Econòmic del Consell comarcal del Maresme, Noemí Llorens, abordarà la digitalització des de diferents vessants de plena actualitat com la transformació digital B2B, la ciberseguretat i l’impacte de les xarxes socials en el creixement dels negocis. Les conferències aniran a càrrec d’experts de reconegut prestigi com el formador i consultor Andoni Rodríguez, l’especialista en ciberseguretat Genís Margarit i l’influencer Long Li Xue.
La digitalització també estarà ben present al llarg de tota la Setmana on s’han programat càpsules específiques sobre instagram o la millor manera de fer més productives les reunions telemàtiques. També es parlarà de la dona emprenedora, de l’economia social i solidària i del pas cap a la internacionalització dels negocis. I 3 emprenedores maresmenques d’àmbits tant diversos com l’horticultura, la gastronomia i la dietètica explicaran les claus del seu èxit.
PROGRAMA
Evita perdre clients, quins errors no pots cometre
6 de novembre de 9:30h a 11:30h
S’explicaran els errors més freqüents que cometem a l’hora de gestionar els nostres clients i que ens poden costar la seva pèrdua. En la sessió es repassaran aquells aspectes que hem de tenir en compe per donar confiança als nostres clients.
Aprèn a connectar amb el client a través de les reunions telemàtiques
7 de novembre de 9:30h a 11:30h
Repàs a totes les eines que tens a l’abast per fer reunions virtuals ( Zoom, Teams, meet ). Practica les claus per tenir una reunió Online més professional i efectiva.
Millora el teu impacte en aquest tipus de reunions i aprèn a captar l’atenció dels teus interlocutors.
Son moltes les raons per les quals podem decidir exportar. Volem diversificar riscos i no dependre només del mercat nacional, o ja ens comencen a entrar comandes de fora, però fins ara hem actuat de forma reactiva i no proactiva, o potser el nostre producte neix ja amb vocació internacional, … Sigui quina sigui la nostra situació, primer és important poder respondre algunes qüestions.
A càrrec d’Eva Salud
Metodologies per a ser més efectiu i productiu en el teu dia a dia
9 de novembre de 9:30h a 11:30h
En aquest taller es tracta de revisar les metodologies de productivitat i millora de processos aplicats a la industria més conegudes i transcendir aquest àmbit a la gestió del temps i a qualsevol activitat profesional i personal.
En aquesta píndola estudiarem les claus per desenvolupar amb èxit una campanya Social Media enfocada a Instagram. Veurem quines son les claus per desenvolupar una estratègia digital dins del paradigma actual on cada vegada hi ha més tendència de vídeo i en general l’engagement va a la baixa, posant com a exemple diferents empreses catalanes que han tingut una estratègia exitosa dins d’aquesta plataforma.
Xerrada inspiradora sobre l’esgotament i la falta de temps que tant es normalitza en el camí de l’emprenedoria i com es pot alliberar tot el teu potencial. Les dones emprenedores mereixen més que sobreviure: mereixen viure plenament. Parlarem de com superar l’esgotament, alliberar la creativitat i trobar equilibri a la teva vida amb 3 simples claus que posarem en pràctica.
L’economia Social i Solidària com a model d’autoocupació: Associacions i cooperatives
8 de novembre de 12:00h a 14:00h
Què és l’Economia Social i Solidària, els seus principis i valors i els avantatges respecte al model capitalista. També coneixerem les dues principals formes jurídiques dintre de l’Economia Social i Solidària: les associacions i cooperatives, i les seves principals diferències respecte als models empresarials convencionals.
Passes per protegir la teva empresa dels atacs cibernètics.
Un decàleg de ciberseguretat per protegir empresa i clients. És essencial per evitar atacs cibernètics, robatori de dades i danys a la reputació de l’empresa. Presentarem mètodes per protegir xarxes i sistemes, contrasenyes, mantenir programes actualitzats, les millors còpies de seguretat, com educar els empleats i preparar-se per a possibles incidents de seguretat.
L’impacte de les Xarxes Socials en el creixement del teu negoci
En aquest taller parlarem de la importància de tenir una bona estratègia digital definida i com pot el fenomen viral impactar en la nostra empresa. Quines eines existeixen actualment i quins son els canals que més s’utilitzen. Ensenyarem també diferents exemples d’empreses i casos d’èxit a nivell local que han generat un gran impacte a nivell de xarxes.
A càrrec de l’influencer i l’expert en Tik Tok Long Li Xue
De 12:00h a 12:30h COFFEE BREAK
De 12:30h a 14:00h NETWORKING. Fes contactes i relacions professionals amb empreses amb interessos similars als teus o que treballin en el mateix àmbit mentre preneu un cafè.
La responsabilitat social mostra un compromís de l’empresa respecte al seu entorn, genera confiança en el client i acaba aportant un valor afegit al producte. Tot plegat genera avantatges competitius perdurables en el temps per a l’empresa. Ara bé, com podem fer bandera de la nostra responsabilitat empresarial? ho expliquem en aquest curs que s’emmarca en el cicle de formació “Emprenedoria en clau femenina”
Contingut
– Quins són els àmbits en els que tinc un impacte social i ambiental?
– Pla de RSE
– Memòria d’activitats
– Informe de sostenibilitat
Públic
Dones emprenedores
Modalitat
Presencial
Dates:
dimarts 12 i 19 de novembre de 2019
de 16:00h a 18:00h
4 hores
Lloc
Consell Comarcal del Maresme
Maresme Centre de Negocis
Avinguda Jaume Recoder, 85-87
Població
Mataró
Dates d’inscripció
2019-10-30
Data fi d’inscripció
2019-11-11
Com s’ha de fer la inscripció
Torna la Setmana de l’Emprenedoria al Maresme. Professionals de diferents àmbits posaran els seus coneixements a l’abast de totes les persones que volen donar una empenta al seu negoci, millorant la comunicació, captant nous clients o ampliant el coneixement de marca.
Destacar que hi haurà una càpsula formativa especial per a conéixer l’Economia Social i Solidària i també quines mesures d’igualtat es poden aplicar al negoci.
Tria les que més t’agradin i inscriu-te!
Aquesta edició es desenvoluparà en format telemàtic.
El posicionament creatiu de marca, el to i llenguatge que utilitzo i el disseny de logotip no només són aspectes assequibles per a grans empreses. Píndola teòrica i pràctica en la qual es proporcionaran eines per a començar a treballar el teu branding
El registre de una marca o nom comercial atorga a l’empresa el dret exclusiu a utilizar-la i impedeix a tercers la comercialització de productes o serveis idèntics o bé similars. Coneix com es tramita
Tens una web però no tens clients? Posicionament web i SEO. Aprèn fàcilment i sense tecnicismes, la importància de ser visible, com funcionen els cercadors i com millorar el posicionament de la teva web per aconseguir clients.
En les darreres dècades ha anat agafant força la relació de com la nostra intel·ligència emocional repercuteix al nostre desenvolupament professional. En aquesta píndola veurem els conceptes bàsics associats a aquesta relació i les claus pràctiques per començar a comprendre-la i desenvolupar-la.
Presentem el programa SOS MENTORING, el qual promou que persones empresàries i directives amb experiència comparteixin el seu coneixement -a través d’un mentoratge- amb les persones autònomes/empresàries beneficiàries.
Comptarem amb un testimoni que explicarà la seva experiència
Portes temps pensant que el mercat nacional no és suficient. Creus que el teu producte es podria vendre bé en altres mercats. Saps que la competència ja exporta i és una part important de la seva facturació. Però no saps per on començar.
En aquest taller obtindràs una imatge clara i senzilla de les primeres passes per exportar.
DIJOUS 16 de juny
DIVENDRES 17 de juny
9:30h – 11:30h
9:30h – 11:30h
ESS i el cooperativisme com a oportunitat d’autoocupació
Recursos per a cercar ajuts i subvencions: autonòmics, estatals i europeus
Formació a càrrec del personal tècnic del CCMaresme Natàlia Montoya, Albert Jorge i Viviana Pérez
Coneix els projectes de l’economia social i solidària com a alternativa d’organització econòmica, amb els seus valors i principis. També et descobrirem com funciona una cooperativa i finalitzarem amb la presentació de projectes d’èxit de l’ESS i cooperativisme del territori.
Píndola formativa per conéixer les entitats i els portals més importants per a cercar ajuts i subvencions. També es proporcionarà informació sobre els Fons Next Generation, i s’establirà la diferència amb els Horizon. No et perdis cap oportunitat de finançament!
12:00h – 14:00h
12:00h – 14:00h
Converses productives amb col·laboradors i clients: el Feedback
Formació a càrrec de Patricia Aznar i Patricia Lluch (Able-Consultancy)
Mesures per aconseguir igualtat a l’empresa
Formació a càrrec de Cristina Pérez (Niu de Projectes) Col·labora l’Àrea d’Igualtat del CCMaresme
En l’entorn empresarial el feedback és una eina molt valuosa que ens permet relacionar-nos d’una forma més constructiva i efectiva amb els nostres col·laboradors i clients. El feedback és una habilitat dins de l’àmbit de les soft skills que es pot aprendre i perfeccionar. En aquest taller vivencial experimentarem com desenvolupar aquesta capacitat.
Si bé és cert que l’obligatorietat de tenir un pla d’igualtat a l’empresa neix quan es té una plantilla de 50 persones treballadores o més, una persona autònoma o empresa pot aplicar mesures d’igualtat des d’un principi. Tingue-ho en compte i aplica-ho des del moment de constitució! Polítiques retributives, de conciliació i protocols per a una bona gestió dels recursos humans.
Amb aquest curs de 16 hores, els alumnes crearan el seu espai web corporatiu a partir de la plataforma WordPress. Disseny, imatge, funcionalitats, gestors de continguts, posicionament per tal que l’espai web assoleixi un lloc destacat dins els cercadors i analítica per mesurar els resultats.
Contingut
. Comprovació de la correcta instal.lació del WordPress a l’allotjament de l’alumne.
. Funcionalitats del WordPress.
. Com es confingura una plantilla per donar diferents aparences. (configuració de una plantilla)
. Veurem els plugins més interessants per a personalitzar la nostre web.
. Explicació de com funciona el posicionament a cercadors en un WordPress.
Referència
T/MK41
Públic
Emprenedors a punt de crear una empresa i empreses de recent creació, principalment de menys de 5 anys de vida, i en concret, tant el personal directiu com a responsables de les diferents àrees de gestió. Emprenedors interessants en crear una web en WordPress amb coneixements mínims informàtics.
Modalitat
Presencial
Dates:
7, 14, 21 i 28 de Setembre
Horari
Dijous de 15.30H a 19.30H
Hores
16 HORES
Lloc
MARESME CENTRE DE NEGOCIS (Consell Comarcal del Maresme) – Edifici just davant la RENFE de Mataró
Població
Mataró
Dates d’inscripció
2017-08-01
Nombre de places
Limitades
Requisits d’accés
És imprescindible que els alumnes sàpiguen:
– Copiar i enganxar.
– Obrir diverses pestanyes a Internet i navegar amb fluïdesa.
– Saber recuperar correus del seu compte, preferiblement gmail.
– Saber obrir un document de word nou, desar-lo i poder-lo recuperar en qualsevol moment.
– Moure’s amb agilitat amb les eines informàtiques.
Com s’ha de fer la inscripció
ATENCIÓ: Aquest curs ja està ple
Cost
El Preu Públic del taller és de 32,00 Euros – subjecte a Preu Public (segons Ordenança n. 22 del CCM, del 21 de Maig de 2016)
Forma de pagament
Un cop realitzada la inscripció, es farà arribar via mail, la carta de pagament del Preu Públic.
Entitat que realitza la formació
Consell Comarcal del Maresme
Contacte
Qui té un negoci sap el que costa guanyar clients i que aquests es mantinguin fidels a la marca o a l’empresa. Tot i això, és més fàcil i barat aconseguir que un client repeteixi compra que un nou client doni el pas de comprar. A més, les estadístique ens indiquen que la persona consumidora que realitza una segona compra gasta tres vegades més i fins a cinc vegades més si realitza una tercera compra.
Aquesta informació ja indica la importància que té per a un negoci saber fidelitzar la clientela. És per això que el servei d’Emprenedoria del Consell Comarcal del Maresme vol ajudar a les persones emprenedores que regenten un petit negoci a aconseguir una cartera de clients fidels que, a més, puguin convertir-se en prescriptors i recomanin la marca/servei/empresa a tota la seva xarxa de contactes.
Aquest és l’objectiu del curs gratuït que s’ha programat, en format online, per als dies 29 i 30 de setembre i 1 d’octubre.
CONTINGUTS:
Estratègia i fidelitat
Conèixer quines són les 5 millors estratègies de fidelitat
Entendre que la fidelització de clients és una forma d’assegurar-nos les vendes
Atenció personalitzada i construcció d’una relació duradora (conèixer i personalitzar l’atenció al client, servei postvenda, manteniment, garanties, upp-selling)
Experiències d’usuaris a un nivell superior: petits detalls que marquen la diferència
Mantenir una coherència de marca: compartir el missatge
Comunicació amb el client: interactuar amb el client per saber què vol i què pensa
Diferenciació: Què podem oferir que ens faci únics.
Tècniques de fidelització
Les quatre tècniques de fidelització per excel·lència i exemples creatius d’empreses amb èxit
Programes de fidelització i descomptes: tipus i característiques
Vendes Vips: venda privada i exclusiva
Factors sorpresa: invitacions, detalls i accions especials
Canals de comunicació àgils. Pros i contres dels diferents suports: e-mail màrqueting, sms, xarxes socials…. etc.
El Consell Comarcal del Maresme ofereix el taller “Aspectes fiscals i comptables que les persones autònomes han de conèixer sobre el seu negoci” amb la finalitat de facilitar que les persones emprenedores coneguin la mecànica dels impostos a les petites empreses i puguin fer, independentment o juntament amb la seva gestoria, una millor planificació de la seva tributació.
El curs, que combinarà la teoria i la pràctica, es realitza en format online i començarà el proper 11 de maig. La formació va adreçada específicament a persones empresàries individuals autònomes i/o professionals independents amb la seva empresa en funcionament
METODOLOGIA
La metodologia serà teòrica-pràctica. Abans d’iniciar el taller seria necessari conèixer els perfils de les persones participants, amb l’objectiu de poder treballar durant les sessions els casos de cadascuna d’elles.
S’impartirà un contingut teòric per explicar els conceptes claus de la fiscalitat d’un negoci. Cada persona participant traslladarà la informació al seu cas concret i l’anirà treballant. En tenir la informació prèvia de cada cas, s’aniran fent les precisions necessàries.
En finalitzar el taller s’expedirà un informe amb els aspectes fiscals i comptables adaptats a cada negoci.
DURADA
8 hores repartides en 3 sessions: 11, 18 i 25 de maig de 9:30h a 12:30h. La darrera sessió finalitzarà a les 11:30h
FORMADORA
La formació anirà a càrrec de la consultora Yolanda Presa Alamillos (YPAproject)
INSCRIPCIONS
Aquesta formació està subvenicionada al 100% i no té cost per a les persones que la segueixin.
Per accedir-hi cal enviar al Consell Comarcal del Maresme aquest formulari:
El passat mes de novembre va finalitzar l’edició 2018 del programa CONSOLIDA’T, que durant nou mesos va acompanyar onze empreses derivades des del Servei d’Emprenedoria del Consell Comarcal del Maresme.
El programa CONSOLIDA’T, portat a terme per la Fundació Universitària Martí l’Humà i el Centre Pilot de Suport a la Innovació, amb la col·laboració de la UAB, està encaminat a proporcionar als empresaris:
Acompanyament d’un assessor personal per analitzar les fortaleses i àrees de millora, i disseny de plans d’acció per a impulsar el negoci.
Formació específica (presencial i on-line).
Assistència gratuïta a seminaris i conferències impartides per la FUMH.
Un ventall de professionals al seu servei.
Visibilitat pel seu negoci.
Amb la confirmació dels bons resultats d’aquesta edició, s’ha acordat iniciar, el primer trimestre de l’any 2019, una nova edició, la sisena ja, en la que col·labora també el Consell Comarcal del Maresme. La convocatòria, que no exigeix estar alcorrent de pagament d’impostos i tresoreria, està adreçada a microempreses (amb facturació inferior a 500.000€ anuals i menys de 4 treballadors contractats), a autònoms i a ex autònoms que tinguin intenció de re-emprendre.
Per a inscriure’s a la reunió informativa que es realitzarà en breu, cal adreçar-se a:
Aquest lloc web utilitza cookies per millorar la vostra experiència mentre navegueu pel lloc web. D’aquestes cookies, les cookies que es classifiquen com a necessàries s’emmagatzemen al seu navegador ja que són essencials per al funcionament de les funcionalitats bàsiques del lloc web. També utilitzem cookies de tercers que ens ajuden a analitzar i entendre com s’utilitza aquest lloc web. Aquestes cookies s’emmagatzemaran al vostre navegador només amb el vostre consentiment. També teniu l’opció de desactivar aquestes cookies. Però optar per algunes d’aquestes cookies pot tenir efectes en la vostra experiència de navegació.
Les cookies necessàries són del tot imprescindibles perquè el lloc web funcioni correctament. Aquesta categoria només inclou cookies que garanteixen funcionalitats bàsiques i funcions de seguretat del lloc web. Aquestes cookies no emmagatzemen cap informació personal.
Totes les cookies que no siguin especialment necessàries per al funcionament del lloc web i s’utilitzen específicament per recopilar dades personals de l’usuari mitjançant analítiques, anuncis i altres continguts incrustats s’anomenen cookies no necessàries. És obligatori obtenir el consentiment de l’usuari abans d’executar aquestes cookies al vostre lloc web.