Assistència a la sessió formativa: Sistema d´informació de Serveis Socials DIBA-HESTIA

Data límit inscripció: 13 d’abril.

Aquesta sessió formativa va adreçada a professionals dels serveis socials dels municipis de l´Àrea Bàsica de Serveis Socials del Consell Comarcal.

La sessió es divideix en 3 blocs en funció del perfil professional, però és convenient que al primer
(de 9h a 11h) assisteixi tothom

El Consell Comarcal insta les entitats bancàries a reforçar l’atenció al client i, en especial, a la gent gran

El Ple del Consell Comarcal ha aprovat una Declaració Institucional en defensa de la inclusió financera i bancària de la gent gran a la comarca. El text presentat pel grup comarcal del PSC va ser aprovat per unanimitat després d’incorporar-hi aportacions d’altres grups comarcals.

La Declaració insitucional exposa que els serveis bancaris són “un servei necessari i essencial pel nostre dia a dia” i que el tancament d’oficines i caixers automàtics des del setembre de 2020 està provocant que un fet quotidià com anar a treure diners o fer un ingrés resulti cada vegada més complicat, sobretot per la gent gran que “vol i necessita dispoosar d’efectiu per fer les seves compres“.

A més, indica que la denominada “exclusió financera i bancària” va més enllà de l’atenció presencial i és encara més notoria en l’entorn digital tota vegada que un 35% de les persones majors de 74 anys no s’han connectat mai a internet i fer transaccions o consultes a través de la banca online els hi representa un greu problema.

Per tot això, el Consell Comarcal del Maresme insta les entitats bancàries que disposin d’oficina als municipis del Maresme a instal·lar caixers automàtics de retirada d’efectiu de forma accessible i segura i que es porti el tema al Consell d’Alcaldies per tal d’establir una estratègia conjunta que garanteixi a la gent gran l’accés als serveis bancaris.

Tanmateix el Consell Comarcal s’adhereix a la demanda de la Federació d’Associacions de la Gent Gran de Catalunya i els Casals de la Gent Gran i demana l’establiment d’un marc normatiu que protegeixi els drets de les persones grans i el seu accés als serveis bancaris instaurant a totes les oficines de les entitats bancàries la figura del “gestor per a la persona gran”.

En aquesta línia també s’insta a les entitats bancàries i financeres a reforçar els recursos d’atenció al client per tal d’oferir “un servei adequat durant tot l’horari, en especial atenció a les persones grans que no poden fer els seus tràmits o gestions online“.

Podeu accedir a la Declaració Institucional en defensa de la Inclusió Financera i Bancària de la Gent Gran a la Comarca en aquest enllaç

Roda de Premsa:Transport i menjador escolar i Ajuts Individuals de Menjador

El Conseller Delegat de Serveis Personals del Consell Comarcal del Maresme, Xavier Serra, presentarà en roda de premsa les novetats del curs 2003-2004 pel que fa a transport i menjador escolar i a Ajuts individuals de menjador per motius sòcio-econòmics.

La roda de premsa es farà dimarts 9 de setembre a les 12:30h: a les sales 1 i 2 del CCM (Plaça Miquel Biada, 1 de Mataró).

Guia per la gestió de la qualitat en els serveis de SAD

La Guia per la gestió de la qualitat en els serveis de SAD és un document elaborat conjuntament pel Consell Comarcal del Maresme i professionals dels Serveis Socials d’Atenció Primària dels municipis del Masnou, Montgat i Sant Andreu de Llavaneres. El seu objectiu és ser una eïna útil que permeti als ajuntaments gestionar i dirigir millor la feina i el dia a dia de l’atenció a les persones.Guia per la gestió de la qualitat en els serveis de SAD

 

Clic aquí per a pdf



 
ANNEX I: Model de graella dels objectius dels serveis SAD . Document excel

 
ANNEX V:Model de notificació de reclamació dels serveis de SAD . Document word

 
ANNEX VI: Model d’enquesta de satisfacció dels usuaris/es dels serveis SAD . Document word

 
ANNEX VI: Model d’enquesta de satisfacció dels usuaris/es dels serveis SAD . Document excel

 
ANNEX VII: Model d’acta de control de qualitat dels serveis d’atenció domiciliària . Document excel

MODELS DE FITXES

 
FITXA 1: servei d’àpats a domicili . Document word

 
FITXA 2: servei de teleassistència . Document word

 
FITXA 3: servei de bugaderia . Document word

 
FITXA 4: servei de neteja a domicili . Document word

 
FITXA 5: servei d’ajut a domicili . Document word

 
FITXA 6 : servei d’ajuts tècnics . Document word

Consell comarcal i ajuntaments faciliten l’accés als casals d’estiu de nens i joves amb problemes de mobilitat

 

El Consell Comarcal i 6 ajuntaments del Maresme han signat un conveni per ajudar les famílies amb nens i joves amb diversitat funcional a assistir als casals d’estiu. Les administracions han assumit el 100% del cost del transport adaptat que necessiten aquestes persones.

S’han beneficiat d’aquest conveni 7 nens i joves amb diversitat funcional. Les administracions, Consell Comarcal i ajuntaments, han assumit els 3.918 euros que costa el transport adaptat fins als casals d’estiu on aquests usuaris poden gaudir d’unes hores de lleure.

El Consell Comarcal ha assumit el 75% del cost del desplaçament i el 25% restant l’han aportat els ajuntaments de Tiana, Alella, El Masnou, Cabrera de Mar, Canet de Mar i Palafolls.

El servei de transport adaptat, que gestiona el Consell Comarcal, facilita el desplaçament dels maresmencs i maresmenques amb diversitat funcional i problemes de mobilitat als centres i/o establiments socials d’atenció diürna i a altres centres o recursos especialitzats.

Aquest any, el servei s’ha ampliat a les activitats dels casals d’estiu per afavorir la inclusió social d’aquest col·lectiu.

El Maresme vol visibilitzar i combatre el maltractament que pateixen les persones grans

 

El Maresme és la tercera comarca de Catalunya en disposar d’una Guia per a l’actuació contra els maltractaments a les persones grans. Un protocol, liderat pel Consell Comarcal, que vol donar visibilitat a la situació que viuen moltes persones grans tant a l’esfera pública com a la privada. El document, treballat per una trentena d’experts de diferents àmbits, s’ha presentat avui públicament.

La Guia Territorial del Maresme per a l’actuació contra els maltractaments a les persones grans és una eina que permet als professionals que treballen i/o estan en contacte amb les persones grans detectar, avaluar i intervenir davant de sospites d’abús, negligència o vulneració de drets. 


 
El protocol del Maresme, que des del Consell Comarcal s’ofereix a tots els ajuntaments (excepte Mataró que té el seu propi), distingeix dos espais on les persones grans poden patir maltractaments: el domèstic i l’institucional i estableix dos protocols d’actuació diferenciats.

Tot i no disposar de dades perquè no hi ha cultura de denúncia de la vulneració de drets en aquest col·lectiu, els estudis generals apunten que un 85% dels maltractaments es pateixen a l’àmbit familiar. Acostumen a ser situacions complexes que han de ser contextualitzades i s’han de valorar tenint en compte l’entorn i les interaccions de tots els membres de la família.

Per maltractament institucional s’entén el que poden patir les persones en un gran ventall d’establiments, hospitals, centres sociosanitaris, centres de dia i centres residencials. Les formes més freqüents són les contencions físiques o farmacològiques amb mitjans no autoritzats, l’aïllament com a càstig, la contenció mecànica no autoritzada, la infantilització en el tracte, la despersonalització, la privació d’intimitat i la limitació del dret a decidir.

A això s’afegeix que les persones grans tenen un elevat risc de vulnerabilitat estructural o social. Aquest col·lectiu apareix com una diana perfecta per a delictes als carrers i als mateixos domicilis, trampes fraudulentes, estafes i altres formes delictives. A més, són víctimes dels estereotips negatius que socialment s’apliquen a la vellesa. 

Amb la Guia Territorial del Maresme es vol donar visibilitat a aquestes situacions per tal d’avançar en la prevenció i establir uns circuits clars d’actuació que permetin una ràpida i eficaç intervenció en el moment que es detecti una vulneració de drets de les persones grans. Per això, s’ha fet un treball interdepartamental de personal tècnic dels serveis socials bàsics i especialitzats, salut i sanitat, cossos de seguretat, acció comunitària i de representants del tercer sector d’atenció a les persones.

“Som al campament base i encara ens queda molt per fer el cim” ha dit el president del Consell Comarcal, Miquel Àngel Martínez i Camarasa, qui ha afegit que la Guia presentada avui és un primer pas per aconseguir la complicitat de les institucions i els ciutadans per assegurar la dignitat de les persones grans. “Igual que tenim protocols de protecció de la infància i de les persones víctimes de violència masclista, teniem com a assignatura pendent abordar la protecció de la vellesa” ha dit Martínez tot afegint que la Guia és una eina “viva, dinàmica i activa” per protegir els drets del 17,52% de la població de la comarca. Al Maresme hi ha 77.352 ciutadans i ciutadanes de més de 65 anys. D’aquests, 11.872 tenen més de 85 anys. 

El Consell Comarcal ha elaborat aquesta Guia gràcies a la col·laboració de la Generalitat, la Diputació i l’Obra Social “La Caixa” que han estar representades a l’acte de presentació per la directora general de Famílies de la Generalitat, Roser Galí; la directora del Programa Envelliment Actiu i Autonomia Personal de la Diputació, Pilar Martínez Elena Saura en nom de la Fundació Bancària “La Caixa”. L’alcalde de Mataró, David Bote, ha donat la benvinguda a tots els assistents.

A banda dels exemplars que es repartiran entre els professionals, també es pot accedir online al document:

 


Més de 300 avis i àvies participen en el XIV campionat de petanca del Maresme

El primer premi és per Les Mélies A de Pineda de Mar

310 avis i àvies de la comarca han demostrat les seves habilitats amb la petanca i han participat a la XIVena edició del Campionat que organitza el Consell Esportiu del Maresme amb la col·laboració del Consell Comarcal. El primer premi se l’han endut Les Mèlies A de Pineda de Mar.


En aquesta edició del Campionat de Petanca del Maresme hi ha hagut representació de 6 municipis de la comarca: Pineda de Mar, Mataró, Sant Pol de Mar, Cane de Mar, Tordera i Calella. En total han participat 19 equips i el primer premi ha estat força disputat. Finalment ha estat per l’equip Les Mèlies de Pineda de Mar que ha quedat empatat a punts amb el Parc Central B de Mataró. El tercer premi ha estat per l’ICASS de Mataró i el quart pel Cirera, també de Mataró.

L’activitat de la petanca cada vegada està guanyant més pes a la comarca del Maresme entre tots els públics i, pel que fa a la gent gran, és un dels esports que té més adeptes.

Regidors del Maresme expressen la seva preocupació pel desbordament que pateixen els serveis socials municipals

La Consellera Delegada de Serveis a les Persones, Neus Serra, ha presidit la reunió de regidors de serveis socials de l’Àrea Bàsica del Consell Comarcal del Mareme en el decurs de la qual els municipis han compartit inquietuds sobre la dificultat d’atendre l’increment de ciutadans que es troben amb dificultats de subsistència com a conseqüencia de la crisi. Hi han assisitit representants polítics de 17 municipis.


La reunió convocada pel Consell Comarcal del Maresme tenia un triple objectiu: informar als municipis de la feina que realitza des de l’àrea de Serveis a les Persones, explicar les novetats del contracte programa signat recentment amb el Departament d’Acció Social i Ciutadania i posar en comú les principals necessitats i inquietuds dels responsables municipals de serveis socials.

En aquest darrer apartat, els regidors han coincidit que una de les principals inquietuds dels ajuntaments és com resoldre les noves problemàtiques socials dels ciutadans com a conseqüència de la situació econòmica que s’està vivint i que està afectant a nous perfils d’usuaris dels serveis socials municipals.

En aquest sentit, el Consell Comarcal del Maresme ha explicat els criteris que se seguiran en el repartiment als ajuntaments dels ajuts d’urgència social destinats a famílies necessitades.

El CCM també ha informat sobre la  propera creació del servei d’informació i atenció a la dona, la creació del servei de gestió directa SAD a la dependència per tres municipis (Sant Pol, Sant Andreu de LLavaneres i Canet de Mar), immigració, ajuts de lloguer, transport adaptat per a persones amb disminució …

També, Neus Serra ha informat als regidors sobre la posada en marxa d’una interessant iniciativa de la Comunitat Terapèutica del Maresme i de les emissores de ràdio municipal que a partir de la setmana vinent incorporaran a la seva programació dos espais divulgatius a l’entorn de les malalties mentals. Aquest nou programa porta per títol ObertaMent.