Curs 2004-2005 : Menjador Escolar, Transport Escolar i Beques

L’Àrea de Serveis Personals del Consell Comarcal del Maresme ja ha començat a programar el curs 2004/2005 pel que fa als serveis de menjador, transport  i ajuts individuals obligatoris.


Aquí trobareu la documentació que cal emplenar des dels centres escolars:
  • Impresos per a la sol.licitud d’Ajuts individuals de Menjador Obligatori (AIM) i d’Ajuts Individuals de Desplaçaments Obligatoris (AID), Cliqueu aquí
  • Transport Escolar, Cliqueu aquí(2)
  • Menjador Escolar, Cliqueu aquí(3)

Tot a punt per a l’inici del curs escolar 2004-2005

A moltes llars maresmenques, les  bates, les motxilles i els llibres ja són a punt per a l´inici del curs escolar. Pel que fal al Consell Comarcal, que té competències en matèria de transport escolar, menjador escolar i atorgament de beques i ajuts socioeconòmics, tot està preparat perquè el curs comenci amb normalitat. El Conseller Delegat de Serveis Personals del CCM, Xavier Serra, ha informat de les novetats que en aquestes matèries s’han introduït per al curs escolar 2004-2005.


690.000 euros per a beques
Les beques i ajuts socioeconòmics (ajuts individuals de menjador per necessitats socieconòmiques i/o geogràfiques) que concedeix el Consell Comarcal han experimentat un substancial augment. Concretament, es destinaran 690.000€ mentre que el curs passat aquesta partida era de 552.000€. Aquest increment econòmic es calcula que podrà permetre concedir 300 ajuts més que al curs 2003-2004. Durant el període de sol.licitud, el Consell Comarcal va rebre un total de 1.612 peticions que a hores d’ara estan en procés de validació per comprovar que realment compleixen els requisits exigits. Es preveu que es podran atorgar 1.500 beques tot deixant una reserva econòmica del 7% per atendre les peticions que puguin arribar de alumnes que s’incorporin a centres docents de la comarca a mitjans de curs.

22 menjadors escolars
800 estudiants d’ESO i 700 de primària dinaran en menjadors gestionats pel Consell Comarcal. El CCM té delegada la competència de tots els menjadors de secundària (10) i de 12 centres docents de primària. En aquests centres docents, un total 90 monitors i monitores vetllaran pels nens durant les hores de menjador i de lleure del migdia.

En els menjadors gestionats pel CCM se serviran menús que atenguin la diversitat, tot respectant les situacions personals dels comensals en funció de prescripcions mèdiques o costums religiosos. A més a més, s’ha establert que un cop al mes es faran menús propis de diversos països. El preu dels menús, establert pel Departament d’Ensenyament de la Generalitat, s’ha incrementat en 15 cèntims, passant dels 4.50€ del curs passat als 4.65€ per a aquest curs 2004-2005.

2.600 alumnes utilitzaran el transport escolar
El Consell Comarcal del Maresme gestiona el transport escolar col·lectiu que donarà servei a 38 centres de la comarca i que utilitzaran un total de 2.600 alumnes. D’aquests, 1.200 són de primària, 1.100 de secudària i 300 d’educació especial. 70 monitors i monitores acompanyaran els nens i nenes durant el recorregut.

Aquest curs, la demanda de transport obligatori, que és aquell que trasllada alumnes d’un municipi a un altre, quedarà coberta al 100%. Pel que fa al transport no obligatori (el que es porta a terme dins d’un mateix municipi per a estudiants que viuen lluny del centre docent) s’ha incrementat el nombre de rutes, però la disponibilitat de recursos no permet cobrir la totalitat de la demanda.

En quant al transport especial el Consell Comarcal ha desdoblat les rutes del Maresme Nord i Maresme Sud per tal d’escurçar els recorreguts i millorar la qualitat dels viatges.


Segons ha dit Xavier Serra, el Consell Comarcal ha fet una clara aposta per la millora de la qualitat dels serveis que presta. És per això que durant aquest curs es posa en marxa un servei que farà un seguiment de la qualitat dels serveis complementaris a l’educació que ofereix el CCM. D’aquesta manera es podran detectar les possibles disfuncions i posar les mesures adients per solucionar-les.

Aprovada la convocatòria d’ajuts de menjador escolar per al curs 2020-2021

Les famílies han de presentar les sol·licituds en l’ajuntament del municipi on l’alumne estigui empadronat

El Ple del Consell Comarcal del Maresme ha aprovat les bases que regiran la convocatòria 2020-2021 dels ajuts de menjador escolar per a l’alumnat d’ensenyaments obligatoris i de segon cicle d’educació infantil.

Les bases determinen els requisits que ha de complir la unitat familiar i estableixen els terminis i els canals de presentació de la documentació. Com cada curs escolar, les sol·licituds s’han de presentar directament a l’ajuntament del municipi on estigui empadronat l’alumne i serà cada ajuntament qui determinarà els terminis i la forma de presentació.

El Consell Comarcal publicarà en els propers dies a la seva web (www.ccmaresme.cat) els circuïts establerts pels ajuntaments que les famílies hauran de seguir per lliurar les sol·licituds de l’ajut de menjador escolar.

El Consell Comarcal no acceptarà sol·licituds particulars. Només es cursaran les que siguin presentades pels ajuntaments del Maresme que, en aquesta edició disposen d’un termini ampliat fins a 31 de desembre de 2020.

Arran de la situació derivada per la pandèmia del COVID-19, s’han introduït modificacions a les sol·licituds per tal de facilitar a les famílies la seva tramitació. En aquesta edició es simplifica la documentació a presentar per les unitats familiars, les quals només hauran d’aportar el DNI/NIE de cada membre quan se sol·liciti l’ajut per primera vegada o no caldrà lliurar les targetes de monoparentalitat, de família nombrosa o de discapacitat, entre d’altres mesures.

El curs 2019/2020 el Consell Comarcal del Maresme va rebre un total de 9.546 sol·licituds, de les quals van ser atorgats 7.829 ajuts per un import de 4.268.730,94 €. 

Per la nova convocatòria d’ajuts 2020/2021, es preveu un increment en el nombre de sol·licituds al voltant del 7%, d’acord amb l’evolució registrada en els darrers cursos escolars i com a conseqüència de l’impacte econòmic i social del COVID-19 a la comarca del Maresme.

Transport escolar

El termini per presentar les sol·licituds de transport escolar, obligatori i no obligatori ja s’ha obert.

Les sol·licituds s’han de presentar al Consell Comarcal del Maresme omplenant els següents formularis:

Sol·licita els ajuts de menjador escolar al teu ajuntament

ALELLA: Del 15 de juliol al 10 de setembre. Informació de l’Ajuntament

La sol·licitud es pot fer telemàticament o presencial a l’OAC amb cita prèvia

ARENYS DE MAR: Del 6 al 15 de juliol. Informació de l’Ajuntament

L’atenció serà presencial de dilluns a divendres de 830 a 13.30H (OAC) Riera Bisbe Pol, 8 o per Via telemàtica, mitjançant tramitació d’instància genèrica i adjuntant la documentació sol·licitada. (signatura amb certificat digital o amb idCAT Mòbil)

ARENYS DE MUNT: De l’1 al 31 de juliol.

Atenció presencial. Caldrà que les persones sol·licitin cita prèvia a l’OAV trucant al telèfon  93 793 79 80 o a través del formulari de la pàgina web de l’ajuntament

ARGENTONA: Del 29 de juny al 17 de juliol. Informació de l’Ajuntament

Per via telemàtica o presencialment amb cita prèvia. Totes les sol·licituds es recolliran mitjançant la OAC.

CABRERA DE MAR: Del 13 al 31 de juliol.

El tràmit es podrà fer presencialment o de forma telemàtica. Oficines de Serveis Socials amb cita prèvia telefònica.

CABRILS: De l’1 de juliol al 21 d’agost.

Serveis Socials Bàsics amb cita prèvia (dilluns, dimecres i divendres de 9 a 13 hores). C/ Carles I, 1er pis (Antiga Escola Tolrà) de Cabrils. Per demanar cita: 937509498. Les visites seran individuals. No es rebrà ningú que no porti la mascareta.
Per Correu electrònic: serveissocials@cabrils.cat

CALDES D’ESTRAC: Del 22 al 31 de juliol.

*Àrea d’Acció Social i Ocupació de l’Ajuntament de Caldes d’Estrac, situada a l’equipament La Fabriqueta, al carrer Riera, 5-9 de Caldes d’Estrac, els dilluns, dimarts i dijous, de 09h a 13h.

*Oficina d’Atenció al Ciutadà (OAC), situada a la Plaça de la Vila, s/n -planta baixa-, els dilluns i dimecres, de 09h a 14h

* A través de la seu electrònica d’aquest Ajuntament.


CALELLA: Del 22 de juny al 31 de desembre. Informació municipal

Per internet per instància genèrica o presencialment en el següent horari: De dilluns a divendres de 09.30 a 13.30 h, Fàbrica Llobet-Guri 

CANET DE MAR: Del 6 de juliol al 18 de setembre.

Presentació de sol·licitud telemàticament a través de l’ E-Tram i presencialment a l’OAC de l’Ajuntament de Canet de Mar

DOSRIUS: Del 29 de juny al 31 de juliol. Informació de l’Ajuntament

Telemàticament a través de la web de l’Ajuntament i de forma presencial amb cita prèvia a Serveis Socials

EL MASNOU: Del 6 al 17 de juliol. Informació de l’Ajuntament

Es recomana la tramitació telemàtica. També s’obre la possibilitat de fer-la presencial amb cita prèvia

MALGRAT DE MAR: Del 27 de juliol al 14 d’agost.

Preferentment per via telemàtica i presencial amb cita prèvia


MATARÓ: Informació de l’Ajuntament:

Del 6 al 10 de juliol: Les famílies que van presentar sol·licitud d’ajut de menjador escolar per al curs 2019 rebran un missatge SMS. Si no han canviat substancialment la seva situació respecte la del curs anterior (mateix tipus de família nombrosa o monoparental, mateixes persones amb discapacitat i sense canvis en separació o custòdia de menors) aquest missatge SMS els permetrà confirmar per internet la seva petició d’ajut per al curs 2020/2021.

Del 7 al 24 de juliol: Tramitació ON-LINE (preferentment) a través de la Seu Electrònica de l’Ajuntament https://seu.mataro.cat

Del 13 al 24 de juliol: PRESENCIALMENT: amb cita prèvia obligatòria, a les Oficines d’Atenció Ciutadana de Pla d’en Boet, Cerdanyola i Rocafonda. ( La cita previa es podrà concertar a partir del 8 de juliol de 2020 per internet a www.mataro.cat/citaprevia. Les sol·licituds estaran disponibles també en paper a les Oficines d’Atenció Ciutadana de Pla d’en Boet, Cerdanyola i Rocafonda a partir del 8 de juliol.

MONTGAT: Del 2 al 15 de juliol. Informació de l’Ajuntament

Per tramitar la sol·licitud telemàtica cal connectar-se a https://tramits.montgat.cat/Ciutadania/TramitsTemes.aspx?IdTema=21 o bé demanar cita prèvia a https://citaprevia.gestorn.com/montgat/#nbb per tramitar-la presencialment a l’OAC de l’Ajuntament de Montgat. L’horari d’atenció al públic de l’OAC (ubicada al carrer Francesc Moragas), és de dilluns a divendres de 9 a 14 h i els dijous també de 16 a 18 h.


ÒRRIUS: Informació de l’Ajuntament

Del 6 al 10 de juliol: Les famílies que van presentar sol·licitud d’ajut de menjador escolar per al curs 2019-2020 rebran un missatge SMS. Si la seva sol·licitud no ha canviat substancialment (mateix tipus d’unitat familiar: família nombrosa o monoparental, mateixes persones amb discapacitat i sense canvis en separació o custòdia de menors) aquest missatge SMS els permetrà confirmar per internet la seva petició d’ajut de menjador escolar per al curs 2020-2021.

Del 7 al 24 de juliol: Presentació, preferentment ONLINE, enviant a l’Ajuntament una instància genèrica adjuntant el model de sol·licitud.

Del 14 al 23 de juliol: Presencialment, amb cita prèvia obligatòria que s’ha de demanar a l’Oficina d’Atenció Ciutadana (Tel. 93 797 14 55)


PALAFOLLS: Del 6 al 17 de juliol. Informació de l’Ajuntament

Les sol·licituds s’han de presentar del 6 al 17 de juliol mitjançant registre telemàtic o bé de forma presencial a l’OAC havent demanat cita prèvia


PINEDA DE MAR: Del 7 al 25 de setembre


PREMIÀ DE DALT: Del 20 de juliol al 30 d’octubre


PREMIÀ DE MAR: Del 7 al 31 de juliol. Informació de l’Ajuntament

La presentació de sol·licituds serà telemàtica a través de l’Oficina Virtual. S’ha de fer una instància genèrica, a la qual s’adjuntarà la sol·licitud i la documentació acreditativa.

Oficina virtual de tràmits https://premiademar.cat/oac . TRÀMITS ONLINE/Ajuts, beques i subvencions/Sol.licitud beques menjador – Consell Comarcal – CURS 2020-2021


SANT ANDREU DE LLAVANERES: Del 29 de juny al 31 de juliol. Informació de l’Ajuntament

Les sol·licituds s’han de presentar de manera telemàtica a l’Ajuntament de Sant Andreu de Llavaneres a través d’IdCat Mòbil. Amb una instància.

SANT CEBRIÀ DE VALLALTA: Del 29 de juny al 7 de juliol. Informació de l’Ajuntament

La sol·licitud i la documentació acreditativa s’han d’acompanyar de la instància corresponent que cal presentar al registre general de l’Ajuntament (C/Centre núm. 27) presencial de 9h del matí a 14h del migdia o via telemàtica a la seu electrònica. 

SANT ISCLE DE VALLALTA: Del 29 de juny al 24 de juliol


SANT POL DE MAR: De l’1 de juliol al 10 d’agost


SANTA SUSANNA: Del 22 de juny al 24 de juliol. Informació municipal

Ajuntament (OAC) o Instància Genèrica en la web

SANT VICENÇ DE MONTALT: De l’1 al 15 de setembre


TEIÀ: Del 22 de juny al 31 de juliol

A les dependències de Serveis Socials. S’ha de sol·licitar cita prèvia al 93 555 12 34 de dilluns a divendres de 9 a 14h o enviar un correu electrònic a serveisbasics@teia.cat.

TIANA: Del 6 al 31 de juliol

Les famílies hauran d’entrar la sol·licitud per registre a l’Ajuntament demanant cita prèvia. Horari de dilluns a divendres de 9 a 14h. Telf per demanar la cita prèvia 93 395 50 11


TORDERA: Del 25 de juny al 24 de juliol. Informació de l’Ajuntament

Presentació TELEMÀTICA: La presentació de sol·licituds es realitzarà de forma prioritària i preferent de manera telemàtica. Cal presentar una instància genèrica amb la qual s’ha d’adjuntar la sol·licitud de “Beca menjador curs 2020-21” omplerta, aportant tota la documentació corresponent i degudament signada. La sol·licitud es pot descarregar al web de l’Ajuntament de Tordera https://www.tordera.cat. La instància genèrica i la sol·licitud s’han de presentar a través de la seu electrònica de l’Ajuntament (https://www.seu-e.cat/ca/web/tordera/). S’elimina, així, la necessitat de presentar la sol·licitud i la documentació en paper al registre d’entrada presencial de l’Ajuntament.

Presentació PRESENCIAL (Excepcional): Excepcionalment, i prèvia justificació fonamentada, es podran presentar sol·licituds de forma presencial a l’Oficina d’Atenció al Ciutadà de l’Ajuntament, amb cita prèvia, només en el supòsit de persones que no tinguin mitjans per a presentar-les de forma telemàtica, en la mesura en què degut a la situació de crisi sanitària ocasionada per la COVID-19 l’Ajuntament no pot garantir que es puguin presentar de forma presencial un volum considerable de sol·licituds. Aquelles famílies que no disposin dels mitjans per dur a terme el procediment telemàtic han de trucar al 93 764 37 17 per que es valori l’excepcionalitat i se li doni cita prèvia per realitzar el tràmit presencial. Es poden recollir sol·licituds impreses a les oficines de Serveis Socials.

VILASSAR DE DALT: Del 6 al 31 de juliol. Informació de l’Ajuntament

La tramitació es pot fer online a la Seu electrònica de l’Ajuntament o presencialment a l’OAC amb cita prèvia que s’ha de demanar trucant al 93 753 98 00 o bé a vilassar.cat


VILASSAR DE MAR: Del 23 de juny al 31 de juliol. Informació de l’Ajuntament

Serveis Socials amb cita previa, Edifici de l’Escola Nàutica, Carrer Santa Eulàlia, 40. Horari dilluns a divendres de 9 a 14h

Les targetes moneder vinculades als ajuts de menjador escolar deixaran d’estar actives el 31 de juliol

La Direcció General d’Atenció a la Familia i Comunitat Educativa ha anunciat que les targetes moneder que es van lliurar el mes de març als alumnes beneficiaris d’ajuts de menjador escolar per al curs 2019-2020 quedaran inoperatives el proper divendres, 31 de juliol. A partir d’aquesta data, el Departament d’Educació iniciarà el procediment per deixar les targetes amb saldo zero.

Tot i que les targetes no estiguin operatives, no s’han de llençar. Les famílies beneficiàries les hauran de conservar en bon estat i retornar-les al centre educatiu on estigui escolaritzat l’alumne/a durant el mes de setembre, coincidint amb l’inici del nou curs.

El sistema de targes moneder es va activar el mes de març, coincidint amb el període de confinament, per tal de garantir que els i les alumnes beneficiàries dels ajuts de menjador escolar puguessin disposar dels diners equivalents als que haurien percebut si no hagués estat suspès el servei de menjador escolar des del 13 de març.

En total, el Consell Comarcal va repartir 7.800 targetes als ajuntaments del Maresme i aquests les van fer arribar a les famílies beneficiàries.

El Consell Comarcal distribueix targetes moneder als 7.800 estudiants del Maresme amb beca de menjador escolar

 

7.800 estudiants del Maresme són beneficiaris d’ajuts de menjador escolar. Tots aquests alumnes començaran a rebre a partir d’avui una targeta moneder que la Generalitat anirà recarregant amb l’import de la prestació diària pel total de dies que duri el tancament escolar. Inicialment, la tarja de prepagament s’activarà l’endemà de la recepció amb un import de 40 euros corresponents a 10 dies (4 euros/dia). Té efectes retroacius des del 13 de març, data en la qual es va decretar el tancament d’escoles.

Amb aquesta fòrmula, el Departament d’Educació i Treball, Afers Socials i Famílies de la Generalitat  vol assegurar als infants que més necessitats tenen el fet de poder continuar disposant de l’ajut del menjador, malgrat que les escoles estan tancades. És una mesura que tindà efecte fins que el Govern de la Generalitat suspengui les mesures preventives extraordiàries adoptades en el marc de l’activació del Pla d’Actuació PROCICAT per malalties emergdents en motiu de l’impacgte del COVID-19.

El Consell Comarcal del Maresme ha repartit aquest matí  el total de targes de prepagament per tal que cada ajuntament les faci arribar als alumnes del seu municipi. Cada ajuntament estableix el seu propi protocol. En la majoria dels casos es farà arribar al domicili de les famílies amb infants beneficiaris.

PROTOCOL DELS MUNICIPIS

– ALELLA

L’Ajuntament les repartirà a hores concertades

– ARENYS DE MAR:

L’Ajuntament distribuirà les targetes a domicili

– ARENYS DE MUNT

L’Ajuntament donarà cita a les famílies beneficiàries que hauran de recollir les targetes moneder a les dependències de la policia mjunicipal

– ARGENTONA:

Personal de Protecció Civil lliurarà les targetes a domicili

– CABRERA DE MAR:

Serveis Socials contactarà amb les famílies beneficiàries i donarà hora perquè aquestes puguin recollir la targeta a les dependències de la policia municipal evitant aglomeracions

– CABRILS:

Les targes les lliurarà a domicili personal de Protecció Civil


– CALDES D’ESTRAC:

  • Per a les famílies que perceben campanya d’aliments, es farà l’entregà el dimarts 24 de març de 10.00 a 13.00 en el repartiment d’aliments programat per aquell dia.
  • Per a la resta de famílies, la Creu Roja les portarà a cada domicili.

– CALELLA

   Es farà el repartiment de les targetes moneder a través de la Xarxa dd Voluntaris municipal a partir de  l’endemà que siguin rebudes per l’Ajuntament. Se’lls trucarà per telèfon per comunicar dia i franja horària de lliurament.

– CANET DE MAR:

L’Ajuntament contactarà amb les famílies i farà el repartiment a domicili

 

– DOSRIUS:

El personal de Serveis Socials contactarà amb les famílies beneficiàries

– EL MASNOU:

Personal de Protecció Civil de l’Ajuntament repartirà a domicili les targetes entre el 24 i el 27 de març

– MALGRAT DE MAR:
 L’ajuntament lliurarà a domicili les targetes moneder. Prèviament, trucarà a les famílies informant del moment en què es farà l’entrega per part de la policia local o de personal municipal.

– MATARÓ:
l’Ajuntament ha habilitat 11 punts de lliurament. Contactarà amb les famílies indicant dia,hora  i lloc de recollida
  • Germanes Bertomeu (alumnes de Germanes Bertomeu i Rocafonda)
  • Àngela Bransuela (alumnes d’Àngela Bransuela, Vista Alegre i GEM)
  • Cirera (alumnes de Cirera, Antonio Machado, Marta Mata i Maria Mercè Marçal)
  • I.E Mar Mediterrània (alumnes de Mar Mediterrània, Sol-Ixent i Josep Montserrat)
  • Sant Antoni de Pàdua (Salesians): alumnes de Salesians i J.M Peramàs
  • Camí del Mig (alumnes del Camí del Mig, Camí del Cros i CEE Les Aigües)
  • La Llàntia (alumnes de La Llàntia, Sant Josep i El Turó)
  • Anxaneta (alumnes d’Anxaneta, Montserrat Solà, Meritxell i F.E. Cor de Maria)
  • Angeleta Ferrer (alumnes d’Angeleta Ferrer, Torre Llauder, Mare dd Déu de Lourdes, Divina Providència i Escola Pia)
  • Parvulari Corominas (alumnes de Joan Corominas, Escola Balmes, Maristes Valldemia, Sagrat Cor de Jesús, FRETA i l’Arbòç)
  • Benestar Social (alumnes de Sant Miquel del Cros-Argentona, Vaixell Burriac-Vilassar de Mar, Institut Llavaneres, Escola Jaume Llull, Escola Les Fonts-Argentona, Escola Bernat de Riudemeia, Escola Argentona i Ceip Pla de l’Avellà)

– MONTGAT:
La policia local farà el lliurament a domicili.

– ÒRRIUS:
La brigada municipal farà el lliurament a domicili.

– PALAFOLLS:
El grup de persones voluntàries que està duent actuacions amb la gent gran serà l’encarregada de portar les targes moneders al domicili de les famílies beneficiàries.

– PINEDA DE MAR:
Personal de l’Ajuntament farà l’entrega a domicili

– PREMIÀ DE DALT:
El personal de la brigada municipal farà el repartiment a domicili

– PREMIÀ DE MAR:
L’Ajuntament farà l’enviament per correu postal ambv acús de rebut

– SANT ANDREU DE LLAVANERES
L’ajuntament farà el lliurament el dimarts a Ca l’Alfaro. Per evitar aglomeracions es concertarà cita amb les famílies. Les que no puguin assistir, rebran la tarja al seu domicili

-SANT ISCLE DE VALLALTA:
L’Ajuntament farà el repartiment a domicili

-SANT POL DE MAR:

Els serveis socials es posaranen contacte amb les persones beneficiàries per pactar la forma de lliurament. O entrega al domicili per part del personal de Protecció Civil o recollida a les oficines municipals

– SANTA SUSANNA:

La policia local serà l’encarregada de fer el lliurament a domicili a les famílies beneficiàries

– SANT VICENÇ DE MONTALT:
L’Ajuntament farà el lliurament a domicili

-TEIÀ:
A les dependències de Serveis Socials amb cita prèvia per evitar aglomeracions

-TIANA:
La Policia Local repartirà les targetes-moneder a les famílies que tinguin beca de menjador.

-TORDERA
El personal de Protecció Civil farà el lliurament al domicili de les famílies beneficiàries

– VILASSAR DE DALT:

La policia local farà el lliurament a domicili

VILASSAR DE MAR:

L’Ajuntament farà el repartiment a domicili

ACTUALITZACIÓ: Preguntes sobre l´ús de les targetes moneder de les beques de menjador

 


  • ACTUALITZACIÓ: Una via per resoldre part de les incidències de funcionament de les targetes que no són operatives és a través dels caixers automàtics de CaixaBank. En el moment que es realitza una operació per consultar el saldo o veure les operacions que s’han realitzat, es restauren les dades i la targeta torna a estar operativa


          També podeu consultar el saldo mitjançant la web: www-moneytopay.com > Altres gestions de la meva targeta > Consulta de saldo i moviments





  • .Ja tinc la targeta. L´he d´activar?


No, la targeta ja ve activada i preparada per ser utilitzada.



  •  Amb quin saldo ve carregada la targeta?


Les targetes venen carregades amb un saldo inicial de 40€. En cas d´allargar-se el tancament dels centres, se us recarregarà automàticament a raó de 4€ per dia de tancament dels centres.



  •  Quin import puc pagar amb la targeta?


L´import que tingueu disponible a cada moment, si es fa una compra superior donarà un error al datàfon



  • . Com puc saber el saldo que tinc disponible a la targeta? 


Pots consultar el saldo i moviments de manera gratuïta a qualsevol caixer de CaixaBank i mitjançant la web www.moneytopay.com > Altres gestions de la meva targeta > Consulta de saldo i moviments.



  • Si l´import de la compra és superior al saldo disponible, què puc fer? 


Demana a l´establiment que et fraccioni la compra en 2 pagaments, un del saldo disponible  que podràs pagar amb aquesta targeta i la resta la pots pagar amb metàl·lic o amb una altra targeta.



  •  El datàfon m´ha demanat un PIN i no en tinc cap. Què he de fer?


Prem directament la tecla verda del datàfon i el pagament es validarà.



  •  El datàfon em mostra un error: Codi Error 104. Què vol dir? 


És un error de classificació de comerç, vol dir que no és un comerç d´alimentació i per tant no es pot procedir amb la compra.



  • Puc treure els diners del saldo a un caixer?


No, l´ús de les targetes és exclusivament per compres de productes bàsics a qualsevol establiment d´alimentació.


 Fins quan puc utilitzar la targeta? 


Les targetes tenen un període de caducitat d´un any, per tant, pots gastar el saldo durant tot aquest període.



  •  Quan es faci la recàrrega, el saldo ha de ser 0?


No, el saldo és acumulable a les properes recàrregues que es facin.



  •  He exhaurit el saldo de la targeta. La puc llençar? 


ACTUALITZACIÓ: No, es recarregarà automàticament quan es perllongui l´estat d´alarma. Podeu consultar el saldo als caixers automàtics de l’entitat financera, o bé mitjançant la web: www-moneytopay.com > Altres gestions de la meva targeta > Consulta de saldo i moviments




  • Tinc una incidència durant el pagament que no apareix a aquesta llista, què puc fer?


Truca a l´Atenció al Client de CaixaBank al 900 404 090. Quan et demani el DNI facilita el codi que apareix davant de la targeta i que comença per DE


ACTUALITZACIÓ: Una via per resoldre part de les incidències de funcionament de les targetes que no són operatives és a través dels caixers automàtics de CaixaBank. En el moment que es realitza una operació per consultar el saldo o veure les operacions que s’han realitzat, es restauren les dades i la targeta torna a estar operativa.


NOVETAT: PREGUNTES I RESPOSTES (en àrab)


 

Sol.licitud del servei de transport escolar obligatori

Les famílies que necessitin utilitzar els serveis de TRANSPORT ESCOLAR cal que emplenin i ens facin arribar aquest formulari

Aquesta petició només serà vàlida en el moment que es lliuri còpia en paper degudament signada a l’escola. Per tal de poder-vos imprimir la sol·licitud, cal que feu la impressió abans d’enviar el formulari

Sol.licito l'admissió al servei demanat a continuació segons les dades indicades i signo conforme la informació facilitada és correcta

La falsificació o inexactitud de les dades aportades implicarà l'anul·lació automàtica del servei

Dades de l'alumne

TRANSPORT ESCOLAR

AVÍS LEGAL

De conformitat amb el Reglament (UE) 2016/679, de 27 d’abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquestes dades i la normativa estatal que correspongui, el Consell Comarcal del Maresme, amb CIF P5800008D, domicili Plaça Miquel Biada, 1, 08301 de Mataró, informa que aquestes dades es recullen amb la finalitat de gestionar els tràmits necessaris per tal de fer efectius els serveis de transport, menjador i acollida escolar. Aquestes dades es cediran a l’empresa gestora dels serveis i/o a la Diputació de Barcelona, únicament, per a la gestió d’aquests serveis. No es podran utilitzar aquestes dades per cap altra finalitat i teniu dret d’accedir, rectificar i suprimir les dades, així com limitar el tractament, oposar-se al mateix o exercir el dret a la portabilitat de les dades dirigint la vostra petició a la seu social del Consell Comarcal del Maresme o bé al correu electrònic educacio@ccmaresme.cat. Les dades seran conservades durant el temps necessari per a les finalitats del tractament per les quals han estat recollides.

ATENCIÓ: IMPRIMIU-VOS AQUEST DOCUMENT ABANS DE FER L'ENVIAMENT