Inici Benestar Social Servei de suport als serveis socials bàsics

Servei de suport als serveis socials bàsics

El Consell Comarcal posa en marxa una oficina itinerant per atendre les situacions de vulnerabilitat energètica en els 25 municipis de menys de 20.000 habitants

 

L’elevat cost de l’energia vinculat, sovint, a la manca d’eficiència energètica dels habitatges està abocant moltes persones a situacions de vulnerabilitat. És a dir, a la impossibilitat de pagar les factures energètiques que els permetrien mantenir la llar en unes condicions adequades de temperatura (18ºC a l’hivern i 25ºC a l’estiu). Per fer-hi front, el Consell Comarcal del Maresme ha creat l’Oficina Itinerant d’Atenció a la Vulnerabilitat Energètica. Es tracta d’una prova pilot que té com a objectiu reduir aquestes situacions en els 25 municipis de la comarca de menys de 20.000 habitants.

Aquest nou servei comarcal té dos fronts d’actuació. D’una banda, defensar els drets de les persones davant de les companyies energètiques i de l’altra impulsar actuacions a les llars que contribueixin a fer-les més eficients energèticament. Els dos àmbits van estretatment lligats i convergeixen en les dues línies estratègiques d’actuació aprovades pel Consell Comarcal: lluita contra la pobresa i mitigació dels efectes del canvi climàtic. Aquest servei, a més, està concebut com un suport directe als serveis socials municipals que en els darrers anys han constatat que la vulnerabilitat energètica és una de les principals dificultats de les famílies. A títol d’exemple, l’any 2017, en aquests 25 municipis, es van iniciar 1.323 expedients i es van atendre 2.216 persones en situació de vulnerabilitat energètica.

L’Oficina, que ha entrat en funcionament aquesta setmana, es desplega pel territori amb 11 punts d’atenció per evitar els mínims desplaçaments de les persones usuàries. Aquests es troben ubicats a Montgat, Cabrera de Mar, Vilassar de Dalt, Dosrius, Caldes d’Estrac, Canet de Mar, Arenys de Mar, Calella, Malgrat de Mar, Tordera i a les instal·lacions del Consell Comarcal (Mataró). Amb aquests punts d’atenció es donarà cobertura als 25 municipis que formen part de l’Àrea Bàsica de Serveis Socials del Consell Comarcal. Queden exclosos els municipis de més de 20.000 habitants (El Masnou, Premià de Mar, Vilassar de Mar, Mataró i Pineda de Mar).

Cadascuna d’aquestes oficines funciona en dies i horaris diferents i l’atenció es fa exclusivament amb cites concertades prèviament. Inicialment, les persones usuàries són exclusivament les derivades pels serveis socials municipals.

Quan arriba un usuari, l’Oficina realitza una diagnosi de la despesa, costums i hàbits energètics de la unitat familiar i, en funció de la situació, estableix un pla d’actuació que pot passar per la modificació dels contractes amb les companyies asseguradores, la negociació per al pagament dels deutes, la gestió dels talls de subministrament, l’aplicació de millores d’eficiència energètica a la llar, l’implantació de mesures estalviadores de baix cost….. El valor afegit, però, és el procés que duen a terme els professionals d’acompanyament, educació i empoderament per aconseguir un canvi d’habits energètics i de defensa dels drets de la persona consumidora.

La pobresa energètica, conjuntament amb l’accés a l’habitatge, la precarització del mercat laboral i l’increment de problemes de salut mental són les principals circumstàncies que aboquen la població a situacions de vulnerabilitat, segons s’ha constatat a la pimera fase de l’estudi sobre la pobresa i vulnerabilitat social al Maresme que ha encarregat el Consell Comarcal al Centre d’Estudis Demogràfics de la Universitat Autònoma de Barcelona. 

El Consell Comarcal presenta 3 projectes al III Congrés de Serveis Socials

 

El Consell Comarcal del Maresme han participat en el III Congrés de Serveis Socials de Catalunya presentant 3 projectes de reflexió sobre la feina que realitzen els i les professionals en camps com l’atenció de les urgències i emergències socials, la salut mental i la protecció de la infància en casos de separació de parella. El Congrés de Serveis Socials és un espai de trobada i debat que aquest, sota el lema ‘Acompanyament professional, transformació col·lectiva´, ha posat de manifest la situació actual i futura dels Serveis Socials Bàsics i ha reivindicat el paper que hi juguen els i les professionals que intervenen. 

En aquest marc, el Consell Comarcal, que és el titular i responsable dels serveis socials bàsics dels 25 municipis del Maresme que tenen menys de 20.000 habitants, ha presentat la prova pilot  “Vincles-Co, Consens i Corresponsabilitat”. Programa pilot que s’ha efectuat amb famílies ateses en els equips bàsics que presenten un conflicte entre la parella d’alta intensitat i que tenen fills a càrrec.  Es tracta d’incorporar un professional a l’equip per ajudar a les parelles a resoldre el conflicte sempre en relació a la parentalitat que exerceixen en relació als seus fills, amb els objectius principals d’evitar escalades de conflictes que portin a una desatenció dels menors i evitar situacions de risc. 

ES.Mediació és l’entitat que ha portat a terme aquesta prova pilot, de la que en breu es presentaran les conclusions.

A més d’aquesta ponència, el Consell Comarcal ha presentat 2 treballs de recerca. Un sobre l’acompanyament psicosocial que fan els serveis socials per atendre casos d’urgència i emergència social i l’altre, elaborat conjuntament amb els municipis de TorderaArenys de MarMalgrat de MarPineda de Mar i Premià de Mar,  sobre  la necessitat de crear una taula de salut mental per treballar en xarxa entre els diferents serveis implicats a l’hora d’abordar casos complexes. L’objectiu és aportar eines als serveis socials a l’hora d’abordar els diferents casos que han d’atendre. 

 

Documents de treball dels Serveis Socials Bàsics












Jornada sobre les urgències i emergències al Maresme 

Curs: Salut mental i atenció des de Serveis Socials

ATENCIÓ: INSCRIPCIONS TANCADES!

Presentació

Tradicionalment s´ha associat salut a normalitat, creant dos pols -anormalitat igual a malaltia-. Però la salut no és la manca de conflictes ni l´absència de símptomes, tampoc la falta d´adaptació és allò anormal: moltes vegades, la inadaptació a llocs fixes, que es refereixen al prejudici científic imperant, és un signe de salut.


El dany psíquic es relaciona amb les fragilitats subjectives i el símptoma. Aquest, el símptoma, té un efecte d´empobriment, és debilitant i incapacitant. Per tant, cal atendre´l.


El camp de la Salut Mental és molt ampli i complex i, evidentment, no hi ha una sola teoria que expliqui en la seva totalitat l´ésser humà i la seva salut o malaltia. Caldrà que diferents disciplines aportin les seves especificitats. Des d´aquesta perspectiva, la Salut Mental està estretament vinculada a les condicions de vida -benestar psíquic i patiment mental- i no exclusivament al vessant biològic, a considerar-la exclusivament com a malaltia orgànica, sinó a contextualitzar el subjecte dins la seva història personal.

D´altra banda apareixen diversos fenòmens de “violències” associats a salut mental i que arriben, obligatòriament a Serveis Socials,  que estan afectant tots els sectors de la població, independentment del nivell de formació, del poder adquisitiu, de l´origen, de les creences.

Sabem que molts dels símptomes amb els que  treballem cada dia,  no necessariament haurien de considerar-se com de persona malalta, sinó que han de ser considerats com a problemes de persones prèviament sanes, però ara embogides social i psíquicament i que presenten canvis significatius: retraïment, desconfiança,  solitud, marginació, privació de les necessitats, bàsiques, es a dir, ANOMIA

Aquest curs vol ajudar els professionals a donar resposta coordinada i eficaç a les moltes i diverses situacions derivades de les dificultats en el terreny dels serveis socials i la salut mental.

Objectius

Davant la necessitat que tenen els professionals de donar resposta coordinada i eficaç a les moltes i diverses situacions derivades de les dificultats en el terreny dels serveis socials i  la salut mental, aquest curs,  es proposa.

  • Un abordatge interdisciplinari i oferir una resposta organitzada i efectiva que permeti acompanyar i apaivagar el patiment.
  • Aconseguir la organització de les intervencions professionals
  • Optimitzar recursos
Programa
  • Malestar i cultura.
  • Qüestions relacionades amb el desemparament
  • en la  vida social, de gènere, amb el diferent…
  • en la institució educativa
  • en la institució sanitària
  • en diferents àmbits: individual, familiar i professional
  • en diverses etapes de la vida: infantil, adolescents, adults, gent gran-
  • Sobre el diagnòstic, salut i malaltia.
  • Importància del diagnòstic interdisciplinari i eines per a treballar interdisciplinariament.
  • Que s´entén com a prevenció?
  • Eines per  abordar situacions de risc.
  • Com organitzar un pla d´actuació:
  • Eines de detecció i diagnòstic
  • Eines per a la intervenció.
  • Com treballar en xarxa.
  • Anàlisi del circuit d´atenció
  • Relació amb els usuaris
  • Eines per a la contenció
Públic Tècnics municipals de l’Àrea Bàsica de Serveis Socials i de l’EAIA del Consell Comarcal del Maresme Modalitat Presencial Dates: 5 i 19 d’octubre i 9, 16 i 30 de novembre de 2012 Horari de 10:00h a 14:00h Mes Octubre i Novembre Data d’inici 2012-10-05 Data de fi 2012-11-30 Lloc Consell Comarcal del Maresme (Plaça Miquel Biada 1 de Mataró. Entrada per cantonada Avda. Maresme amb Avda. Jaume Recoder) Data inici d’inscripció 2012-07-24 Data fi d’inscripció 2012-09-19 Nombre de places Limitat Requisits d’accés INSCRIPCIONS TANCADES Entitat que realitza la formació Anna Miñarro, psicòloga clínica i psicoanalista, docent i supervisora institucional Organitzen i col·laboren:

 
                

Curs: Organització del servei d’acollida als serveis socials bàsics

Data límit per inscriure’s el 10 de desembre

  


La Diputació de Barcelona i el Consell Comarcal del Maresme han organitzat un curs adreçat als professionals dels serveis bàsics dels ajuntaments que han de donar resposta a la demanda ciutadana de serveis socials que, en els darrers mesos, s’ha vist fortament incrementada com a conseqüència de la situació econòmica i de l’aplicació de la llei de dependència
. Per assistir-hi cal emplenar
aquest FORMULARI D’INSCRIPCIÓ


Aquest augment de la demanda de serveis socials no només ha augmentat, sinó que s’ha ampliat a col·lectius que fins ara no havien fet cap tipus de petició als serveis socials. Aquesta situació d´increment de la demanda dóna més importància encara al servei de primera acollida que ha d´adaptar-se a les característiques de l´organització de la qual forma part, garantint el circuit d´atenció al ciutadà. Objectius del curs: {.q}Repensar en el servei de primera acollida per adaptar-lo a les peculiaritats territorials.
-Donar elements de reflexió sobre la informació i la confidencialitat en el servei de primera acollida.
-Reflexionar sobre les urgències en serveis socials i la seva atenció. {.q} Continguts: {.q}El Servei de primera acollida: objectius, organització, ….
-La informació i la confidencialitat en el servei de primera acollida.
-Urgències i servei de primera acollida.
-Límits del servei de primera acollida.
-Actituds necessàries: empatia, assertivitat…{.q} Metodologia: Es farà una exposició teòrica inicial dels continguts a treballar seguida de treballs pràctics participatius dels assistents al curs. Docent: Sergi Gómez Hita, Treballador Social i Psicòleg, Cap de Serveis Socials de l´Ajuntament de Sant Vicenç dels Horts. El curs serà de 20 hores i s’impartirà els dies 15 de desembre de 2010; 21, 28 de gener i 4 de febrer de 2011. L’horari, tot i que encara està pendent de confirmar, seria de 9:30 a 14:30h

Data: 2010-12-15

Lloc: Consell Comarcal del Maresme (Plaça Miquel Biada, 1 de Mataró)

Adreça: 20 hores

Ho organitza: Diputació de Barcelona i Consell Comarcal del Maresme

Preu: gratuït

Tipus d’acte: -8-

Curs: L’autocura dels professionals dels serveis socials

Termini per cursar les inscripcions: 22 d’octubre de 2010

  

INSCRIPCIONS{N}, empleneu el formulari que trobareu,
clicant aquí
abans del 22 d’octubre

Introducció{n}
El contacte amb el dolor, l´angoixa, el deteriorament, les pèrdues, la confusió, la pobresa, no deixen indiferent. Els equips s´han de dotar d´estratègies per garantir una relació assistencial de qualitat i, precisament per això, tenir cura de la seva salut. Treballar professionalment en l´àmbit dels Serveis Socials implica assumir múltiples impactes, tan en relació a la temàtica objecte de treball com a la seva organització. Aquesta evidència ha portat al desenvolupament d´estratègies d´autocura a nivell del professional, de l´equip i de la institució en la que treballen. L´impacte en els professionals s´ha anomenat com desgast professional, burn out i estrés posttraumàtic secundari. La finalitat d´aquesta acció formativa és la de dotar d´eines pràctiques d´autocura al professional i a l´equip. Objectius Aprendre a identificar i gestionar situacions d´estrès a fi d´evitar el desgast del/la professional i millorar la salut laboral.
-Oferir estratègies d´autocura físiques, emocionals, de pensament i d´esperit que contribueixen al benestar integral.
-Facilitar una pantalla protectora al/la professional que tingui en compte els coneixements, les habilitats i la persona (saber, fer, ser).
-Donar elements de prevenció a nivell individual, associats a la tasca, associats a l´equip i associats a la institució. Programa Conseqüències de l´assistència i de les relacions d´ajuda en els professionals.
-Què significa tenir cura?
-L´autocura des del cos: la gestió de les sensacions físiques.
-Reducció de l´estrès basada en l´atenció plena.
-L´escolta corporal.
-L´autocura des de les emocions: la regulació emocional.
-La intel·ligència emocional aplicada a la tasca assistencial.
-La descompressió emocional.
-L´autocura des del pensament: dotar de sentit i significat la tasca.
-El pensament proactiu
-La responsabilitat com a resposta hàbil.
-L´autocura des de l´esperit: transcendir el jo
-El desenvolupament de la missió.
-Ètica i valors aplicats a la protecció.
-Elements de protecció en l´equip.
-Construint espais d´autocura. Calendari i horari Divendres, 5, 12, 19 i 26 de novembre de 9:30 a 14:30 Lloc Sala d´actes de la Fundació Hospital, Carrer Sant Pelegrí núm. 3, Mataró. Docents Soledad Calle, Treballadora Social, Psicòloga, Coach. Desenvolupa la seva activitat professional com a supervisora d´equips en l´àmbit socio-sanitari, com a coach d´equips i a nivell executi i com a formadora. Daniel Borrell, psicòleg. Format en anàlisi transaccional

Data: 2010-11-05

Lloc: Sala d´actes de la Fundació Hospital, Carrer Sant Pelegrí núm. 3, Mataró.

Adreça: El curs comença el 5 de novembre i acaba el 26 de novembre (20 hores)