El nou curs es planteja amb la consolidació del model de gestió integral dels serveis de monitoratge (menjador i transport escolar, acollida i vetlladors), un sistema pioner a les comarques de Catalunya que va promoure el CCM el curs passat amb l’objectiu de millorar la qualitat dels serveis tot optimitzant recursos i afavorint l’ocupabilitat dels professionals del sector. Per dur-lo a terme es va constituir l’empresa d’economia mixta SESMAR S.L de la qual en forma part el CCM amb un 20%.

2.244 usuaris de transport escolar
58 autobusos traslladaran diàriament als 2.244 alumnes de la comarca que necessiten d’aquest servei per arribar al centre docent on segueixen la seva formació. Del total d’alumnat, 338 usuaris i usuàries són d’educació especial.
La novetat d’aquest curs és la modificació d’una ruta per poder efectuar el trasllat dels alumnes del nou centre Mar Nova de Premià de Mar.

El Consell Comarcal del Maresme gestiona, per delegació de la Generalitat, el transport escolar obligatori (s’entén per transport obligatori el d’aquells alumnes que no disposen en el seu municipi de residència de l’oferta educativa que necessiten per seguir l’etapa formativa obligatòria i, per tant, s’han de traslladar de municipi) i el transport escolar no obligatori (el d’aquells alumnes que han de recòrrer una gran distància per accedir a l’oferta educativa que necessiten tot i tenir-la en el mateix municipi).

1.800 menús diaris
El Consell Comarcal gestionarà aquest curs un total de 25 menjadors escolars el que representa uns 1.800 comensals diaris. El cost del menú es manté en relació als dos cursos anteriors i està establert en 6,20 euros. Aquest preu inclou l’àpat i els costos de monitoratge i de neteja de l’espai escolar de menjador. Els alumnes de secundària que s’han de desplaçar de municipi. per no haver-hi oferta educativa a la seva població de residència, tenen subvencionat el menjador.

El servei de menjador escolar que ofereix el CCM segueix un model flexible tot adequant-se a les necessitats de cada centre. Així, els menús s’elaboren a la cuina de la mateixa escola, sempre que les instal·lacions ho permetin, o es serveixen en format càtering (en calent o en línia freda) a aquells centres que no disposen d’instal·lacions de cuina.

2.500 alumnes acollits en sisena hora
Aquest serà el tercer curs consecutiu en el qual el CCM gestionarà, per delegació de la Generalitat, el servei d’acollida dels alumnes d’educació infantil del Maresme que es veuen afectats per l’aplicació de la sisena hora a primèria. D’aquest servei es poden beneficiar les famílies que tenen fills/es a educació infantil i a primària amb horaris d’inici o d’acabament de la jornada lectiva diferents i que no es queden a dinar a l’escola. Aquest servei és gratuït per als infants que reuneixen aquests requisits.

Aquest curs, el servei es prestarà a un total de 81 centres (5 més que el curs passat) i els usuaris potencials són 2.500 alumnes que seran atesos per 181 monitors i monitores.

80 vetlladors/es escolars
80 professionals, gestionats pel Consell Comarcal, prestaran aquest curs 1.712 hores a la setmana com a vetllador/a escolar.

És el segon curs en el qual el Maresme ha estat escollit pel Departament d’Educació per tirar endavant, com a prova pilot, la gestió comarcal del servei de vetlladors (professionals que acompanyen dins l’aula els alumnes amb problemes de mobilitat i problemes mèdics)

1.478.000 euros en beques i ajuts
El Consell Comarcal del Maresme treballa conjuntament amb els serveis socials dels diferents ajuntaments de la comarca i amb els EAPs (Equips d’atenció psicopedagògica) l’atorgament de beques i ajuts .

Per aquest curs 2010-2011, les beques seran de 548,70 euros per alumne en educació infantil i segon cicle de primària i de 328,60 euros per alumne en educació secundària. Aquestes beques cobreixen el 50% del cost anual del servei de menjador escolar.

Per aquest curs, la Generalitat ha concedit al Maresme la quantitat d’1.478.000 euros per beques i ajuts escolars. El Consell Comarcal ha rebut un total de 6.300 sol·licituds, 600 més que el curs anterior. El CCM ha sol·licitat al Departament d’Educació una ampliació de la partida pressupostària per poder atendre aquest increment de peticions.

El servei d´acollida dels infants que reuneixen aquests requisits és gratuït per a les famílies. El CCM hi destinarà 342.000 euros.

A banda d´aquest servei que és la principal novetat del curs 2007-2008, el Consell Comarcal del Maresme continua gestionant el transport escolar i la concessió de beques i ajuts a tota la comarca. A més, també gestiona el menjador escolar d´aquells centres docents que ho han sol·licitat i dóna suport als ajuntaments i a les associacions de mares i pares en la gestió de les actitivitats extraescolars.

Transport de 3.000 alumnes
Pel que fa al transport escolar, el Consell Comarcal gestiona el trasllat fins el centre docent d´aquells alumnes que han de canviar de municipi per assistir a classe. Aquesta modalitat de transport, anomenat “obligatori”, està subvencionat al 100%.

El transport que es realitza dins d´un mateix municipi per traslladar els estudiants que viuen allunyats del centre docent  està considerat com a “no obligatori” i no té finançament per cobrir el 100% dels serveis.

Aquest curs escolar, prop de 3.000 estudiants de 45 centres docents seran usuaris del servei de transport escolar. D´aquests, 1.400 són alumnes de primària, 1.100 són estudiants de secundària, 80 de batxillerat i 347 d´educació especial. El servei es presta amb 52 autocars i 70 monitors i monitores.

Com en anys anteriors, el Consell Comarcal ha demanat la col·laboració dels Mossos d´Esquadra i de les policies municipals per garantir la seguretat dels trajectes. A més, el propi CCM realitza inspeccions al llarg del curs.

2.100 usuaris de menjador escolar
El menjador escolar s´ha convertit en una necessitat social. Cada curs més alumnes han d´utilitzar aquest servei, principalment per les necessitats horàries de les famílies. Aquest curs, el Consell Comarcal del Maresme prestarà el servei a 25 centres docents i servirà el dinar a 2.100 alumnes. D´aquests, 900 són d´ESO i 1.200 són de primària. Hi treballen 90 persones com a monitors/es de menjador i de lleure.

El servei que ofereix el CCM és flexible i s´adequa a les necessitats de cada escola. Així, els menús s´elaboren a la cuina del mateix centre escolar o se serveixen en format càtering a aquells centres que no disposen de cuina. El concessionari del servei és Cuina Serhs.

En els menjadors gestionats pel CCM se serveixen menús avalats per la Generalitat de Catalunya, basats en la dieta mediterrània i que intenten introduir hàbits alimentaris saludables en els infants i en els joves. A més, s´atén la diversitat, tot respectant les situacions personals dels comensals en funció de prescripcions mèdiques o costums religiosos.

Els usuaris paguen 5.95 euros. Aquest preu inclou el menú i el cost del monitoratge.

Tot i això, els alumnes de secundària que s´han de desplaçar de municipi per assistir a classe tenen subvencionat el  servei de menjador escolar. El CCM hi destinarà aquest curs 3.155.735 euros. En aquesta xifra s´inclou també la partida d´ajuts individuals de menjador  per a alumnes amb necessitats socioeconòmiques i geogràfiques. 

Beques i ajuts
L´atorgament de beques i ajuts individuals es treballa conjuntament amb els serveis socials dels diferents ajuntaments de la comarca. Segons ha explicat en roda de premsa el conseller delegat de Promoció Econòmica i Serveis Educatius, Bernat Costas, aquest curs les beques seran de 438 euros per alumne i curs en l´educació infantil de segon cicle i en l´educació primària i de 262 euros per alumne i curs en l´educació secundària.

El curs passat es van presentar 3.539 sol·licituds i es van atorgar 2.934 ajuts. Per aquest curs s´han presentat, fins el moment, 4.341 sol.licituds, això suposa un increment de sol·licituds del 22%.

Qualitat certificada
El treball que es realitza des dels serveis educatius del Consell Comarcal del Maresme estan sotmesos a constants controls de qualitat. A més, des de fa dos anys s´està potenciant el segell de qualitat QAI10 que avalua els deu punts que es consideren bàsics per assolir un nivell òptim de qualitat a les activitats de lleure de migdia i d´extraescolars. Aquest curs és previst incloure-hi el servei de monitoratge del transport escolar.

Dins el seguiment de la qualitat certificada, el QAI 10 és l´eina principal del servei de suport a la gestió de les activitats extraescolars que ofereix el CCM als ajuntaments i a les associacions de mares i pares d´alumnes. Actualment els ajuntaments adherits són: Alella, Teià, Premià de Dalt, Sant Vicenç de Montalt, Arenys de Munt i Caldes d´Estrac.

Durant el curs passat, el servei va fer un seguiment “in situ” de les activitats extraescolars i de migdia programades a 40 escoles de la comarca, va certificar 6 empreses de lleure i n´hi ha 3 més en procés.

El 87% dels centres educatius perceben com a “bona” o “molt bona” la qualitat global que s’ofereix en el servei de menjador escolar, mentre el 13% restant troba “suficient” la qualitat prestada pel seu menjador escolar.

De tots els àmbits analitzats, el millor puntuat pels centres docents ha estat el referent a “la puntualitat” amb una valoració de 4,44 sobre un màxim de 5 punts. El “Servei educatiu i social” també ha obtingut una valoració força positiva. Més del 90% dels centres enquestats considera “bo” o “molt bo” el servei que ofereixen els monitors de menjador. Pel que fa a la relació amb l’empresa concessionària (Cuines Serhs) obté una puntuació mitjana de 4,36 sobre 5 i la relació amb el Consell Comarcal obté un 4,25 sobre 5.

Els àmbits que presenten un grau de satisfacció més baix són el servei de lleure i els espais utilitzats que obtenen una puntuació respectivamente de 3,69 i 3,53 sobre una màxima de 5. Pel que fa al servei de lleure, les principals causes d’insatisfacció es detecten en el tipus d’activitats que es realitzen i en el tipus de material de lleure emprat. En relació amb els espais, alguns dels centres opinen que els equipaments existents en els espais dels menjadors escolars estan malmesos i que haurien de renovar-se, és el cas de cadires, taules i altres materials més específics com frigorífics, fregidores i rentavaixelles.

Com a demanda per al curs vinent, el 30% dels centres educatius reiteren la necessitat d’incrementar la ràtio de monitors de menjador.

Per a consultar l’Informe sobre els resultats obtinguts a l’enquesta de satisfacció de menjadors escolars del Consell Comarcal del Maresme, Cliqueu aquí

Transport Escolar

El Consell Comarcal del Maresme gestiona el transport escolar de 42 centres educatius: Instituts de secundària, centres d’educació primària i infantil, privats i concertats, i centres d’educació especial. A tots ells se’ls ha enviat una enquesta estructurada en set eixos bàsics: puntualitat, estat del vehicle, servei d’acompanyament, conducció i tracte amb els usuaris, relació amb l’empresa concessionària i relació amb el Consell Comarcal. Han contestat més del 70% dels usuaris.

Segons les dades obtingudes, el 50% dels centres educatius perceben com a “bona” la qualitat que s’ofereix en el servei de transport escolar. El 21% consideren que la qualitat és “molt bona”, el 25% la consideren “suficient” i el 4% restant la qualifiquen d’insatisfactòria.

De tots els eixos analitzats, el millor puntuat pels centres ha estat “la relació amb el Consell Comarcal” que obté una valoració mitjana de 4,15 en una escala màxima de 5. Més del 50% dels enquestats consideren globalment com a “molt bo” el treball de gestió que realitza el CCM.

L’eix que defineix la relació amb l’empresa de transport i el que avalua el servei d’acompanyants també obté uns resultats globals molt positius. La puntuació mitjana obtinguda es troba al voltant de 4 punts sobre un màxim de 5. L’eix que presenta un grau de satisfacció més baix és el que fa referència a l’estat del vehicle. A l’entorn d’un 10% dels centres enquestats perceben l’estat dels autobusos com a insuficient.

Pel que fa al servei que presten les empreses de transportistes, la valoració és “bona”, tot i que hi ha diferències de percepció de la qualitat depenent de l’empresa que realitza el servei. Així, l’Empresa Casas és la que aconsegueix una millor valoració. Més del 75% dels usuaris de Casas qualifiquen amb un “molt bé” aspectes com la puntualitat o el tracte amb els centres. En altres temes com la conducció, el servei d’acompanyants o la relació amb el Consell Comarcal també obté les valoracions més altes. El percentatge més baix es presenta al paràmetre de medició de l’estat del vehicle.

Pel que fa a l’empresa Autocars Barcelona Bus, la majoria dels seus usuaris qualifiquen el seu servei amb un “bé”. També concentra la puntuació més alta en els eixos de puntualitat, servei d’acompanyants i conducció. Els percentatges més baixos fan referència a l’estat dels vehicles i a la relació amb el CCM.

Les valoracions obtingudes per l’empresa Autocars Calella S.L se situen majoritàriament entre el “bé” i el “suficient”. Més de la meitat dels seus usuaris valoren amb un “bé” la qualitat del servei d’acompanyants o l’estat del vehicle. En canvi, les puntuacions baixen a “suficient” en la puntualitat, la conducció o el tracte amb els usuaris.

L’empresa Autocars Barba S.L tot i obtenir uns resultats més que satisfactoris en les seves valoracions, no es poden considerar del tot significatius ja que són la percepció d’un únic usuari.

Per consultar l’Informe sobre els resultats obtinguts a l’enquesta de satisfacció de transport escolar del Consell Comarcal del Maresme, Cliqueu aquí(2)