Curs: “Com aconseguir clients amb publicitat online”

La publicitat online obre un ampli ventall de possibilitats per a qualsevol negoci. Ara bé, com podem aconseguir rendibilitzar-la al màxim per aconseguir clients?. La formació que oferirà el Consell Comarcal, en format online, els propers 24 i 26 d’octubre de les 10h a les 12h se centrarà en aquest tema.

OBJECTIUS DEL CURS: 

  • Conèixer els diferents mitjans que tenim disponibles per fer publicitat i promoció al món digital.
  • Entendre el model de negoci de cada canal i funcionament dels algoritmes que els regulen.
  • Aprendre a utilitzar el contingut com eina promocional.
  • Definir els objectius d’una campanya publicitària i aprendre a dissenyar una estratègia adequada per a aconseguir-los.

PERFIL PARTICIPANTS

Persones autònomes, persones emprenedores i empresàries, personal responsable de màrqueting i vendes així com de webs i botigues online, principalment de micro, petites i mitjanes empreses.

METODOLOGIA:

En primer lloc, veurem els diferents mitjans i canals disponibles per fer publicitat (cercadors, xarxes socials, email, etc.), com funciona cadascun d’ells, i avantatges i inconvenients de cada canal. Posteriorment definirem els objectius en funció de la mena d’activitat (B2C, B2B, etc.). I finalment veurem com triar el canal adequat i quines estratègies utilitzar per aconseguir els objectius.

CONTINGUTS

1- El màrqueting online, diferència entre publicitat i promoció.
2- Introducció a la publicitat online i definició dels objectius.
3- Els cercadors com eina de publicitat SEO i SEM, paraules clau, sistemes de subhastes de preus per clic, pressupost.
4- Xarxes publicitàries de Google: Cerca, Display, Youtube, Shopping, Mobile.
5- Les xarxes socials: segmentació del públic objectiu, formats publicitaris, eines de gestió i seguiment.
6- Publicitat a Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn i altres xarxes publicitàries.
7- Màrqueting de continguts i inbound màrqueting.
8- Email màrqueting, link building, màrqueting d’influencers.

Aquesta formació que ofereix el Consell Comarcal del Maresme està subvencionada al 100%. Per accedir-hi cal enviar aquest formulari:

Abús sexual infantil, un problema social

El Consell Comarcal del Maresme amb la col·laboració de la Fundació Vicki Bernadet ofereix una sessió formativa sobre l’abús sexual infantil.

La sessió, adreçada especificament a professionals de l’àrea bàsica de Serveis Socials del Consell Comarcal del Maresme es durà a terme en format online el dijous 16 de desembre a les 9:30h i estarà dirigida per Pilar Polo, formadora de la Fundació Vicki Bernadet especialitzada en la formació de professionals de l’àmbit dels serveis socials i en l’educació al voltant dels protocols d’actuacions en casos d’haver-hi una sospita d’abús sexual infantil.

FORMACIÓ: Com utilitzar la Intel·ligència Artificial per impulsar el teu negoci i incrementar beneficis

La Intel·ligència Artificial (IA) ha arribat per quedar-s’hi i cada vegada es farà més imprescindible en tots els àmbits de la vida. El seu ús en l’esfera de l’empresa i els negocis ja està obrint tot un ventall d’oportunitats.

El Consell Comarcal del Maresme ha programat la formació online “Com utilitzar la Intel·ligència Artificial per impulsar el teu neoci i incrementar els beneficis” per familiaritzar les persones emprenedores amb els processos que ja es poden delegar en la IA.

Al llarg de les 3 hores que dura aquesta formació s’ensenyarà a automatitzar tasques comptables i administratives, fent que l’equip es concentri en el que realment importa i es mostrarà com es pot millorar l’experiència del client amb solucions innovadores com els xatbots i els assistents virtuals, personalitzant els serveis de manera intel·ligent.

És el millor moment per convertir la IA en el millor aliat per impulsar el creixement i l’eficiència dels negocis.

A QUI S’ADREÇA

Persones emprenedores que volen integrar la IA en el seu negoci per maximitzar beneficis.

METODOLOGIA

Tècniques de gamificació amb eines interactives en línia i presencials per facilitar l’aprenentatge. Inclou exercicis pràctics i dinàmics per comprendre l’ús de la IA.

DURADA

El 26 de setembre de 9.30h a 12.30h

FORMADORA

Elisa Martínez Benito (Finanpolis)

INSCRIPCIONS

Aquesta formació està subvencionada al 100% amb el suport de la Diputació de Barcelona i no té cost per a les persones que la segueixin.

Per accedir-hi cal enviar al Consell Comarcal del Maresme aquest formulari:

Dades laborals i de formació

Dades de l'empresa

Com us heu assabentat d'aquest curs?

Clàusula de tractament de les dades personals i d’ús d’imatge

En compliment del què disposa la normativa vigent en matèria de protecció de dades personals (Reglament (UE) 2016/679 de 27 d’abril de 2016 (RGPD), la Llei Orgànica 3/2018 de 5 de desembre (LOPDGDD) i el dret a la pròpia imatge (Llei Orgànica 1/1982 de 5 de maig) els informem que el Consell Comarcal del Maresme, per a portar a terme aquesta formació haurà d’efectuar fotografies o captures de pantalla durant la connexió online on poden ser identificables amb la finalitat de poder justificar la realització d’aquesta activitat formativa a fi i efecte d’obtenir subvencions por part d’organismes públics. Així mateix, es tractaran les seves dades personals (nom, cognoms, adreça de correu electrònic, telèfon) per a oferir el servei de formació amb finalitzats organitzatives i administratives. Aquestes dades es conservaran mentre duri la finalitat per a la què s’han obtingut i sempre que no exerceixi el dret que els empara. No es comunicaran a tercers, exceptuant por obligació legal o a fi i efecte de justificar i obtenir subvencions per a la realització de l’activitat formativa, ni tampoc es realitzarà cap transferència internacional de dades sense el seu consentiment previ. Una cop les dades personals incloses les imatges ja no siguin necessàries, aquestes es guardaran degudament bloquejades amb les mesures de seguretat pertinents. Així mateix, els informem que tenen dret a sol·licitar l’accés, rectificació, portabilitat i supressió de les dades, la limitació i oposició al seu tractament dirigint-se al Consell Comarcal del Maresme amb seu a Mataró, Plaça de Miquel Biada, núm. 1, correu electrònic maresme@ccmaresme.cat juntament amb una fotocòpia del seu DNI o document anàleg en dret, indicant el tipus de dret que volen exercir. Tenen dret a retirar el consentiment cedit en qualsevol moment. La retirada del consentiment no afectarà a la licitud del tractament efectuat prèviament. També tenen dret a presentar una reclamació, si consideren que el tractament de dades personals no s’ajusta a la normativa vigent, davant l’Autoritat de control (www.agpd.es). Amb la signatura del present document, el sota signant es considera informat i atorga el seu consentiment per a el tractament mencionat. Nom i cognoms participant: DNI: Signatura Data


Cinc estratègies i quatre tècniques infal·libles per fidelitzar clients

INSCRIPCIONS

obertes fins al 25 de setembre

Qui té un negoci sap el que costa guanyar clients i que aquests es mantinguin fidels a la marca o a l’empresa. Tot i això, és més fàcil i barat aconseguir que un client repeteixi compra que un nou client doni el pas de comprar. A més, les estadístique ens indiquen que la persona consumidora que realitza una segona compra gasta tres vegades més i fins a cinc vegades més si realitza una tercera compra.

Aquesta informació ja indica la importància que té per a un negoci saber fidelitzar la clientela. És per això que el servei d’Emprenedoria del Consell Comarcal del Maresme vol ajudar a les persones emprenedores que regenten un petit negoci a aconseguir una cartera de clients fidels que, a més, puguin convertir-se en prescriptors i recomanin la marca/servei/empresa a tota la seva xarxa de contactes.

Aquest és l’objectiu del curs gratuït que s’ha programat, en format online, per als dies 29 i 30 de setembre i 1 d’octubre.

CONTINGUTS:

Estratègia i fidelitat

  • Conèixer quines són les 5 millors estratègies de fidelitat
  • Entendre que la fidelització de clients és una forma d’assegurar-nos les vendes
  • Atenció personalitzada i construcció d’una relació duradora (conèixer i personalitzar l’atenció al client, servei postvenda, manteniment, garanties, upp-selling)
  • Experiències d’usuaris a un nivell superior: petits detalls que marquen la diferència
  • Mantenir una coherència de marca: compartir el missatge
  • Comunicació amb el client: interactuar amb el client per saber què vol i què pensa
  • Diferenciació: Què podem oferir que ens faci únics.

Tècniques de fidelització

  • Les quatre tècniques de fidelització per excel·lència i exemples creatius d’empreses amb èxit
  • Programes de fidelització i descomptes: tipus i característiques
  • Vendes Vips: venda privada i exclusiva
  • Factors sorpresa: invitacions, detalls i accions especials
  • Canals de comunicació àgils. Pros i contres dels diferents suports: e-mail màrqueting, sms, xarxes socials…. etc.

Curs: “6 habilitats imprescindibles per ser una persona emprenedora d’èxit”

El Consell Comarcal del Maresme ofereix els propers 15, 17, 22 i 24 de maig el curs online:”6 habilitats imprescindibles per ser una persona emprenedora d’èxit”. Com el seu nom indica, al llarg de tres sessions es donaran les pautes a seguir per aconseguir portar a bon terme el projecte empresarial.

De la mà de Montse Ramos i Xavier Olivares (experts en màrketing, vendes, innovació i emprenedoria) se seguiran les pautes per definir correctament els objectius empresarials, fer una planificació adequada, aprendre a superar i aprendre del fracàs, treure el màxim rendiment d’una entrevista de vendes, fer networking per generar noves oportunitats i aprendre estatègies i tàctiques per negociar millor.

Aquesta formació, subvencionada al 100%, va adreçada específicament a persones emprenedores que es troben amb la necessitat de millorar habilitats per adaptar-se amb èxit a les noves exigències del mercat actual.

METODOLOGIA

L’enfocament de l’activitat és eminentment pràctica i amb molta interacció amb els participants per posar en evidència la necessitat de desenvolupar aquestes habilitats per seguir viu en el mercat. Es faran exercicis i casos pràctics curts per potenciar aquestes 6 habilitats. Cada participant treballarà les eines i tècniques proposades als exercicis pràctics de les sessions, en base al seu cas en particular, per tal de treure’n el màxim aprofitament.

DURADA

8 hores repartides en 4 sessions: 15, 17, 22 i 24 de maig de 9:30h a 11:30h.

INSCRIPCIONS

Aquesta formació està subvenicionada al 100% i no té cost per a les persones que la segueixin.

Per accedir-hi cal enviar al Consell Comarcal del Maresme aquest formulari:


Estratègies fonamentals pel teu negoci “El lideratge femení”

El Consell Comarcal del Maresme vol donar una empenta a les dones emprenedores que ja han iniciat el seu negoci i necessiten un impuls addicional per assolir l’èxit. Amb aquest objectiu ofereix el programa “El lideratge femení” que facilitarà a 15 emprenedores maresmenques accedir a una masterclass, un networking i un mentoratge personalitzat que les guiarà en el procés de desenvolupament personal i professional.

3 de desembre: Masterclass en estratègies empresarials i Networking

La Masterclass d’estratègia empresarial a l’empresa per dones emprenedores que han iniciat el seu projecte té com a objectiu acompanyar-les i oferir eines pràctiques, coneixements valuosos i inspiració per ajudar a superar obstacles i portar el seu negoci al següent nivell. Aquest esdeveniment és una oportunitat única per connectar amb altres dones emprenedores, compartir experiències i adquirir els coneixements necessaris per fer créixer els projectes empresarials d’un grup de dones emprenedores  

Del 3 al 15 de desembre: Mentoratge personalitzat 

La mentorització permetrà guiar les emprenedores per liderar amb èxit el seu projecte empresarial. Al llarg de les sessions, s’analitzarà en detall cadascun dels projectes de forma individual i es realitzarà un acompanyament personalitzat que reforçarà els coneixements en estratègia de vendes i màrqueting. Així mateix, s’establiran objectius i un pla d’acció que s’anirà revisant durant les trobades personalitzades i que s’avaluarà en l’última sessió.

Aquesta formació que ofereix el Consell Comarcal del Maresme amb la col·laboració de la Diputació de Barcelona està subvencionada al 100%. Per participar-hi cal emplenar el formulari d’inscripció

INSCRIPCIONS

Dades laborals i de formació

Dades de l'empresa

Com us heu assabentat d'aquest curs?

Clàusula de tractament de les dades personals i d’ús d’imatge

En compliment del què disposa la normativa vigent en matèria de protecció de dades personals (Reglament (UE) 2016/679 de 27 d’abril de 2016 (RGPD), la Llei Orgànica 3/2018 de 5 de desembre (LOPDGDD) i el dret a la pròpia imatge (Llei Orgànica 1/1982 de 5 de maig) els informem que el Consell Comarcal del Maresme, per a portar a terme aquesta formació haurà d’efectuar fotografies o captures de pantalla durant la connexió online on poden ser identificables amb la finalitat de poder justificar la realització d’aquesta activitat formativa a fi i efecte d’obtenir subvencions por part d’organismes públics. Així mateix, es tractaran les seves dades personals (nom, cognoms, adreça de correu electrònic, telèfon) per a oferir el servei de formació amb finalitzats organitzatives i administratives. Aquestes dades es conservaran mentre duri la finalitat per a la què s’han obtingut i sempre que no exerceixi el dret que els empara. No es comunicaran a tercers, exceptuant por obligació legal o a fi i efecte de justificar i obtenir subvencions per a la realització de l’activitat formativa, ni tampoc es realitzarà cap transferència internacional de dades sense el seu consentiment previ. Una cop les dades personals incloses les imatges ja no siguin necessàries, aquestes es guardaran degudament bloquejades amb les mesures de seguretat pertinents. Així mateix, els informem que tenen dret a sol·licitar l’accés, rectificació, portabilitat i supressió de les dades, la limitació i oposició al seu tractament dirigint-se al Consell Comarcal del Maresme amb seu a Mataró, Plaça de Miquel Biada, núm. 1, correu electrònic maresme@ccmaresme.cat juntament amb una fotocòpia del seu DNI o document anàleg en dret, indicant el tipus de dret que volen exercir. Tenen dret a retirar el consentiment cedit en qualsevol moment. La retirada del consentiment no afectarà a la licitud del tractament efectuat prèviament. També tenen dret a presentar una reclamació, si consideren que el tractament de dades personals no s’ajusta a la normativa vigent, davant l’Autoritat de control (www.agpd.es). Amb la signatura del present document, el sota signant es considera informat i atorga el seu consentiment per a el tractament mencionat. Nom i cognoms participant: DNI: Signatura Data

Curs: Aspectes fiscals i comptables que les persones autònomes han de conèixer sobre el seu negoci

L’àrea fiscal forma part de la gestió del dia a dia de les empreses, amb independència de la seva grandària, però és a les de petites dimensionsions a les que sol donar més mals de cap. A això s’afegeix que els governs van introduint canvis normatius que incideixen directament en el càlcul dels impostos i cal estar molt a l’aguait de totes les novetats fiscals.

L’objectiu d’aquest taller és acostar la mecànica dels impostos a les petites empreses. La part pràctica permetrà a les persones assistents conèixer millor el sistema per tal que puguin realitzar de forma independent, o juntament amb les seves gestories, una millor planificació de la tributació.

DATES: 4 i 6 de maig
HORARI: 15.00 h a 19.00 h.
MODALITAT: ONLINE
PREU: Gratuït

Inscripcions tancades. S’han cobert totes les places

Formació: Capacitació d’Agents Preventius en les Violències LGTBI-fòbiques i el Foment de la Diversitat Sexual i de Gènere al Maresme

El Consell Comarcal del Maresme ha programat una formació per facilitar informació i donar eines, principalment a professionals i agents que treballen amb joves, que ajudin a prevenir les violències LGTBI-fòbiques i fomentin la diversitat sexual i de gènere.

La formació, que s’impartirà els dies 16, 23 i 30 de novembre, 14 i 21 de desembre i 11 de gener, consta d’una fase teòrica i d’una altra d’acompanyament personalitzat en la creació i implementació de projectes aplicats a cada àmbit de treball.

La formació es farà de 9h a 13h al Centre Cívic Cabot i Barba, a Mataró (a excepció del 16 de novembre que serà online)

Les persones interessades han der fer la inscripció mitjançant AQUEST FORMULARI📌

Curs: Coneix el nou consumidor: Com acomplir amb les seves expectatives

El Consell Comarcal del Maresme organitza aquest curs per ajudar les empreses i persones emprenedores a conèixer els nous hàbits de consum i les inquietuds i exigències del mercat. L’objectiu és crear un discurs empàtic de l’empresa que li permeti arribar millor a les possibles persones consumidores del producte que ofereix.

METODOLOGIA:
El curs es desenvoluparà en dues sessions online i se centrarà en la metodologia d’aprendre fent, tot incentivant les persones participants al debat, a la pràctica amb exercicis aplicats al seu projecte, aportant mètodes, eines i procediments pautats que facilitin l’autonomia personal.

La primera sessió, que es farà el 16 de maig, tindrà un caire més introductori i inspirador. Em canvi, la segona serà molt pràctica i, partint de petites explicacions sobre com aplicar les eines triades, donarà pas al treball individual i la seva aplicació directa a les empreses.

Dies: 16 i 20 de maig

Hora: 9:30 a 13:30h

Modalitat: ONLINE

Places: limitades

INSCRIPCIONS

Dades laborals i de formació

Dades de l'empresa

Com us heu assabentat d'aquest curs?

Clàusula de tractament de les dades personals i d’ús d’imatge

En compliment del què disposa la normativa vigent en matèria de protecció de dades personals (Reglament (UE) 2016/679 de 27 d’abril de 2016 (RGPD), la Llei Orgànica 3/2018 de 5 de desembre (LOPDGDD) i el dret a la pròpia imatge (Llei Orgànica 1/1982 de 5 de maig) els informem que el Consell Comarcal del Maresme, per a portar a terme aquesta formació haurà d’efectuar fotografies o captures de pantalla durant la connexió online on poden ser identificables amb la finalitat de poder justificar la realització d’aquesta activitat formativa a fi i efecte d’obtenir subvencions por part d’organismes públics. Així mateix, es tractaran les seves dades personals (nom, cognoms, adreça de correu electrònic, telèfon) per a oferir el servei de formació amb finalitzats organitzatives i administratives. Aquestes dades es conservaran mentre duri la finalitat per a la què s’han obtingut i sempre que no exerceixi el dret que els empara. No es comunicaran a tercers, exceptuant por obligació legal o a fi i efecte de justificar i obtenir subvencions per a la realització de l’activitat formativa, ni tampoc es realitzarà cap transferència internacional de dades sense el seu consentiment previ. Una cop les dades personals incloses les imatges ja no siguin necessàries, aquestes es guardaran degudament bloquejades amb les mesures de seguretat pertinents. Així mateix, els informem que tenen dret a sol·licitar l’accés, rectificació, portabilitat i supressió de les dades, la limitació i oposició al seu tractament dirigint-se al Consell Comarcal del Maresme amb seu a Mataró, Plaça de Miquel Biada, núm. 1, correu electrònic maresme@ccmaresme.cat juntament amb una fotocòpia del seu DNI o document anàleg en dret, indicant el tipus de dret que volen exercir. Tenen dret a retirar el consentiment cedit en qualsevol moment. La retirada del consentiment no afectarà a la licitud del tractament efectuat prèviament. També tenen dret a presentar una reclamació, si consideren que el tractament de dades personals no s’ajusta a la normativa vigent, davant l’Autoritat de control (www.agpd.es). Amb la signatura del present document, el sota signant es considera informat i atorga el seu consentiment per a el tractament mencionat. Nom i cognoms participant: DNI: Signatura Data

Curs de monitoratge poliesportiu amb accés al ROPEC – Mataró

El Consell Esportiu del Maresme, amb la col·laboració de l’Escola Catalana de l’Esport de la Generalitat de Catalunya, organitza el CURS DE MONITOR/A D’ACTIVITATS DE DINAMITZACIÓ EN L’ÀMBIT POLIESPORTIU amb accés al ROPEC (Registre Oficial de Professionals de l’Esport de Catalunya).

Aquest curs dota dels coneixements i capacitats per entrar al món laboral al personal que s’encarrega de la dinamització i el desenvolupament de les activitats esportives o poliesportives (promoció, esport escolar, patis oberts, casals i campus esportius, activitats poliesportives…) a ajuntaments, associacions de mares i pares d’alumnes, centres educatius, associacions esportives escolars, consells, clubs i entitats esportives.

El curs dota de 100 hores de docència en format semipresencial i 150 hores de pràctiques que es desenvoluparan a una entitat esportiva. Un cop superat el curs i les pràctiques es podrà tramitar el registre al ROPEC, condició per a poder treballar dins l’àmbit esportiu.

Inscripcions