a qui va adreçat
a les persones amb diversitat funcional de la comarca, majors d’edat, amb barem reconegut de mobilitat reduïda o d’acompanyant i amb plaça reconeguda en un servei social especialitzat de la xarxa pública.
requisits d’accés i mecanismes de sol·licitud
Cal adreçar-se als Equips Bàsics d’Atenció Social de l’Ajuntament del seu municipi per sol·licitar el servei. L’Equip Bàsic d’Atenció Social avalua i deriva la sol·licitud al Consell Comarcal del Maresme.
cost per a la persona usuària
Pagament d’un preu públic, segons la ordenança reguladora, la quantia del qual està en funció de la ubicació del centre i de la modalitat “col·lectiva” o “porta a porta”: 82,91€ , 103,64€ i 54,79€ mensual/usuari.
drets de la persona usuària
- Rebre informació suficient i compressible sobre el servei.
- Disposar dels suports necessaris per a comprendre la informació que els sigui donada, en cas de dificultats pel desconeixement de la llengua o per dificultat en cas de discapacitat física, psíquica o sensorial, a fi de garantir l’exercici dels seus drets.
- Presentar suggeriments, poder presentar queixes i reclamacions i rebre’n resposta dins el període legalment establert.
- Conèixer el cost del servei que reben i, si s’escau, la contraprestació de l’usuari/a.
- Preservar la confidencialitat de les dades i informacions que constin en els seus expedients, d’acord amb la legislació de protecció de dades de caràcter personal.
- Renunciar a la prestació del servei.
- Rebre un tracte digne per part de les persones que prestin el servei.
deures de la persona usuària
Les persones usuàries del Servei de Transport Adaptat i/o assistit tenen reconeguts els següents deures:
- Complir les prescripcions establertes en el present Reglament.
- Facilitar les dades personals veraces.
- Abonar el preu públic corresponent per la prestació del servei, en la forma i termini establerts.
- Respectar els horaris de prestació dels serveis i assistir a la parada corresponent.
- Comunicar els canvis de centres de destí i de domicili.
- Observar una conducta basada en el respecte mutu, la tolerància i la col·laboració per a facilitar la convivència en l’establiment i resolució dels problemes.
normativa de referència
Origen de la competència: Llei 12/2007, d’11 d’octubre, de Serveis Socials. Decret 142/2010, d’ 11 d’octubre, pel qual s’aprova la Cartera de Serveis Socials.
El Consell Comarcal del Maresme ha nomenat, consensuadament amb les entitats del territori, els 17 delegats i delegades que representaran la comarca al Congrés Nacional de la Gent Gran de Catalunya que se celebrarà el proper 8 d’octubre. Aquest és un òrgan consultiu i de participació del Departament de Benestar i Família que assumeix la màxima representació de la gent gran davant de les institucions. L’acte de nomenament dels representants maresmencs s’ha fet avui en el decurs d’una reunió que s’ha celebrat al CCM i que ha estat presidida pel President Miquel Àngel Martínez i Camarasa i per la Consellera Delegada de Benestar Social i Educació Neus Serra.






