Comunicació 2.0 i xarxes socials

Formació adreçada a entitats del Maresme

El dimarts 10 i el dijous 12 de novembre es durà a terme, en sessió telemàtica, un taller adreçat a entitats en el qual es donaran les claus per a entendre el funcionament de la comunicació 2.0 a través de les xarxes socials.

El taller és gratuït, però cal inscripció.

Places limitades.

MÉS INFORMACIÓ I INSCRIPCIONS

Ja ets autònom / a i ara què…?

INSCRIPCIONS

obertes fins al 2 de novembre

Ara que ja sou autònoms/es, us poden sorgir certs dubtes pel que fa a tot allò relacionat amb la vostra empresa.
En primer lloc pot semblar complicat, no us amoïneu, us ho posem fàcil.

El Servei d’Emprenedoria del Consell Comarcal ha organitzat una formació específica per tal d’acompanyar-vos i orientar-vos en aquesta nova etapa.

Aqauesta formació és exclusiva per a persones joves inscrites al programa GARANTIA JUVENIL

CONTINGUTS:

  • Introducció al pla d’empresa
  • Criteris de custòdia de documentació
  • Com realitzar la facturació: Requisits mínims d’acord al RD 1619/2012
  • Llibre d’Ingressos i Despeses i Llibre de béns d’Inversió
  • Com fer el registre de factures emeses i factures rebudes
  • Els Impostos: Models: IRPF i IVA
  • La importància de la Marca: Com registrar la meva Marca

Youtube i video màrqueting per a negocis

INSCRIPCIONS

obertes fins al 16 d’octubre

Sempre s’ha dit que una imatge val més que mil paraules, ara podríem afegir-hi que una imatge en moviment, una història explicada amb originalitat en un canal adequat, com pot ser Youtube, pot ser la clau d’èxit d’un producte o un negoci.

El curs programat pel servei d’Emprenedoria del Consell Comarcal del Maresme ensenyarà com el canal de youtube pot ser una eina clau per al nostre negoci.

CONTINGUTS:

Sessió 1:

Experiències inspiradores d’èxit a Youtube a la pime i a emprenedors. Dispositius que ens poden ajudar a realitzar videos de millor qualitat i editar-los amb ordinador i amb els nostres smartphones.

  • El teu negoci a Youtube
  • Exemples inspiradors
  • Fes un Review
  • Treballant la teva marca personal
  • Creativitat
  • Comunicació i Video Màrqueting
  • Quines app utilitzar quan gravem amb el nostre smartphone
  • edició de vídeo amb ordinador i smartphone

Sessió 2:

Com configurar el canal de Youtube i com pujar vídeos

  • Eines de codi obert per a la conversió de format dels nostres vídeos
  • Youtube: Creator Studio / Youtube Studio
  • Panell de control
  • Edició de vídeo i millores
  • Subtítols, anotacions, marques d’aigua…
  • Modificació d’àudio, millores i filtres
  • esdeveniments en directe a través de Youtube: Youtube live

Sessió 3:

Com millorar la difusió dels vídeos pujats a Youtube

  • Subtitulació i reconeixement automàtic de veu
  • Ingressos econòmics amb Adsense
  • SEO i difusió
  • Copyright i legalitat
  • Estadístiques
  • Recursos gratuïts, musica, vídeo i sons

Product discovery, valida la teva idea

INSCRIPCIONS

obertes fins al 2 d’octubre

Aquesta formació presenta una metodologia que introdueix un enfocament diferent per a la creació i llançament de nous productes, sigui dins d’una empresa o en un projecte emprenedor.

Es tracta d’aprendre a validar per poder donar una solució adequada a les necessitats reals de les persones usuàries aportant més focus i qualitat al projecte i una reducció important de temps i diners.

Aquesta metodologia permet estructurar i centrar l’objectiu eliminant característiques supèrflues o inncecessàries.

El curs també ensenyarà a utilitzar eines i dinàmiques creatives per crear propostes innovadores i disruptives.

CONTINGUTS:

  • Els motius del Product discovery
  • les etapes del projecte
  • La potència del producte/servei
  • El patró d’èxit 40-40-20
  • Les fases de la decisió. Les raons racionals i les raons emocionals
  • La descoberta – Empatitzar amb el problema i la persona usuària

Com fer atractiu el teu producte o servei

INSCRIPCIONS

obertes fins al 9 d’octubre

A l’entorn del producte giren molts elements que el fan destacar o no respecte als seus competidors.

El servei d’Emprenedoria del Consell Comarcal del Maresme ha organitzat aquest curs, gratuït per a les persones participants, en el qual s’ensenyarà a construir productes i/o serveis amb una identitat pròpia que els permeti destacar i diferenciar nítidament dels altres.

CONTINGUTS:

  • Diferències entre marca i servei o producte
  • Definir nivells de servei o producte: nivell de benefici bàsic, nivell de servei genèric, nivell de servei suposat, nivell de servei augmentat, nivell de servei potencial
  • Definir i argumentar posicionament de producte/servei: activitat principal, diferencials dins el rang del sector, rellevància del seu diferencial, notorietat de marca…

Cinc estratègies i quatre tècniques infal·libles per fidelitzar clients

INSCRIPCIONS

obertes fins al 25 de setembre

Qui té un negoci sap el que costa guanyar clients i que aquests es mantinguin fidels a la marca o a l’empresa. Tot i això, és més fàcil i barat aconseguir que un client repeteixi compra que un nou client doni el pas de comprar. A més, les estadístique ens indiquen que la persona consumidora que realitza una segona compra gasta tres vegades més i fins a cinc vegades més si realitza una tercera compra.

Aquesta informació ja indica la importància que té per a un negoci saber fidelitzar la clientela. És per això que el servei d’Emprenedoria del Consell Comarcal del Maresme vol ajudar a les persones emprenedores que regenten un petit negoci a aconseguir una cartera de clients fidels que, a més, puguin convertir-se en prescriptors i recomanin la marca/servei/empresa a tota la seva xarxa de contactes.

Aquest és l’objectiu del curs gratuït que s’ha programat, en format online, per als dies 29 i 30 de setembre i 1 d’octubre.

CONTINGUTS:

Estratègia i fidelitat

  • Conèixer quines són les 5 millors estratègies de fidelitat
  • Entendre que la fidelització de clients és una forma d’assegurar-nos les vendes
  • Atenció personalitzada i construcció d’una relació duradora (conèixer i personalitzar l’atenció al client, servei postvenda, manteniment, garanties, upp-selling)
  • Experiències d’usuaris a un nivell superior: petits detalls que marquen la diferència
  • Mantenir una coherència de marca: compartir el missatge
  • Comunicació amb el client: interactuar amb el client per saber què vol i què pensa
  • Diferenciació: Què podem oferir que ens faci únics.

Tècniques de fidelització

  • Les quatre tècniques de fidelització per excel·lència i exemples creatius d’empreses amb èxit
  • Programes de fidelització i descomptes: tipus i característiques
  • Vendes Vips: venda privada i exclusiva
  • Factors sorpresa: invitacions, detalls i accions especials
  • Canals de comunicació àgils. Pros i contres dels diferents suports: e-mail màrqueting, sms, xarxes socials…. etc.

Potencia el teu negoci a Internet i a les xarxes socials.

Us heu preguntat mai la importància de tenir presència a Internet i a les xarxes socials quan ets un petit negoci local i els recursos econòmics i el temps no et sobren?


La Crisi del Covid-19 ens obliga a reinventar els nostres negocis i a fer-los visibles a través de les xarxes socials. Tots els negocis que vulguin créixer haurien de desenvolupar la seva presència online. En aquest curs aprendreu les eines necessàries per a potenciar el vostre negoci en el món digital i com treure-li el màxim profit.

dates

25, 26, 27 i 28 de maig de 2020

lloc

Online

horari

de 16:00h a 18:00h

preu

16 euros

durada

8 hores

La protecció de dades en les relacions comercials online

Internet ja era la base de molts negocis en les relacions amb els seus clients. Aquest sistema s’ha incrementat arrel de la situació provocada per la pandèmia de la COVID-19 i, tot indica, que en el futur més immediat continuarà creixent.

En aquest curs que organitza el Servei d’emprenedoria del Consell Comarcal del Maresme facilitem informació sobre el tractament de les dades personals que recull l’empresa. Quines eines es poden utilitzar i quines mesures de seguretat s’han de prendre des del moment que es recullen fins que es cancel·len

dates

19 i 21 de maig de 2020

lloc

Online (Meet de Google)

horari

de 16:00h a 18:00h

preu

8 euros

durada

4 hores

Cursos de formació en Seguretat alimentària

El Consell Comarcal del Maresme ofereix una programació estable de cursos de formació en seguretat alimentària bàsics per a persones que treballen en establiments de manipulació d’aliments

Segons s’estableix al capítol XII de l’annex II del Reglament (CE) 852/2004, les empreses del sector alimentari han de garantir la supervisió i la instrucció o formació de les persones manipuladores en qüestions d’higiene alimentària segons la seva activitat laboral. Les persones titulars de l’empresa hauran d’elaborar i aplicar un pla de formació i capacitació del personal en seguretat alimentària

OBJECTIUS:

  • Conèixer i fomentar el compliment de les normes d’higiene alimentària en el treball de les persones que manipulen aliments
  • Prevenir les malalties de transmissió alimentària
  • Implementar sistemes d’autocontrol basats en l’anàlisi de perills i punts de control (APPCC)

A QUI VA ADREÇAT:

Els cursos de seguretat alimentària que ofereix el Consell Comarcal del Maresme van adreçats als i les professionals que intervenen, participen o estan en contacte amb aliments en algun dels processos de la cadena alimentària (preparació, fabricació, transformació, elaboració, envasat, emmagatzematge, transport, distribució, manipulació….)

MODALITAT

Presencial

DATES

La programació prevista per aquest 2020 s’ha vist alterada per la situació de pandèmia. Tots els cursos s’han ajornat fins a nova data.

HORARI

de 9:00h a 14:00h

LLOC

Consell Comarcal del Maresme

INSCRIPCIÓ

En aquest FORMULARI

COST

El preu públic d’aquest curs és de 50 euros, segons l’Ordenança nº 22 reguladora del Preu Públic per les accions formatives realitzades pel Consell Comarcal del Maresme

Aquest curs compta amb una bonificació del 50% per a persones que presentin una de les situacions següents:

  • Trobar-se en situacions d’atur
  • Tenir una discapacitat d’un grau igual o superior al 33%
  • Treballar en una entitat sense ànim de lucre

FORMA DE PAGAMENT

El Consell Comarcal del Maresme farà arribar a les persones inscrites els documents necessaris per poder efectuar el pagament

CONTACTE

Aquest curs l’imparteix directament el Consell Comarcal del Maresme a través del servei de Salut Pública

Si necessiteu més informació podeu contactar-hi per telèfon: 93 741 16 28 o per correu electrònic: salutpublica@ccmaresme.cat