El Consell Comarcal del Maresme amb la col·laboració de la Fundació Vicki Bernadet ofereix una sessió formativa sobre l’abús sexual infantil.
La sessió, adreçada especificament a professionals de l’àrea bàsica de Serveis Socials del Consell Comarcal del Maresme es durà a terme en format online el dijous 16 de desembre a les 9:30h i estarà dirigida per Pilar Polo, formadora de la Fundació Vicki Bernadet especialitzada en la formació de professionals de l’àmbit dels serveis socials i en l’educació al voltant dels protocols d’actuacions en casos d’haver-hi una sospita d’abús sexual infantil.
La Intel·ligència Artificial (IA) ha arribat per quedar-s’hi i cada vegada es farà més imprescindible en tots els àmbits de la vida. El seu ús en l’esfera de l’empresa i els negocis ja està obrint tot un ventall d’oportunitats.
El Consell Comarcal del Maresme ha programat la formació online “Com utilitzar la Intel·ligència Artificial per impulsar el teu neoci i incrementar els beneficis” per familiaritzar les persones emprenedores amb els processos que ja es poden delegar en la IA.
Al llarg de les 3 hores que dura aquesta formació s’ensenyarà a automatitzar tasques comptables i administratives, fent que l’equip es concentri en el que realment importa i es mostrarà com es pot millorar l’experiència del client amb solucions innovadores com els xatbots i els assistents virtuals, personalitzant els serveis de manera intel·ligent.
És el millor moment per convertir la IA en el millor aliat per impulsar el creixement i l’eficiència dels negocis.
A QUI S’ADREÇA
Persones emprenedores que volen integrar la IA en el seu negoci per maximitzar beneficis.
METODOLOGIA
Tècniques de gamificació amb eines interactives en línia i presencials per facilitar l’aprenentatge. Inclou exercicis pràctics i dinàmics per comprendre l’ús de la IA.
El Consell Comarcal del Maresme ofereix els propers 15, 17, 22 i 24 de maig el curs online:”6 habilitats imprescindibles per ser una persona emprenedora d’èxit”. Com el seu nom indica, al llarg de tres sessions es donaran les pautes a seguir per aconseguir portar a bon terme el projecte empresarial.
De la mà de Montse Ramos i Xavier Olivares (experts en màrketing, vendes, innovació i emprenedoria) se seguiran les pautes per definir correctament els objectius empresarials, fer una planificació adequada, aprendre a superar i aprendre del fracàs, treure el màxim rendiment d’una entrevista de vendes, fer networking per generar noves oportunitats i aprendre estatègies i tàctiques per negociar millor.
Aquesta formació, subvencionada al 100%, va adreçada específicament a persones emprenedores que es troben amb la necessitat de millorar habilitats per adaptar-se amb èxit a les noves exigències del mercat actual.
METODOLOGIA
L’enfocament de l’activitat és eminentment pràctica i amb molta interacció amb els participants per posar en evidència la necessitat de desenvolupar aquestes habilitats per seguir viu en el mercat. Es faran exercicis i casos pràctics curts per potenciar aquestes 6 habilitats. Cada participant treballarà les eines i tècniques proposades als exercicis pràctics de les sessions, en base al seu cas en particular, per tal de treure’n el màxim aprofitament.
DURADA
8 hores repartides en 4 sessions: 15, 17, 22 i 24 de maig de 9:30h a 11:30h.
INSCRIPCIONS
Aquesta formació està subvenicionada al 100% i no té cost per a les persones que la segueixin.
Per accedir-hi cal enviar al Consell Comarcal del Maresme aquest formulari:
El Consell Comarcal ofereix el microcurs “Diversitat LGBTI: Una oportunitat per millorar l’entorn laboral” que fa una introducció a conceptes bàsics sobre la construcció del gènere per sensibilitzar l’entorn laboral sobre la diversitat existent en relació amb la identitat de gènere, orientació sexual i expressió de gènere.
Aquesta formació, impulsada pel Departament d’Igualtat i Feminismes, va adreçada als treballadors i a les treballadores de les empreses i institucions, des de direcció, recursos humans, representants sindicals, comunicació, màrqueting, equips de vendes, recepció, operaris i operaries, manteniment, administració…
CARACTERÍSTIQUES
Durada: Del 19 de maig al 30 de juny. Aquest microcurs es pot realitzar en 1 hora i 15 minuts aproximadament.
Metodologia: El curs es podrà seguir per mòbil, tauleta o portàtil a través de la plataforma d’Snackson. El primer dia del curs l’alumnat rebrà les instruccions per accedir al microcurs i cada dia rebrà uns continguts amb nocions sobre la matèria i algun petit qüestionari. L’alumnat pot atendre aquests continguts en el moment en què disposi millor dins del període de vigència del curs.
Avaluació: La persona que realitzi el curs haurà de completar el 100% del mateix. Durant el curs es realitza una avaluació continuada en forma de preguntes de consolidació de tipus test.
Terminis d’inscripcions:
En els següents terminis (divendres assenyalats) es recolliran les demandes de formació. El dilluns o dimarts següent al divendres demanat, durant el matí, l’alumnat rebrà un correu on se l’informarà que ja pot començar a realitzar el curs (rebrà una adreça i una contrasenya).
Terminis per a les inscripcions:
Divendres 23 de maig fins les 13h (Comença el curs el dilluns 26 de maig)
Divendres 30 de maig fins les 13h (Comença el curs el dimarts 2 de juny)
Divendres 6 de juny fins les 13h (Comença el curs el dilluns 9 de juny)
Divendres 13 de juny fins les 13h (Comença el curs el dilluns 16 de juny)
Divendres 20 de juny fins les 13h (Comença el curs el dilluns 23 de juny) Data límit per a la inscripció al curs: divendres 20 de juny.
Qui té un negoci sap el que costa guanyar clients i que aquests es mantinguin fidels a la marca o a l’empresa. Tot i això, és més fàcil i barat aconseguir que un client repeteixi compra que un nou client doni el pas de comprar. A més, les estadístique ens indiquen que la persona consumidora que realitza una segona compra gasta tres vegades més i fins a cinc vegades més si realitza una tercera compra.
Aquesta informació ja indica la importància que té per a un negoci saber fidelitzar la clientela. És per això que el servei d’Emprenedoria del Consell Comarcal del Maresme vol ajudar a les persones emprenedores que regenten un petit negoci a aconseguir una cartera de clients fidels que, a més, puguin convertir-se en prescriptors i recomanin la marca/servei/empresa a tota la seva xarxa de contactes.
Aquest és l’objectiu del curs gratuït que s’ha programat, en format online, per als dies 29 i 30 de setembre i 1 d’octubre.
CONTINGUTS:
Estratègia i fidelitat
Conèixer quines són les 5 millors estratègies de fidelitat
Entendre que la fidelització de clients és una forma d’assegurar-nos les vendes
Atenció personalitzada i construcció d’una relació duradora (conèixer i personalitzar l’atenció al client, servei postvenda, manteniment, garanties, upp-selling)
Experiències d’usuaris a un nivell superior: petits detalls que marquen la diferència
Mantenir una coherència de marca: compartir el missatge
Comunicació amb el client: interactuar amb el client per saber què vol i què pensa
Diferenciació: Què podem oferir que ens faci únics.
Tècniques de fidelització
Les quatre tècniques de fidelització per excel·lència i exemples creatius d’empreses amb èxit
Programes de fidelització i descomptes: tipus i característiques
Vendes Vips: venda privada i exclusiva
Factors sorpresa: invitacions, detalls i accions especials
Canals de comunicació àgils. Pros i contres dels diferents suports: e-mail màrqueting, sms, xarxes socials…. etc.
El Consell Comarcal del Maresme ha programat una formació per facilitar informació i donar eines, principalment a professionals i agents que treballen amb joves, que ajudin a prevenir les violències LGTBI-fòbiques i fomentin la diversitat sexual i de gènere.
La formació, que s’impartirà els dies 16, 23 i 30 de novembre, 14 i 21 de desembre i 11 de gener, consta d’una fase teòrica i d’una altra d’acompanyament personalitzat en la creació i implementació de projectes aplicats a cada àmbit de treball.
La formació es farà de 9h a 13h al Centre Cívic Cabot i Barba, a Mataró (a excepció del 16 de novembre que serà online)
Les persones interessades han der fer la inscripció mitjançant AQUEST FORMULARI
L’àrea fiscal forma part de la gestió del dia a dia de les empreses, amb independència de la seva grandària, però és a les de petites dimensionsions a les que sol donar més mals de cap. A això s’afegeix que els governs van introduint canvis normatius que incideixen directament en el càlcul dels impostos i cal estar molt a l’aguait de totes les novetats fiscals.
L’objectiu d’aquest taller és acostar la mecànica dels impostos a les petites empreses. La part pràctica permetrà a les persones assistents conèixer millor el sistema per tal que puguin realitzar de forma independent, o juntament amb les seves gestories, una millor planificació de la tributació.
DATES: 4 i 6 de maig HORARI: 15.00 h a 19.00 h. MODALITAT: ONLINE PREU: Gratuït
Inscripcions tancades. S’han cobert totes les places
El Consell Comarcal del Maresme organitza aquest curs per ajudar les empreses i persones emprenedores a conèixer els nous hàbits de consum i les inquietuds i exigències del mercat. L’objectiu és crear un discurs empàtic de l’empresa que li permeti arribar millor a les possibles persones consumidores del producte que ofereix.
METODOLOGIA: El curs es desenvoluparà en dues sessions online i se centrarà en la metodologia d’aprendre fent, tot incentivant les persones participants al debat, a la pràctica amb exercicis aplicats al seu projecte, aportant mètodes, eines i procediments pautats que facilitin l’autonomia personal.
La primera sessió, que es farà el 16 de maig, tindrà un caire més introductori i inspirador. Em canvi, la segona serà molt pràctica i, partint de petites explicacions sobre com aplicar les eines triades, donarà pas al treball individual i la seva aplicació directa a les empreses.
El vídeo marketing ha demostrat la seva efectivitat per ampliar públics i fer arribar els missatges promocionals d’una manera efectiva, ràpida i emocional a través de les xarxes socials.
En aquest curs que ofereix el Consell Comarcal del Maresme, que s’imparteix online, s’explicarà amb detall com fer vídeos amb qualitat des del telèfon mòbil (sigui Android o iPhone) i la seva difusió en xarxes per cobrir les necessitats comunicatives audiovisuals de l’empresa.
CONTINGUT
Característiques tècniques dels smartphones i tècniques de vídeo.
Estructura, narrativa i accessoris bàsics.
Aplicacions per a l’edició de vídeo al mòbil.
Postproducció: títols, música, veu en off, etc.
Exportació i publicació a xarxes socials.
METODOLOGIA
Les persones participants aprendran a fer servir les eines del seu mòbil per gravar i editar vídeos de manera professional, desenvolupant habilitats en tècniques de gravació, narrativa audiovisual i postproducció, fins a l’exportació i publicació dels vídeos a les xarxes socials.
A QUI S’ADREÇA
Aquest curs és ideal per a persones autònomes, directius i gestors de petites i mitjanes empreses que desitgen comunicar de manera efectiva i visual els seus projectes i serveis a través del vídeo.
DURADA
8 hores distribuïdes de la següent manera:
El 8 d’octubre de 9:30h a 12:30h
El 15 i el 22 d’octubre de 9:30h a 12:30h
INSCRIPCIONS
Aquesta formació està subvencionada al 100% amb el suport de la Diputació de Barcelona i no té cost per a les persones que la segueixin.
Per accedir-hi cal enviar al Consell Comarcal del Maresme aquest formulari:
Aquest lloc web utilitza cookies per millorar la vostra experiència mentre navegueu pel lloc web. D’aquestes cookies, les cookies que es classifiquen com a necessàries s’emmagatzemen al seu navegador ja que són essencials per al funcionament de les funcionalitats bàsiques del lloc web. També utilitzem cookies de tercers que ens ajuden a analitzar i entendre com s’utilitza aquest lloc web. Aquestes cookies s’emmagatzemaran al vostre navegador només amb el vostre consentiment. També teniu l’opció de desactivar aquestes cookies. Però optar per algunes d’aquestes cookies pot tenir efectes en la vostra experiència de navegació.
Les cookies necessàries són del tot imprescindibles perquè el lloc web funcioni correctament. Aquesta categoria només inclou cookies que garanteixen funcionalitats bàsiques i funcions de seguretat del lloc web. Aquestes cookies no emmagatzemen cap informació personal.
Totes les cookies que no siguin especialment necessàries per al funcionament del lloc web i s’utilitzen específicament per recopilar dades personals de l’usuari mitjançant analítiques, anuncis i altres continguts incrustats s’anomenen cookies no necessàries. És obligatori obtenir el consentiment de l’usuari abans d’executar aquestes cookies al vostre lloc web.
