Per millorar el servei de menjador escolar que gestiona el Consell Comarcal del Maresme, us demanem que contesteu la següent enquesta:
Gràcies per la vostra col·laboració
Avís legal
Enquesta de valoració del servei de menjador escolar
curs 2014-2015
1.250 alumnes utilitzen el transport escolar al Maresme
Avui, amb la incorporació a les aules dels alumnes de secundària es dóna per tancat l’inici del curs escolar 2017/18 i la normalitat ha estat la tònica general pel que fa als serveis que gestiona el Consell Comarcal (transport, menjador, acollida i ajuts de menjador). En quant a beques de menjador, el CCM ja ha fet un primer atorgament de prop de tres milions d’euros.
El Consell Comarcal estrena aquest curs un nou sistema de gestió de les demandes de serveis educatius que facilita a les famílies la tramitació de sol·licituds i el pagament, a l’hora que agilitza la comunicació de l’administració amb les escoles, famílies usuàries i empreses prestadores del servei.
Tot i que la xifra d’usuaris va variant al llarg del curs, a hores d’ara hi ha 1.250 alumnes que utilitzaran alguna de les 36 rutes del servei de transport escolar per desplaçar-se des del seu domicili al centre docent. Aquesta xifra és molt similar a la del curs passat i les rutes s’estan reajustant amb les sol·licituds d’última hora.
El Consell Comarcal també cobreix les necessitats de servei de menjador escolar dels centres docents de la comarca. Aquest curs se serviran 550 àpats diaris en 7 escoles: Mar Nova (Premià de Mar), Sant Miquel del Cros (Argentona), Castell de Dosrius (Dosrius), Josep Maria Peramàs (Mataró), Ignasi Iglesias i Serra de Miralles (Tordera), Antoni Doltra i Mediterrània (Pineda de Mar), Mare de Dèu de Montserrat (Malgrat de Mar), Minerva (Calella) i Sant Pau (Sant Pol de Mar).
El servei comarcal de menjador escolar és integral (cuina, hores de lleure i tramitació administrativa) i s’adapta a les necessitats de cada Centre. Els menús els elaboren dues empreses: Servei Àpats i Eurest Catalunya. La filosofia que regeix aquest servei és la del compromís amb el producte de temporada i de proximitat, tal i com es pot veure en el següent vídeo:
Tots els alumnes del Maresme que compleixen els requisits econòmics rebran beca de menjador escolar
El Departament d’Ensenyament de la Generalitat ha ampliat la dotació econòmica atorgada inicialment al Consell Comarcal del Maresme per atendre les peticions de beques de menjador escolar dels alumnes de la comarca. Aquest increment pressupostari permet atendre totes les demandes de les famílies maresmenques que compleixen els requisits econòmics establerts per la Generalitat: que la renda familiar no superi l’índex de renda de suficiència de Catalunya (IRSC) incrementat en 1.000 euros per cada membre de la unitat familiar.
.
El pressupost total que el CCM destina a beques de menjador escolar per al curs actual és de 2.520.875,60€, després que la Generalitat hagi ampliat en 713.166,75€ la dotació inicial. Aquest increment pressupostari permet cobrir les peticions d’aquelles famílies que, tot i complir els barems econòmics, no s’havien pogut atendre a la primera fase, o bé, se’ls hi havia concedit un ajut inferior al 50% del preu màxim fixat pel Departament.
L’ampliació pressupostària comunicada pel Departament beneficiarà un total de 2.584 alumnes maresmencs (1.322 ampliacions i 1.262 nous ajuts).
El nombre total d’alumnes de la comarca que rebran ajut de menjador escolar per aquest curs 2013-2014 és de 4.421, gairebé mil alumnes més que el curs anterior.
Tot a punt per a l’inici del curs escolar 2004-2005
A moltes llars maresmenques, les bates, les motxilles i els llibres ja són a punt per a l´inici del curs escolar. Pel que fal al Consell Comarcal, que té competències en matèria de transport escolar, menjador escolar i atorgament de beques i ajuts socioeconòmics, tot està preparat perquè el curs comenci amb normalitat. El Conseller Delegat de Serveis Personals del CCM, Xavier Serra, ha informat de les novetats que en aquestes matèries s’han introduït per al curs escolar 2004-2005.
690.000 euros per a beques
Les beques i ajuts socioeconòmics (ajuts individuals de menjador per necessitats socieconòmiques i/o geogràfiques) que concedeix el Consell Comarcal han experimentat un substancial augment. Concretament, es destinaran 690.000€ mentre que el curs passat aquesta partida era de 552.000€. Aquest increment econòmic es calcula que podrà permetre concedir 300 ajuts més que al curs 2003-2004. Durant el període de sol.licitud, el Consell Comarcal va rebre un total de 1.612 peticions que a hores d’ara estan en procés de validació per comprovar que realment compleixen els requisits exigits. Es preveu que es podran atorgar 1.500 beques tot deixant una reserva econòmica del 7% per atendre les peticions que puguin arribar de alumnes que s’incorporin a centres docents de la comarca a mitjans de curs.
Les beques i ajuts socioeconòmics (ajuts individuals de menjador per necessitats socieconòmiques i/o geogràfiques) que concedeix el Consell Comarcal han experimentat un substancial augment. Concretament, es destinaran 690.000€ mentre que el curs passat aquesta partida era de 552.000€. Aquest increment econòmic es calcula que podrà permetre concedir 300 ajuts més que al curs 2003-2004. Durant el període de sol.licitud, el Consell Comarcal va rebre un total de 1.612 peticions que a hores d’ara estan en procés de validació per comprovar que realment compleixen els requisits exigits. Es preveu que es podran atorgar 1.500 beques tot deixant una reserva econòmica del 7% per atendre les peticions que puguin arribar de alumnes que s’incorporin a centres docents de la comarca a mitjans de curs.
22 menjadors escolars
800 estudiants d’ESO i 700 de primària dinaran en menjadors gestionats pel Consell Comarcal. El CCM té delegada la competència de tots els menjadors de secundària (10) i de 12 centres docents de primària. En aquests centres docents, un total 90 monitors i monitores vetllaran pels nens durant les hores de menjador i de lleure del migdia.
En els menjadors gestionats pel CCM se serviran menús que atenguin la diversitat, tot respectant les situacions personals dels comensals en funció de prescripcions mèdiques o costums religiosos. A més a més, s’ha establert que un cop al mes es faran menús propis de diversos països. El preu dels menús, establert pel Departament d’Ensenyament de la Generalitat, s’ha incrementat en 15 cèntims, passant dels 4.50€ del curs passat als 4.65€ per a aquest curs 2004-2005.
2.600 alumnes utilitzaran el transport escolar
El Consell Comarcal del Maresme gestiona el transport escolar col·lectiu que donarà servei a 38 centres de la comarca i que utilitzaran un total de 2.600 alumnes. D’aquests, 1.200 són de primària, 1.100 de secudària i 300 d’educació especial. 70 monitors i monitores acompanyaran els nens i nenes durant el recorregut.
Aquest curs, la demanda de transport obligatori, que és aquell que trasllada alumnes d’un municipi a un altre, quedarà coberta al 100%. Pel que fa al transport no obligatori (el que es porta a terme dins d’un mateix municipi per a estudiants que viuen lluny del centre docent) s’ha incrementat el nombre de rutes, però la disponibilitat de recursos no permet cobrir la totalitat de la demanda.
En quant al transport especial el Consell Comarcal ha desdoblat les rutes del Maresme Nord i Maresme Sud per tal d’escurçar els recorreguts i millorar la qualitat dels viatges.
Segons ha dit Xavier Serra, el Consell Comarcal ha fet una clara aposta per la millora de la qualitat dels serveis que presta. És per això que durant aquest curs es posa en marxa un servei que farà un seguiment de la qualitat dels serveis complementaris a l’educació que ofereix el CCM. D’aquesta manera es podran detectar les possibles disfuncions i posar les mesures adients per solucionar-les.
El Consell Comarcal aposta per crear el Consell de la Formació Professional i l’Ocupació del Maresme
Formació i ocupació han d’anar de la mà per impulsar les expectatives de desenvolupament dels sectors econòmics amb els perfils professionals requerits.
El Govern del Consell Comarcal del Maresme considera que cal seguir una línia de planificació per facilitar que el sistema educatiu professional sintonitzi amb les necessitats reals d’ocupació del territori. En aquest sentit, ja fa mesos que està treballant en la creació d’un Consell de la Formació Professional i l’Ocupació del Maresme que faciliti la retroalimentació educació-món laboral.
El projecte s’està elaborant conjuntament entre les àrees de Serveis a les Persones i Promoció Econòmica i ja s’ha fet una primera aproximació al Departament d’Educació que veu amb bons ulls aquesta iniciativa encaminada a ofertar en el territori una formació professional que sintonitzi amb la demanda dels sectors en major expansió de la nostra economia. L’objectiu és adequar la formació teòrica i pràctica de l’alumnat amb la realitat econòmica i social.
La idea és que en aquest Consell de la Formació Professional i de l’Ocupació estiguin representats tots els agents implicats: administracions, empresa, sindicats i els diferents actors que interven en el sistema de formació professional i, amb el paraigua del consens, avanci cap a una planificació conjunta, integrada i coherent dels serveis de formació professional al Maresme.
El Consell Comarcal planifica la seva posta en marxa per l’any vinent, una vegada aprovat el pressupost 2022 en el qual s’hi inclourà una partida econòmica destinada a la creació del Consell de la Formació Professional i l’Ocupació del Maresme.
El Consell Comarcal atorga ajuts de menjador escolar per valor d’ 1.706.000 euros
Aquest curs 2012-2013 es beneficiaran dels ajuts de menjador escolar un total de 3.466 alumnes de primària i de secundària, 900 més que el curs passat.
El Departament d’Ensenyament ja ha confirmat al Consell Comarcal la quantitat econòmica que traspassarà per cobrir la demanda d’ajuts de menjador escolar al Maresme.
El Consell Comarcal ha rebut un total de 4.707 sol·licituds d’ajuts de menjador escolar, un 18,22% menys que el curs anterior.
El Consell Comarcal del Maresme té delegades les competències en matèria de beques i ajuts individuals de menjador escolar per part del Departament d’Ensenyament de la Generalitat. Cada any s’aproven les bases, consensuadament amb els ajuntaments, que estableixen els criteris per tal d’avaluar les sol·licituds presentades.
Aprovada la convocatòria d’ajuts de menjador escolar per al curs 2020-2021
Les famílies han de presentar les sol·licituds en l’ajuntament del municipi on l’alumne estigui empadronat
El Ple del Consell Comarcal del Maresme ha aprovat les bases que regiran la convocatòria 2020-2021 dels ajuts de menjador escolar per a l’alumnat d’ensenyaments obligatoris i de segon cicle d’educació infantil.
Les bases determinen els requisits que ha de complir la unitat familiar i estableixen els terminis i els canals de presentació de la documentació. Com cada curs escolar, les sol·licituds s’han de presentar directament a l’ajuntament del municipi on estigui empadronat l’alumne i serà cada ajuntament qui determinarà els terminis i la forma de presentació.
El Consell Comarcal publicarà en els propers dies a la seva web (www.ccmaresme.cat) els circuïts establerts pels ajuntaments que les famílies hauran de seguir per lliurar les sol·licituds de l’ajut de menjador escolar.
El Consell Comarcal no acceptarà sol·licituds particulars. Només es cursaran les que siguin presentades pels ajuntaments del Maresme que, en aquesta edició disposen d’un termini ampliat fins a 31 de desembre de 2020.
Arran de la situació derivada per la pandèmia del COVID-19, s’han introduït modificacions a les sol·licituds per tal de facilitar a les famílies la seva tramitació. En aquesta edició es simplifica la documentació a presentar per les unitats familiars, les quals només hauran d’aportar el DNI/NIE de cada membre quan se sol·liciti l’ajut per primera vegada o no caldrà lliurar les targetes de monoparentalitat, de família nombrosa o de discapacitat, entre d’altres mesures.
El curs 2019/2020 el Consell Comarcal del Maresme va rebre un total de 9.546 sol·licituds, de les quals van ser atorgats 7.829 ajuts per un import de 4.268.730,94 €.
Per la nova convocatòria d’ajuts 2020/2021, es preveu un increment en el nombre de sol·licituds al voltant del 7%, d’acord amb l’evolució registrada en els darrers cursos escolars i com a conseqüència de l’impacte econòmic i social del COVID-19 a la comarca del Maresme.
Transport escolar
El termini per presentar les sol·licituds de transport escolar, obligatori i no obligatori ja s’ha obert.
Les sol·licituds s’han de presentar al Consell Comarcal del Maresme omplenant els següents formularis:
El Consell Comarcal del Maresme posa en marxa un web sobre les activitats extraescolars
El Servei de Suport a les Activitats Extraescolars del Consell Comarcal del Maresme ha activat un web que es pot consultar a l’adreça: http://recursos-extraescolars.ccmaresme.es
que té com a finalitat ajudar a les associacions de mares i pares, a les administracions públiques i als professionals del lleure educatiu a assegurar la qualitat òptima de les activitats extraescolars que ofereixen.
El nou web té dues zones: una part oberta a totes aquelles persones interessades en el món educatiu de caire extralectiu i un àmbit restringit per aquelles associacions i/o administracions que s’hi han adherit al projecte i que poden accedir als servei en xarxa a través d’una contrassenya. A banda de la informació sobre les activitats extraescolars i la necessitat que aquestes es duguin a terme amb qualitat, el web també ofereix un catàleg de propostes educatives complementàries i una borsa de treball per a talleristes i monitors. 6 municipis adherits Les activitats extraescolars són un camp obert que, de moment, no és regulat per cap normativa que fixi criteris clars sobre el que és raonable com a activitat complementària a l’educació. Aquesta manca de regulació provoca moltes mancances en el dia a dia de la gestió i el seguiment d’aquestes d’activitats educatives que es porten a terme fora dels horaris extraescolars. En aquest marc, el Consell Comarcal del Maresme ha posat en marxa aquest curs 2005-2006 el Servei de Suport a les Activitats Extraescolars. 6 municipis s’hi han adherit: Alella, Teià, Premià de Dalt, Sant Vicenç de Montalt, Arenys de Munt i El Masnou. 4 empreses certificades amb el QAI10 El fet que les activitats extraescolars siguin optatives i complementàries no implica pas que no segueixen uns estàndards/criteris mínims de qualitat que les situïn com a espais d’aprenentatge i foment de la convivència en un entorn lúdic. Per tal de garantir-ne la qualitat, el CCM ha dissenyat una eina: el model de certificació QAI10
que permet avaluar el nivell òptim de qualitat de les activitats extraescolars que es realitzen a la nostra comarca. 4 empreses que realitzen activitats extraescolars al Maresme ja han estat certificades.
Els usuaris aproven amb nota els serveis de menjador i transport escolar que ofereix el CCM
Un dels objectius marcats pel Consell Comarcal del Maresme per a aquest mandat és vetllar per la qualitat dels serveis que presta. És per això que fa quatre mesos es va posar en funcionament el Servei de Control de Qualitat que té com a funció analitzar el grau de satisfacció dels usuaris/es i detectar possibles mancances en la prestació dels serveis per tal de millorar-los. Els primers serveis analitzats han estat els de menjador i transport escolar. En tots dos la puntuació aconseguida ha estat força positiva.
Servei de menjador escolar
El Consell Comarcal del Maresme gestiona el menjador escolar de 21 centres educatius de la comarca (9 instituts d’educació secundària i 12 centres d’ensenyament infantil i primària). A tots ells se’ls ha passat una enquesta perquè valoressin el servei des de sis àmbits: la puntualitat, la higiene, el monitoratge de menjador, el monitoratge de lleure, la relació amb el concessionari i la relació amb el Consell Comarcal. El 75% dels centres han contestat l’enquesta.
El 87% dels centres educatius perceben com a “bona” o “molt bona” la qualitat global que s’ofereix en el servei de menjador escolar, mentre el 13% restant troba “suficient” la qualitat prestada pel seu menjador escolar.
De tots els àmbits analitzats, el millor puntuat pels centres docents ha estat el referent a “la puntualitat” amb una valoració de 4,44 sobre un màxim de 5 punts. El “Servei educatiu i social” també ha obtingut una valoració força positiva. Més del 90% dels centres enquestats considera “bo” o “molt bo” el servei que ofereixen els monitors de menjador. Pel que fa a la relació amb l’empresa concessionària (Cuines Serhs) obté una puntuació mitjana de 4,36 sobre 5 i la relació amb el Consell Comarcal obté un 4,25 sobre 5.
Els àmbits que presenten un grau de satisfacció més baix són el servei de lleure i els espais utilitzats que obtenen una puntuació respectivamente de 3,69 i 3,53 sobre una màxima de 5. Pel que fa al servei de lleure, les principals causes d’insatisfacció es detecten en el tipus d’activitats que es realitzen i en el tipus de material de lleure emprat. En relació amb els espais, alguns dels centres opinen que els equipaments existents en els espais dels menjadors escolars estan malmesos i que haurien de renovar-se, és el cas de cadires, taules i altres materials més específics com frigorífics, fregidores i rentavaixelles.
Com a demanda per al curs vinent, el 30% dels centres educatius reiteren la necessitat d’incrementar la ràtio de monitors de menjador.
Per a consultar l’Informe sobre els resultats obtinguts a l’enquesta de satisfacció de menjadors escolars del Consell Comarcal del Maresme, Cliqueu aquí
Transport Escolar
El Consell Comarcal del Maresme gestiona el transport escolar de 42 centres educatius: Instituts de secundària, centres d’educació primària i infantil, privats i concertats, i centres d’educació especial. A tots ells se’ls ha enviat una enquesta estructurada en set eixos bàsics: puntualitat, estat del vehicle, servei d’acompanyament, conducció i tracte amb els usuaris, relació amb l’empresa concessionària i relació amb el Consell Comarcal. Han contestat més del 70% dels usuaris.
Segons les dades obtingudes, el 50% dels centres educatius perceben com a “bona” la qualitat que s’ofereix en el servei de transport escolar. El 21% consideren que la qualitat és “molt bona”, el 25% la consideren “suficient” i el 4% restant la qualifiquen d’insatisfactòria.
De tots els eixos analitzats, el millor puntuat pels centres ha estat “la relació amb el Consell Comarcal” que obté una valoració mitjana de 4,15 en una escala màxima de 5. Més del 50% dels enquestats consideren globalment com a “molt bo” el treball de gestió que realitza el CCM.
L’eix que defineix la relació amb l’empresa de transport i el que avalua el servei d’acompanyants també obté uns resultats globals molt positius. La puntuació mitjana obtinguda es troba al voltant de 4 punts sobre un màxim de 5. L’eix que presenta un grau de satisfacció més baix és el que fa referència a l’estat del vehicle. A l’entorn d’un 10% dels centres enquestats perceben l’estat dels autobusos com a insuficient.
Pel que fa al servei que presten les empreses de transportistes, la valoració és “bona”, tot i que hi ha diferències de percepció de la qualitat depenent de l’empresa que realitza el servei. Així, l’Empresa Casas és la que aconsegueix una millor valoració. Més del 75% dels usuaris de Casas qualifiquen amb un “molt bé” aspectes com la puntualitat o el tracte amb els centres. En altres temes com la conducció, el servei d’acompanyants o la relació amb el Consell Comarcal també obté les valoracions més altes. El percentatge més baix es presenta al paràmetre de medició de l’estat del vehicle.
Pel que fa a l’empresa Autocars Barcelona Bus, la majoria dels seus usuaris qualifiquen el seu servei amb un “bé”. També concentra la puntuació més alta en els eixos de puntualitat, servei d’acompanyants i conducció. Els percentatges més baixos fan referència a l’estat dels vehicles i a la relació amb el CCM.
Les valoracions obtingudes per l’empresa Autocars Calella S.L se situen majoritàriament entre el “bé” i el “suficient”. Més de la meitat dels seus usuaris valoren amb un “bé” la qualitat del servei d’acompanyants o l’estat del vehicle. En canvi, les puntuacions baixen a “suficient” en la puntualitat, la conducció o el tracte amb els usuaris.
L’empresa Autocars Barba S.L tot i obtenir uns resultats més que satisfactoris en les seves valoracions, no es poden considerar del tot significatius ja que són la percepció d’un únic usuari.
Per consultar l’Informe sobre els resultats obtinguts a l’enquesta de satisfacció de transport escolar del Consell Comarcal del Maresme, Cliqueu aquí
Prop de 1.000 alumnes han participat en els tallers de Mobilitat Internacional Jove que ofereix el Consell Comarcal
El Servei de Mobilitat Internacional, coordinat pel Consell Comarcal del Maresme, ofereix diferents plataformes per acostar al jovent els diferents recuros i alternatives que tenen al seu abast per emprendre un projecte de mobilitat internacional.
En aquesta línia, ofereix als centres educatius de la comarca tallers adreçats a l’alumnat de 4rt d’ESO, de 1r i 2n de batxillerat, de cicles formatius, de Programes de Formació i Inserció i a
joves participants en el Programa Singulars i en cursos de monitors de lleure.
L’any passat es van fer 43 tallers a diferents centres educatius d’Arenys de Mar, Arenys de Munt, Argentona, Cabrils, Calella, Canet de Mar, El Masnou, Malgrat de Mar, Mataró, Montgat, Palafolls,
Pineda de Mar, Premià de Dalt i Vilassar de Mar. En total van participar-hi 988 alumnes que van fer un primer tast d’opcions per anar a estudiar, treballar, fer estades de pràctiques i de voluntariat o per viatjar de manera alternativa en diferents països.
El Servei de Mobilitat Internacional Jove del Maresme és un servei mancomunat del qual en formen part 24 municipis: Alella, Arenys de Mar, Arenys de Munt, Argentona, Cabrera de Mar, Cabrils, Calella, Canet de Mar, Malgrat de Mar, El Masnou, Mataró, Montgat, Òrrius, Palafolls, Premià de Mar, Premià de Dalt, Sant Cebrià de Vallalta, Sant Iscle de Vallalta, Sant Pol de Mar, Sant Vicenç de Montalt, Tiana, Tordera, Vilassar de Dalt i Vilassar de Mar.