En els 5 anys que porta en funcionament la Unitat d’Assessorament en Drets Energètics (UADE) que ofereix el Consell Comarcal als municipis de menys de 20.000 habitants del Maresme s’han tramitat 1.175 recursos per facilitar que les persones vulnerables puguin obtenir factures energètiques més econòmiques o, en el cas d’impagaments, evitar el tall dels subministres bàsics: l’aigua, la llum i el gas. Gairebé el 42% de les sol·licituds es van cursar l’any passat.
Aquest increment, acompanyat de la falta d’informació i de les dificultats de la ciutadania per accedir als canals directes per presentar les seves sol·licituds, han conduït el Consell Comarcal del Maresme a publicar el web “Drets energètics“. En aquesta guia pràctica s’informa de la vulnerabilitat energètica i de la protecció legal de les persones i famílies que pateixen aquestes situacions.
A més, marca l’itinerari que han de seguir les persones que tenen dificultats per fer front a les factures energètiques per obtenir l’Informe de Risc d’Exclusió Residencial (RER), un document que s’emet des dels serveis socials municipals i indispensable perquè les companyies comercialitzadores d’aigua, llum o gas aturin qualsevol procediment de tall.
L’espai “drets energètics” també informa dels ajuts que hi ha a l’abast per aconseguir reduïr les factures d’aigua, com estalviar en la factura del gas i com sol·licitar el Bo Social Elèctric o el Bo Tèrmic.
En el cas de l’AIGUA, hi ha dos tipus d’ajudes genèriques: la Tarifa Social del Cànon de l’aigua que cobra l’Agència Catalana de l’Aigua (ACA) i l’ampliació dels trams de l’aigua que es pot sol·licitar per aquells habitatges en què hi convisquin 4 o més persones o en aquells amb persones amb un grau de discapacitat del 75% o superior.
Pel que fa a al GAS, a banda de comparar els preus que ofereixen les diferents companyies (es pot utilitzar el comparador de tarifes d’energia de la web oficial de la Comissió Nacional de los Mercados y la Competencia), tothom pot sol·licitar una tarifa regulada (tarifa TUR “ultimo recurso).
Quant a LA LLUM, les persones titulars d’un contracte poden comprovar en aquest web si tenen dret al Bo Social Elèctric. La seva tramitació és més complexa i només es pot sol·licitar si es té contractada una de les companyies subministradores que estan dins del Mercat Regulat. Això sí, una vegada s’ha obtingut el Bo Social Elèctric automàticament s’aconsegueix el Bo Tèrmic, una ajuda econòmica adreçada a famílies amb pocs recursos que cobreix les despeses ocasionades per l’ús de calefacció, aigua calenta i cuina, independentment de quin sigui el sistema tèrmic utilitzat.
Per facilitar que tota la informació continguda al portal “drets energètics” arribi al major nombre possible de persones, el Consell Comarcal ha editat uns fulls informatius que es repartiran els propers dies als ajuntaments de l’Àrea Bàsica de Serveis Socials (ABSS) del Maresme.
El CCM ha adjudicat un total de 20 rutes en la convocatòria del primer concurs públic de transport adaptat “porta a porta” de Catalunya. Aquesta iniciativa per a regular el servei de transport per a persones discapacitades de la comarca, permet cobrir actualment les necessitats de 51 usuaris/àries que s´han de desplaçar als centres de dia especialitzats i als centres ocupacionals.A les persones grans també els afecta el maltractament. De fet, la seva vulnerabilitat, moltes vegades associada a l’edat avançada, la solitud i la dependència física i/o emocional fa que es trobin en situacions tot sovint no desitjades.
Els professionals que en el nostre dia a dia acompanyem a les persones grans i treballem per tal de poder facilitar el seu recorregut vital, hem d’estar preparats per afrontar aquests tipus de situacions. La formació continua, el treball en equip i multidisciplinari, i la implicació en la nostra feina haurien de convertir-se en eines amb les que poder afrontar aquesta problemàtica. De la mateixa manera, cal que continuem treballant per sensibilitzar i dotar de recursos al conjunt de la societat, per prevenir i evitar que el maltracte es materialitzi.
La persona gran té el dret a decidir sobre com vol viure la seva vida, a ser tractada amb el mateix respecte i dignitat que qualsevol altre ciutadà. Té el dret de ser acompanyada i protegida en el cas que estigui incapacitada cognitivament. Es tasca de tots, no normalitzar actituds i situacions que puguin provocar-los malestar. Cal aprendre sovint a treure’ns el drap dels ulls i denunciar situacions que generen patiment. S’ha d’entendre la denúncia com una eina més de canvi i transformació social i que la vulneració de drets no quedi impune.
El Contracte Programa és un conveni pluriennal que se signa entre la Generalitat i els ens locals i en el qual -després del consens entre els diferents actors implicats (Departament de Drets Socials, entitats municipalistes, entitats del tercer sector…)- s’especifiquen les actuacions que es duran a terme en matèria de serveis socials, així com la seva dotació econòmica durant la vigència del conveni.
En el cas del Maresme, el Consell Comarcal és l’administració que coordina i dona suport als serveis socials bàsics dels 25 municipis del Maresme de menys de 20.000 habitants i per tant és l’encarregat d’impulsar i realitzar les actuacions fixades en el Contracte Programa.
El Ple celebrat dimarts va acceptar – amb el vot contrari de Ciutadans i les abstencions dels grups comarcals del PSC i CUP- el conveni que especifica les actuacions a desenvolupar en els 26 ajuntaments maresmencs de menys de 20.000 habitants entre 2022 i 2025. Es tracta de 26 fitxes que despleguen actuacions i programes orientats a donar resposta a les necessitats de la població i, en especial dels col·lectius més vulnerables. Alguns vigents des de fa anys, altres d’activació recent i altres que es posaran en marxa els propers mesos.
El nou Contracte Programa 2022-2025 millora i reforça l’Equip Bàsic d’Atenció Social del Maresme dotant-lo de més professionals per fer-hi front a les necessitats actuals -més nombroses i més complexes- i millorar la qualitat de l’atenció a les persones. També es fixen els ajuts d’urgència social per assegurar que les persones puguin cobrir les seves necessitats bàsiques (alimentació….) i puguin fer front al pagament de les factures de subministraments energètics.
A més, contempla les actuacions a realitzar i la dotació pressupostària de diferents programes de suport a les famílies, de promoció de l’autonomia personal de joves i gent gran, de protecció de la infància i adolescència… Així com actuacions específiques amb col·lectius en risc d’exclusió social.
La consellera d’Equitat i Acció Social del Consell Comarcal del Maresme, Meritxell Romero, ressalta que el nou Contracte Programa a més de reforçar l’equip professional “consolida les polítiques de lluita contra el sensellarisme i enforteix el servei d’atenció en l’entorn domiciliari a les persones“. En relació a l’ajuda domiciliària, es preveu la prestació de 38.638 hores anuals de SAD social en els municipis que formen part de l’Àrea Bàsica del Maresme i un augment progressiu fins a 2025 (de 91.465 a 105.883 hores) de prestació del SAD Dependència. A més, incrementa el preu/hora de prestació SAD. Els ajuts docimiciliaris són uns serveis que faciliten que les persones que no són autònomes o que es troben en situació de vulnerabilitat i necessiten ajut a casa puguin continuar vivint en el seu habitatge.
En termes econòmics, el Contracte Programa 2022-2025 aportarà a l’Àrea Bàsica del Maresme 28.952.229 euros per als serveis socials i programes de benestar social que, per anualitats, queden desglossats de la següent manera:
El Contracte Programa acceptat pel Consell Comarcal del Maresme s’implantarà en els següents municipis: Alella, Arenys de Mar, Arenys de Munt, Argentona, Cabrera de Mar, Cabrils, Caldes d’Estrac, Calella, Canet de Mar, Dosrius, Malgrat de Mar, Montgat, Òrrius, Palafolls, Premià de Dalt, Sant Andreu de Llavaneres, Sant Cebrià de Vallalta, Sant Iscle de Vallalta, Sant Pol de Mar, Sant Vicenç de Montalt, Santa Susanna, Teià, Tiana, Tordera i Vilassar de Dalt.
