Guia per la gestió de la qualitat en els serveis de SAD

La Guia per la gestió de la qualitat en els serveis de SAD és un document elaborat conjuntament pel Consell Comarcal del Maresme i professionals dels Serveis Socials d’Atenció Primària dels municipis del Masnou, Montgat i Sant Andreu de Llavaneres. El seu objectiu és ser una eïna útil que permeti als ajuntaments gestionar i dirigir millor la feina i el dia a dia de l’atenció a les persones.Guia per la gestió de la qualitat en els serveis de SAD

 

Clic aquí per a pdf



 
ANNEX I: Model de graella dels objectius dels serveis SAD . Document excel

 
ANNEX V:Model de notificació de reclamació dels serveis de SAD . Document word

 
ANNEX VI: Model d’enquesta de satisfacció dels usuaris/es dels serveis SAD . Document word

 
ANNEX VI: Model d’enquesta de satisfacció dels usuaris/es dels serveis SAD . Document excel

 
ANNEX VII: Model d’acta de control de qualitat dels serveis d’atenció domiciliària . Document excel

MODELS DE FITXES

 
FITXA 1: servei d’àpats a domicili . Document word

 
FITXA 2: servei de teleassistència . Document word

 
FITXA 3: servei de bugaderia . Document word

 
FITXA 4: servei de neteja a domicili . Document word

 
FITXA 5: servei d’ajut a domicili . Document word

 
FITXA 6 : servei d’ajuts tècnics . Document word

Escollits els delegats i les delegades del Maresme al 8è Congrés Nacional de Gent Gran de Catalunya

 

Avui s’ha celebrat al Consell Comarcal la reunió precongressual de la gent gran en el decurs del qual s’ha escollit la delegació del Maresme al Congrés Nacional que es farà el 25 d’octubre. La comarca estarà representada per 14 dones i homes. La reunió ha estat presidida pel conseller delegat de Benestar Social, Jordi Mir, i pel responsable de l’Oficina de l’Oficina de Gent Gran Activa, David Agustí.

El Congrès Nacional de Gent Gran debatrà dues ponències:

  • El present de les persones grans: Drets i deures
  • Les persones grans del futur: polítiques d’adaptació de la societat a l’envelliment

La delegació maresmenca estarà formada per:

  • Martí Margarit (Associació de jubilats i pensionistes l’esplai d’Arenys de Munt)
  • Alexandre Solà ( (Associació de jubilats i pensionistes l’esplai d’Arenys de Munt)
  • Josep M. Granyó (Gent Gran Esplai Caixa de Calella)
  • Josep Antoni Colell (Agrupació de Pensionistes i Tercdera Edat de Caldes d’Estrac)
  • Encarna Siles (Casal de Gent Gran de Cirera de Mataró)
  • Josefa Tomás (Casal de Gent Gran de Rocafonda de Mataró)
  • M. Antonia Trujillo (Associació de Gent Gran Jaume Terrades de Mataró)
  • Joaquim Noguera (En Marxa de Pineda de Mar)
  • Miqeul Muñoz (Casal d’Avis Can Manent de Premià de Mar)
  • M. Teresa Hidalgo (Casal d’Avis Can Manent de Premià de Mar)
  • Joan Puig (Associació de Gent Gran Xurravins de Sant Vicenç de Montalt)
  • Francisco Carneros (Unió Intercomarcal Vallès Oriental-Maresme-Osona de CCOO)
  • Eusebio de Jesús  (Unió Intercomarcal Vallès Oriental-Maresme-Osona de CCOO)
  • Antonio Rodríguez  (Unió Intercomarcal Vallès Oriental-Maresme-Osona de CCOO)

Suplents:

Antonio Ortiz (Unió Intercomarcal Vallès Oriental-Maresme-Osona de CCOO)

Josep M. Casals (Agrupació de Pensionistes i Tercera Edat de Caldes d’Estrac)

Carmen Martínez (Associació de Gent gran Jaume Terrades de Mataró)


 

Presentat el Protocol Comarcal d’Atenció a la Infància i Adolescència en Risc del Maresme

180 professionals de diferents àmbits com la seguretat, la justícia, l’educació, la sanitat i els serveis socials han assistit a la presentació del Protocol Comarcal d’Atenció a la Infància i Adolescència en risc del Maresme, una eina fonamental per poder atendre d’una forma integral els casos d’infància i adolescència en risc.


El Maresme és la tercera comarca de la província que compta amb un Protocol Comarcal i el segon que l’ha elaborat a partir d’un treball en xarxa de tots els professionals implicats. El principal objectiu és millorar l’atenció al menor fent que els professionals dels diferents àmbits que intervenen en el procés treballin de forma coordinada, compartint criteris, indicadors, models i circuits. L’eix central es troba en el DIN (Detecció – Intervenció – Notificació ).

Per tal que tothom pugui conèixer el circuit establert al Maresme, el Protocol s’ha desenvolupat electrònicament en un espai web del Consell Comarcal del Maresme en el què, a banda d’una zona  restringida per a l’ús dels professionals, tota la resta és obert. A més, amb la col·laboració dels serveis municipals s’ha creat un extens apartat dedicat als recursos locals en matèria d’infància i joventut en el qual es pot trobar municipi per municipi dades com: escoles bressol, escoles, instituts, ludoteques, casals de joves, serveis sanitaris…etc.

Pineda de Mar acull la final del XVIIè Campionat de Petanca de la Gent Gran del Maresme

Can Xaubet de Poble Nou de Pineda de Mar ha estat l’escenari de la final i del lliurament de premis del Campionat Comarcal de Petanca de la Gent Gran del Maresme que organitza el Consell Esportiu del Maresme i el Consell Comarcal.


En aquesta edició del Campionat Comarcal de Petanca han participat 300 jugadors i jugadores de 19 equips de diferents casals de gent gran de diversos municipis de la comarca. Tots ells han rebut un obsequi per la seva participació i els 6 primers equips han rebut una copa en reconeixement a la seva habilitat en aquest joc.

A l’acte de cloenda, hi ha assistit la consellera delegada de Serveis a les Persones, Neus Serra, l’alcalde de Pineda de Mar, Xavier Amor i els regidors de Pineda de Mar  Francesc Josep Millán i Francisco Castro

Oberta la convocatòria d’ajuts de menjador escolar per al curs 2021-2022

Les famílies han de presentar les sol·licituds en l’ajuntament del municipi d’empadronament de l’alumne

Les bases que regeixen la convocatòria per a la concessió d’ajuts individuals de menjador escolar per al curs 2021-2022, aprovades pel Consell Comarcal, són similars a les aplicades aquest curs. Van adreçades a l’alumnat d’ensenyaments obligatoris i de segon cicle d’educació infantil i s’han de tramitar a través dels canals i terminis que fixa cada ajuntament.

Les famílies que compleixin els requisits establerts a les Bases obtindran un ajut corresponent al 70% del cost anual del servei de menjador escolar, el que representa 123 àpats, prenent com a base el preu públic de 6,33€/menú establert pel Departament d’Educació. L’ampliació de la dotació del 50% (88 àpats) al 70% (123 àpats) ha estat una de les principals novetats introduïdes ja el present curs per tal de facilitar l’accés al servei de menjador a escolars amb una sistuació econòmica familiar molt crítica.

Les bases també estableixen que l’ajut pot arribar a cobrir el 100% en els casos que, a més de complir els barems de renda, s’acreditin situacions de risc d’exclusió social o d’una discapacitat igual o superior al 60%.

Les famílies han de fer la tramitació a través de l’ajuntament del municipi d’empadronament de l’alumne. Ja n’hi ha que han obert el període de presentació de sol·licituds i d’altres ho faran els propers dies.

Els ajuntaments hauran de fer arribar al Consell Comarcal les peticions presentades en el seu municipi, com a molt tard, el 30 de juny per tal de poder arribar al setembre amb el màxim de sol·licituds resoltes.

El Consell Comarcal del Maresme preveu que seguiran augmentant les sol·licituds. “Aquest curs ja hem tingut un increment de gairebé el 10% respecte al curs anterior i la situació de les famílies no ha millorat gaire en una comarca fortament castigada per la crisi econòmica desencadenada per la COVID” ha manifestat el conseller de Serveis a les Persones, Marc Bosch, qui ha afegit que el Consell Comarcal ha pres el compromís, d’una banda, “d’iniciar el curs amb el màxim d’expedients resolts per tal que les famílies sàpiguen si poden disposar de l’ajut” i, de l’altra, “accelerar, a través de bestretes, el pagament a les escoles i a les empreses que gestionen els menjadors escolars que tinguin alumnat becat“.

El Consell Comarcal del Maresme ha tramitat 10.405 sol·licituds aquest curs 2020-2021 i s’han atorgat un total de 8.796 ajuts que han suposat destinar més de 6 milions d’euros a cobrir les necessitats de menjador escolar.

DOCUMENTACIÓ:

16 entitats de persones amb discapacitat del Maresme constitueixen una coordinadora

 


La seu del Consell Comarcal ha estat l’escenari triat per presentar públicamant la Coordinadora d’Entitats de Persones amb Discapacitat del Maresme. El seu objectiu és treballar des del sector de les persones amb discapacitat per aconseguir una societat més justa i igualitària per a tots perquè, tal i com ha dit el president de l’entitat Ramon Gisbert, “tothom ha de tenir present que és, en potència, una persona amb discapacitat”.


Segons dades de la Generalitat de Catalunya, l’any 2005 hi havia a la comarca del Maresme 13.420 persones amb discapacitat. Aquesta xifra representa el 5,22% del total de població amb discapacitat de Catalunya. Per treballar a favor dels drets d’aquests ciutadans i ciutadanes, s’ha constituit CEDISCAM. La Coordinadora, a la fundació de la qual ha donat ple suport el Consell Comarcal del Maresme, neix amb la voluntat d’aglutinar totes les entitats que treballen amb i per a les persones amb discapacitat del Maresme. De moment, n’hi ha 16 adherides que, per ordre alfabètic, són les següents: ADDFEM (El Masnou), DISCAP-VICAMAR (Cabrera de Mar, Cabrils, Vilassar de Mar), Fundació Aspronis (palafolls), Comunitat Terapèutica Maresme (Malgrat), Fundació El Maresme (Mataró), Fundació Marpí (Pineda), La Gavina – Fundació Llars de l´Amistat Cheshire (Alella), GIMM (Mataró), Residència Físics Pla d´en Boet – Fundació Llars de l´Amistat Cheshire (Mataró), Fundació El Molí d´en Puigvert (Tordera), Esplai Rabadà (Mataró), Associació Rusc i Avets (Tordera), Llar Sant Francesc d´Assís (Alella), SEGLEXXI, grup de suport a la gent diferent (Premià de Mar). Entre les seves prioritats de treball hi ha: el transport adaptat, la manca de feina per a persones amb discapacitats, els centrs de dia i els centes ocupacionals, el dret a l’habitatge, el dret a l’ensenyament i a la cultura, l’esport i l’oci, i les barreres comunicatives. Podeu accedir al discurs del president de CEDISCAM, Ramon Gisbert,  
Clicant aquí