El president del Consell Comarcal del Maresme, Miquel Àngel Martínez i Camarasa, ha valorat molt positivament l’increment de la dotació pressupostària adjudicada a la comarca per cobrir les demandes de beques de menjador escolar. L’augment de la partida en 713.166 euros ha permès al CCM fer un segon atorgament de beques perquè cap sol·licitant que compleixi els requisits econòmics establerts pel Departament d’Ensenyament de la Generalitat es quedi sense ajut econòmic de menjador. El president del CCM ha informat que ja s’està enviant als ajuntaments el llistat dels alumnes als qui s’ha concedit beca de menjador en aquest segon atorgament.
El Consell Comarcal del Maresme concedeix aquest curs 2013-2014 un total de 4.368 beques de menjador escolar (3.106 en el primer atrogament i 1.262 en aquest segon), cobrint el 76% de les sol·licituds (5.768). Els demandants que han quedat exclosos són els que no compleixen els requisits econòmics fixats pel Departament d’Ensenyament: que la renda familiar no superi l’índex de renda de suficiència de Catalunya (IRSC) incrementat en 1.000 euros anuals per cada membre de la unitat familiar.
El total de diners destinats a cobrir la demanda de beques de menjador escolar al Maresme és de 2.520.875,60 euros.
Tenen dret a rebre aquest servei 1688 alumnes del Maresme
La Unió Temporal d’Empreses (UTE) formada per les empreses de lleure infantil 7 i Tria S.L. i Senfo S.A. ha guanyat el concurs públic endegat pel Consell Comarcal per prestar al Maresme el servei d’acollida dels alumnes d’educació infantil de la sisena hora (SA 6). El canvi d’empresa es farà efectiu el 8 de gener.
L’inici del curs escolar, després de les vacances de Nadal, tindrà com a novetat el canvi d’empresa de monitoratge que realitza el servei d’acollida de la sisena hora. Fins ara, cada centre docent organitzava aquest servei, però aquest curs 2007/08 la gestió la realitza el Consell Comarcal, prèvia delegació per part de la Generalitat.
El SA 6 va adreçat als alumnes d´educació infantil de les escoles públiques que es veuen afectats per l´aplicació de la sisena hora a primària. Es poden beneficiar les famílies que tenen fills a educació infantil i a primària amb horaris d´inici o d´acabament de la jornada lectiva diferents i que no es queden a dinar a l´escola. Fins que els germans de primària no acaben la jornada, els petits són atesos per monitors/es en el mateix centre docent amb la finalitat d’ajudar a les famílies a conciliar els horaris escolars dels seus fills.
A la comarca del Maresme tenen dret a rebre aquest servei, que és gratuït per a les famílies, 1688 alumnes de 66 centres docents públics.
LLeure educatiu
El SA 6 el presten 114 monitors i monitores que, a no ser que expressin el contrari, seran contractats per la UTE guanyadora del concurs amb l’objectiu que hi hagi els mínims canvis possibles de personal.
La nova orientació del servei SA 6 ha estat explicada als directors dels centres docents afectats en una reunió que es va fer el 19 de desembre al CCM. El conseller delegat de promoció econòmica i serveis educatius, Bernat Costas, ha explicat que el criteri que es vol aplicar és que aquesta hora esdevingui de lleure educatiu seguint els criteris establerts en el segell de qualitat QAI 10.
L’adaptació i mitigació dels efectes del canvi climàtic al Maresme és una de les línies estratègiques del Consell Comarcal. Tots els escenaris que es contemplen a curt i mig termini apunten a l’elevat grau de vulnerabilitat del Maresme, una comarca molt sensible a les alteracions climàtiques per les seves característiques orogràfiques. 14 municipis amb una massa forestal molt malmesa, 16 localitats arran de mar amb escasses proteccions i un sistemes de rieres que connecta muntanya i mar.
En aquest context, una de les línies de sensibilització que havia engegat el Consell Comarcal i que va quedar en suspens arran de la pandèmia és el de la sensibilització de les noves generacions a partir de xerrades als centres docents de la comarca. Ara s’ha recuperat aquesta iniciativa que havia rebut molt bona valoració per part dels centres que l’havien sol·licitat.
Les xerrades adreçades als cursos de batxillerat s’imparteixen fomentant la participació de l’alumnat, les seves reflexions individuals i el debat grupal sobre el canvi climàtic, les seves causes, les evidències que tenim avui dia d’aquest fenòmen, els seus efectes a la nostra comarca i què hi podem fer. Finalment, es faciliten eines per poder calcular la petjada de carboni de cadascú i del conjunt del grup.
Els centres docents que hi estiguin interessats poden sol·licitar aquestes xerrades enviant al Consell Comarcal del Maresme AQUEST FORMULARI.
Una vintena de monitores d’acompanyament de totes les rutes de transport escolar que realitza el Consell Comarcal del Maresme a les escoles d’educació especial i al taller ocupacional han assistit a un curs de formació que ha ofert el CCM per millorar la qualitat d’aquest servei que té 340 usuaris diaris (220 nens i nenes i 120 adults). Si bé, el monitoratge d’acompanyament compleix una funció fonamental en totes les rutes de transport escolar, el paper d’aquestes monitores és encara més important en el cas de les persones d’educació especial que pateixen alguna minusvalia o deficiència física o psíquica.
Donades les especificitats dels usuaris d’aquest servei, l’Àrea de Serveis Personals del CCM ha considerat adient que les monitores que els acompanyen diàriament en el seu trajecte cap a l’escola o cap el centre ocupacional, rebin una formació adequada que els hi permeti fer front a possibles eventualitats.
La sessió formativa que s’ha realitzat avui ha tingut 3 parts diferenciades: Representants dels Mossos d’Esquadra han explicat a les assistents la normativa vigent en matèria de transport escolar i de menors; Representants de la Fundació El Maresme han assessorat a les monitores sobre diverses eïnes psicopedagògiques per a l’atenció de persones amb minusvalidesa o deficiència; i, finalment, una representant de Creu Roja ha donat formació en primers auxilis.
Els Ajuts de Menjador estan codificats de la següent manera:
Cada alumne té un codi 22 + 3 primeres lletres del municipi de residència + número. Exemple: 22ALE00001
Cada ajut atorgat o denegat va amb un codi BG+número . Exemple: BG1
La valoració té en compte les dades d’hisenda i d’altres administracions, de tots els membres de la unitat familiar de l’any 2021 (tots els que vivien al mateix domicili en el 2021).
Què vol dir cada BG?
BG0 Pendent de processament. Vol dir que està en estudi.
BG1: Ajut acceptat i atorgat un 70% de l’import del menjador, amb un màxim del preu/dia establert pel Departament d’Educació: 6,54 euros/dia (màxim per dia 4,57 euros).
Consulteu al vostre centre escolar. Si el preu del menjador és inferior s’aplicarà aquest percentatge.
Forma d’ús:
No compactat. Ús diari del menjador. El Dept. d’Educació es fa càrrec, com a màxim, dels 4,57 euros/dia i la família, de la resta fins al preu el menú diari.
Primària: 4,57 euros*180 dies = 824,04 €
Secundària públics: 4,57 euros*71 dies = 324,47 €
Secundària concertats: 4,57 euros*142 dies = 648,94 €
Compactat. Ús del menjador a 6,54 euros fins a exhaurir l’ajut. ELS ALUMNES NOMÉS ES PODEN QUEDAR COM MÀXIM 3 o 4 dies a la setmana, calculant el 70%. NO ES POT COMPACTAR L’AJUT PER MESOS SENCERS.
Primària: 6,54 euros*126 dies = 824,04 €
Secundària públics: 6,54 euros*49,6 dies = 324,38 €
Secundària concertats: 6,54 euros*99,2 dies =648,77 €
En les escoles que tenen un preu diari superior a 6,54 €, les famílies hauran d’abonar la diferència.
BG2 i també el BG22: Ajut acceptat i atorgat un 100% de l’import del menjador, amb un preu/dia màxim establert pel Departament d’Educació de 6,54 euros/dia, excepte les escoles d’educació especial públiques que poden veure incrementat aquest import.
Consulteu al vostre centre escolar. Si el preu del menjador és inferior s’aplicarà aquest percentatge.
En les escoles que tenen un preu diari superior a 6,54 €, les famílies hauran d’abonar la diferència.
BG4: Denegada. Supera el llindar de volum de negoci. La suma dels ingressos de la unitat familiar en concepte de volum de negoci supera el llindar establert que és de 155.000 euros.
Aquest llindar fa referència:
Ingressos procedents d’activitats econòmiques en estimació directa o en estimació objectiva.
Ingressos procedents d’una participació del conjunt dels membres computables igual o superior 50% en activitats econòmiques desenvolupades a través d’entitats sense personalitat jurídica o en qualsevol altra classe d’entitat jurídica, un cop aplicats als ingressos totals de les activitats el percentatge de participació d’aquestes.
BG5: Denegada. Supera el llindar de capital de rendiments patrimonials. La suma dels ingressos de la unitat familiar en concepte de rendiments patrimonials /capital mobiliari supera el llindar establert, que és de 1.700 euros*.
Excloent les subvencions rebudes per a l’adquisició o rehabilitació de l’habitatge habitual i, en el seu cas, la renda bàsica d’emancipació.
Excloent les prestacions econòmiques d’urgència social, atorgades per administracions públiques, que tinguin per finalitat atendre situacions de necessitats puntuals, urgents i bàsiques, com per exemple l’alimentació, el vestit i l’allotjament i que hagin estat degudament acreditades.
Pel que fa a les ajudes o subvenció administrativa pública autonòmica pel COVID-19 per compensar la baixa activitat econòmica d’empreses i autònoms durant la pandèmia. Cal fer una rectificació de renta i imputar l’import subvencionat a la casella dels rendiments de l’activitat econòmica corresponent. S’adjunta consulta vinculant d’Hisenda.
* Majoritàriament, és la casella 420 de la renta del 2021 (import màxim 1.700 euros).
BG6: Denegada: Supera el llindar de renda familiar establert com a màxim*
Calculat de la següent manera:
Import
Primer adult (sustentador principal)
11.365,60 €
Segon adult (sustentador principal)
5.682,80 €
Altres adults (àvies, avis… )
2.841,40 €
Per cada nen/a de la unitat familiar (fins a 25 anys)
3.409,70 €
Ex. Un sol pare/mare i 3 nens es calcula: 11.356,60€ + (3.409,70€ per cada nen*3) = màxim és 21.585,70 €
Ex. Dos progenitors (ex. mare i pare) i 1 avi i 2 nens: 11.365,60€ + 5.682,80€ + 2.841,40€ + (3.409,70 € per cada nen*2) = màxim és 26.709,20€
* Majoritàriament, és la casella 432 de la renta del 2021 (la suma de tots els ingressos dels adults de la unitat familiar).
BG7: Denegada. Supera el llindar de finques urbanes. La suma del valor cadastral de les finques urbanes dels membres de la unitat familiar no pot superar els 42.900 euros, quedant exclosa la residència habitual, que només pot ser una.
BG9:Pendent de càlcul per irregularitat amb l’Agència Tributària.
Algunes de les irregularitats poden ser:
Falta de dades d’algun membre de la unitat familiar.
Falta algun número de DNI/NIE d’algun dels membres de la unitat familiar.
Estar obligat a fer la declaració de la renta 2021 i no ha estat presentada.
S’ha presentat duplicitat de rentes i Hisenda bloqueja les dades fins que es resolguin.
El titular està identificat però sense dades de declaració ni imputacions.
BG13: Denegada: El centre escolar no disposa de menjador escolar o bé s’ha presentat la sol·licitud fora de termini, segons les dates que s’indiquen a les bases i les establertes pels municipis receptors
BG31: Ajut acceptat i atorgat un 35% de l’import del menjador, amb un màxim de preu/dia establert pel Departament d’Educació de 6,54 euros/dia (màxim dia 2,28 euros). Són casos de custòdia compartida, en els quals un dels progenitors ha tramitat l’ajut (és la part proporcional al BG1).
BG32: Ajut acceptat i atorgat un 50% de l’import del menjador, amb un màxim del preu/dia establert pel Departament d’Educació de 6,54 euros/dia (màxim dia 3,27 euros). Són casos de custòdia compartida, els quals un dels progenitors ha tramitat l’ajut (és la part proporcional al BG2).
BG109: Denegada per no disposar de cap identificador vàlid (DNI o NIE) i no disposar d’informe de serveis socials de situació de vulnerabilitat i risc socioeconòmic.
RECLAMACIONS
No s’atendran reclamacions fora d’aquesta data
DATA MÀXIMA: 31 de gener de 2023*
*Sempre i quan no hi hagi una reclamació anterior
En cas que es vulgui fer alguna reclamació, es podrà tramitar via telemàtica per instància genèrica (NO e-mail) de la següent manera:
Emplenar instància genèrica, indicant a la casella Sol·licito el nom i cognoms del/a alumne/a pel qual es reclama l’ajut i el BG de denegació.
DOCUMENTACIÓ EXTRA, segons el motiu de la denegació:
BG 5- Presentar el certificat que acrediti l’import d’ajut de lloguer i/o ajuts d’urgència social cobrats l’any 2021. En cas d’ajudes pel COVID-19, empreses i autònoms: Presentar la declaració de renta 2021 rectificada.
BG 4- Presentar documentació que acrediti que no supera el llindar establert com a màxim (no superar els 155.000 euros en volum de negoci).
BG 6- Presentar documentació que acrediti que no supera el llindar establert com a màxim (depenent del nombre de persones que conviuen al domicili de la unitat familiar).
BG 7- Presentar documentació que acrediti que no supera el llindar establert com a màxim (no superar els 42.900 euros en valor cadastral).
BG 9- Presentar la documentació acreditativa de tots els membres de la unitat familiar (Declaració de la renta del 2021/ o certificat d’imputacions).
BG109- Presentar un identificador vàlid (DNI/NIE/PASSAPORT) dels membres de la unitat familiar que en disposin i acreditar el risc social, mitjançant informe de Serveis Socials.
Per fer el tràmit de la reclamació telemàtica es necessita signatura electrònica o IDCAT mòbil aquest és gratuït i es pot tramitar aquí. Necessitareu:
DNI (Document Nacional d’Identitat) o TIE (Targeta d’Identitat d’Estranger)
TSI (Targeta Sanitària Individual) del CatSalut (Servei Català de la Salut) o ser titular o beneficiari de Muface
ACTUALITZACIÓ: Una via per resoldre part de les incidències de funcionament de les targetes que no són operatives és a través dels caixers automàtics de CaixaBank. En el moment que es realitza una operació per consultar el saldo o veure les operacions que s’han realitzat, es restauren les dades i la targeta torna a estar operativa
També podeu consultar el saldo mitjançant la web: www-moneytopay.com > Altres gestions de la meva targeta > Consulta de saldo i moviments
.Ja tinc la targeta. L´he d´activar?
No, la targeta ja ve activada i preparada per ser utilitzada.
Amb quin saldo ve carregada la targeta?
Les targetes venen carregades amb un saldo inicial de 40€. En cas d´allargar-se el tancament dels centres, se us recarregarà automàticament a raó de 4€ per dia de tancament dels centres.
Quin import puc pagar amb la targeta?
L´import que tingueu disponible a cada moment, si es fa una compra superior donarà un error al datàfon
. Com puc saber el saldo que tinc disponible a la targeta?
Pots consultar el saldo i moviments de manera gratuïta a qualsevol caixer de CaixaBank i mitjançant la web www.moneytopay.com > Altres gestions de la meva targeta > Consulta de saldo i moviments.
Si l´import de la compra és superior al saldo disponible, què puc fer?
Demana a l´establiment que et fraccioni la compra en 2 pagaments, un del saldo disponible que podràs pagar amb aquesta targeta i la resta la pots pagar amb metàl·lic o amb una altra targeta.
El datàfon m´ha demanat un PIN i no en tinc cap. Què he de fer?
Prem directament la tecla verda del datàfon i el pagament es validarà.
El datàfon em mostra un error: Codi Error 104. Què vol dir?
És un error de classificació de comerç, vol dir que no és un comerç d´alimentació i per tant no es pot procedir amb la compra.
Puc treure els diners del saldo a un caixer?
No, l´ús de les targetes és exclusivament per compres de productes bàsics a qualsevol establiment d´alimentació.
Fins quan puc utilitzar la targeta?
Les targetes tenen un període de caducitat d´un any, per tant, pots gastar el saldo durant tot aquest període.
Quan es faci la recàrrega, el saldo ha de ser 0?
No, el saldo és acumulable a les properes recàrregues que es facin.
He exhaurit el saldo de la targeta. La puc llençar?
ACTUALITZACIÓ: No, es recarregarà automàticament quan es perllongui l´estat d´alarma. Podeu consultar el saldo als caixers automàtics de l’entitat financera, o bé mitjançant la web: www-moneytopay.com > Altres gestions de la meva targeta > Consulta de saldo i moviments
Tinc una incidència durant el pagament que no apareix a aquesta llista, què puc fer?
Truca a l´Atenció al Client de CaixaBank al 900 404 090. Quan et demani el DNI facilita el codi que apareix davant de la targeta i que comença per DE
ACTUALITZACIÓ: Una via per resoldre part de les incidències de funcionament de les targetes que no són operatives és a través dels caixers automàtics de CaixaBank. En el moment que es realitza una operació per consultar el saldo o veure les operacions que s’han realitzat, es restauren les dades i la targeta torna a estar operativa.
Dimecres comença el curs escolar 2018-2019 i el Consell Comarcal del Maresme ja ha fet un primer atorgament de beques de menjador. En concret, s’han concedit ajuts socioeconòmics a 5.680 alumnes per un valor global de 3.025.771,16 euros.
El Consell Comarcal del Maresme ha rebut 8.515 sol·licituds d’ajut per finançar el servei de menjador escolar a primària i secundària, una xifra que supera en un 11% les peticions del curs passat.
Conscient de la necessitat de moltes famílies de conèixer si la seva sol·licitud ha estat acceptada, el Consell Comarcal ha prioritzat aquest curs l’atorgament dels ajuts.Tot i que encara queden expedients per ressoldre, en una primera adjudicació, s’han concedit 5.680 ajuts. D’aquests, 5.600 rebran ajuts econòmics per valor del 50% del cost total del servei i 80 tindran subvencionat el 100% del menjador escolar.
Inicialment han estat denegades 1.940 beques, 350 de les quals presenten incidències que una vegada subsanades per les famílies seran aprovades, i 885 expedients estan en procés d’estudi.
A banda de la concessió d’ajuts econòmics, el Consell Comarcal pot prestar, per delegació dels centres docents,el servei de menjador escolar. En aquest curs, gestionarà el menjador de 10 escoles de la comarca amb una previsió de servir 680.000 menús.
Un altre dels serveis que gestiona l’administració comarcal és el del transport escolar. Un miler d’alumnes, acompanyats per 47 monitores, utilitzarà aquest servei per arribar a un total de 20 centres educatius de la comarca. El servei de transport escolar maresmenc, segons el mapa escolar establert pel Departament d’Ensenyament, té establertes 32 rutes.
A més, 20 centres comptaran amb dotacions extraordinàries de personal per a alumnes amb necessitats educatives especials. És el que es coneix com a SIEI (Suport Intensiu per a l’Escolarització Inclusiva), als quals s’hi desplaçaran uns 180 alumnes més.
El president del Consell Comarcal del Maresme, Pere Almera, i el Director Gerent de SENFO, Sergi López han signat el contracte d’atorgament a aquesta empresa del segell QAI10 que certifica el nivell òptim de qualitat per a l’educació de les activitats extraescolars i de migdia que s’ofereixen als centres docents de primària i secundària de la comarca.
SENFO és la primera empresa que obté aquesta certificació que es concedeix després d’haver avaluat els 10 criteris bàsics i que garanteixen diferents aspectes, com ara els següents:
1. L´empresa presenta una bona salut econòmica per tal de fer front a qualsevol imprevist.
-2. Manté les ràtios de nens/nes ponderades segons les edats i les activitats per tal d´assegurar l´assoliment dels objectius.
-3. Fixa preus de manera equilibrada i no discriminatòria per tal d´afavorir la participació de tots els nens i nenes.
-4. Presenta un sistema d´avaluació i coordinació de les activitats amb els pares.
-5. Vetlla per seguir les mesures de seguretat i la protecció dels menors, tant en les activitats com en les instal·lacions.
-6. Persegueix la coherència educativa conjuntament amb el projecte educatiu de l’escola.
-7. Les activitats estan programades i definides a priori.
-8. Existeix un pla d´acció per tal d´informar i formar a les famílies.
-9. Disposa d’un equip de talleristes qualificats.
-10.Compta amb una amplia experiència en la gestió de les activitats extraescolars.
Aquesta certificació és un dels diversos serveis que ofereix el Servei Complementari a l’Educació del Consell Comarcal del Maresme. Un servei que s’ha constituït recentment amb la voluntat de treballar per millorar la qualitat i la seguretat del temps extraescolar, un espai de cabal importància per a la formació integral dels menors.
Un dels objectius marcats pel Consell Comarcal del Maresme per a aquest mandat és vetllar per la qualitat dels serveis que presta. És per això que fa quatre mesos es va posar en funcionament el Servei de Control de Qualitat que té com a funció analitzar el grau de satisfacció dels usuaris/es i detectar possibles mancances en la prestació dels serveis per tal de millorar-los. Els primers serveis analitzats han estat els de menjador i transport escolar. En tots dos la puntuació aconseguida ha estat força positiva.
Servei de menjador escolar
El Consell Comarcal del Maresme gestiona el menjador escolar de 21 centres educatius de la comarca (9 instituts d’educació secundària i 12 centres d’ensenyament infantil i primària). A tots ells se’ls ha passat una enquesta perquè valoressin el servei des de sis àmbits: la puntualitat, la higiene, el monitoratge de menjador, el monitoratge de lleure, la relació amb el concessionari i la relació amb el Consell Comarcal. El 75% dels centres han contestat l’enquesta.
El 87% dels centres educatius perceben com a “bona” o “molt bona” la qualitat global que s’ofereix en el servei de menjador escolar, mentre el 13% restant troba “suficient” la qualitat prestada pel seu menjador escolar.
De tots els àmbits analitzats, el millor puntuat pels centres docents ha estat el referent a “la puntualitat” amb una valoració de 4,44 sobre un màxim de 5 punts. El “Servei educatiu i social” també ha obtingut una valoració força positiva. Més del 90% dels centres enquestats considera “bo” o “molt bo” el servei que ofereixen els monitors de menjador. Pel que fa a la relació amb l’empresa concessionària (Cuines Serhs) obté una puntuació mitjana de 4,36 sobre 5 i la relació amb el Consell Comarcal obté un 4,25 sobre 5.
Els àmbits que presenten un grau de satisfacció més baix són el servei de lleure i els espais utilitzats que obtenen una puntuació respectivamente de 3,69 i 3,53 sobre una màxima de 5. Pel que fa al servei de lleure, les principals causes d’insatisfacció es detecten en el tipus d’activitats que es realitzen i en el tipus de material de lleure emprat. En relació amb els espais, alguns dels centres opinen que els equipaments existents en els espais dels menjadors escolars estan malmesos i que haurien de renovar-se, és el cas de cadires, taules i altres materials més específics com frigorífics, fregidores i rentavaixelles.
Com a demanda per al curs vinent, el 30% dels centres educatius reiteren la necessitat d’incrementar la ràtio de monitors de menjador.
Per a consultar l’Informe sobre els resultats obtinguts a l’enquesta de satisfacció de menjadors escolars del Consell Comarcal del Maresme, Cliqueu aquí
Transport Escolar
El Consell Comarcal del Maresme gestiona el transport escolar de 42 centres educatius: Instituts de secundària, centres d’educació primària i infantil, privats i concertats, i centres d’educació especial. A tots ells se’ls ha enviat una enquesta estructurada en set eixos bàsics: puntualitat, estat del vehicle, servei d’acompanyament, conducció i tracte amb els usuaris, relació amb l’empresa concessionària i relació amb el Consell Comarcal. Han contestat més del 70% dels usuaris.
Segons les dades obtingudes, el 50% dels centres educatius perceben com a “bona” la qualitat que s’ofereix en el servei de transport escolar. El 21% consideren que la qualitat és “molt bona”, el 25% la consideren “suficient” i el 4% restant la qualifiquen d’insatisfactòria.
De tots els eixos analitzats, el millor puntuat pels centres ha estat “la relació amb el Consell Comarcal” que obté una valoració mitjana de 4,15 en una escala màxima de 5. Més del 50% dels enquestats consideren globalment com a “molt bo” el treball de gestió que realitza el CCM.
L’eix que defineix la relació amb l’empresa de transport i el que avalua el servei d’acompanyants també obté uns resultats globals molt positius. La puntuació mitjana obtinguda es troba al voltant de 4 punts sobre un màxim de 5. L’eix que presenta un grau de satisfacció més baix és el que fa referència a l’estat del vehicle. A l’entorn d’un 10% dels centres enquestats perceben l’estat dels autobusos com a insuficient.
Pel que fa al servei que presten les empreses de transportistes, la valoració és “bona”, tot i que hi ha diferències de percepció de la qualitat depenent de l’empresa que realitza el servei. Així, l’Empresa Casas és la que aconsegueix una millor valoració. Més del 75% dels usuaris de Casas qualifiquen amb un “molt bé” aspectes com la puntualitat o el tracte amb els centres. En altres temes com la conducció, el servei d’acompanyants o la relació amb el Consell Comarcal també obté les valoracions més altes. El percentatge més baix es presenta al paràmetre de medició de l’estat del vehicle.
Pel que fa a l’empresa Autocars Barcelona Bus, la majoria dels seus usuaris qualifiquen el seu servei amb un “bé”. També concentra la puntuació més alta en els eixos de puntualitat, servei d’acompanyants i conducció. Els percentatges més baixos fan referència a l’estat dels vehicles i a la relació amb el CCM.
Les valoracions obtingudes per l’empresa Autocars Calella S.L se situen majoritàriament entre el “bé” i el “suficient”. Més de la meitat dels seus usuaris valoren amb un “bé” la qualitat del servei d’acompanyants o l’estat del vehicle. En canvi, les puntuacions baixen a “suficient” en la puntualitat, la conducció o el tracte amb els usuaris.
L’empresa Autocars Barba S.L tot i obtenir uns resultats més que satisfactoris en les seves valoracions, no es poden considerar del tot significatius ja que són la percepció d’un únic usuari.
Per consultar l’Informe sobre els resultats obtinguts a l’enquesta de satisfacció de transport escolar del Consell Comarcal del Maresme, Cliqueu aquí(2)
Aquest lloc web utilitza cookies per millorar la vostra experiència mentre navegueu pel lloc web. D’aquestes cookies, les cookies que es classifiquen com a necessàries s’emmagatzemen al seu navegador ja que són essencials per al funcionament de les funcionalitats bàsiques del lloc web. També utilitzem cookies de tercers que ens ajuden a analitzar i entendre com s’utilitza aquest lloc web. Aquestes cookies s’emmagatzemaran al vostre navegador només amb el vostre consentiment. També teniu l’opció de desactivar aquestes cookies. Però optar per algunes d’aquestes cookies pot tenir efectes en la vostra experiència de navegació.
Les cookies necessàries són del tot imprescindibles perquè el lloc web funcioni correctament. Aquesta categoria només inclou cookies que garanteixen funcionalitats bàsiques i funcions de seguretat del lloc web. Aquestes cookies no emmagatzemen cap informació personal.
Totes les cookies que no siguin especialment necessàries per al funcionament del lloc web i s’utilitzen específicament per recopilar dades personals de l’usuari mitjançant analítiques, anuncis i altres continguts incrustats s’anomenen cookies no necessàries. És obligatori obtenir el consentiment de l’usuari abans d’executar aquestes cookies al vostre lloc web.
El president del Consell Comarcal del Maresme, Miquel Àngel Martínez i Camarasa, ha valorat molt positivament l’increment de la dotació pressupostària adjudicada a la comarca per cobrir les demandes de beques de menjador escolar. L’augment de la partida en 713.166 euros ha permès al CCM fer un segon atorgament de beques perquè cap sol·licitant que compleixi els requisits econòmics establerts pel Departament d’Ensenyament de la Generalitat es quedi sense ajut econòmic de menjador. El president del CCM ha informat que ja s’està enviant als ajuntaments el llistat dels alumnes als qui s’ha concedit beca de menjador en aquest segon atorgament. 
Per millorar el servei de menjador escolar que gestiona el Consell Comarcal del Maresme, us demanem que contesteu la següent enquesta:
El president del Consell Comarcal del Maresme, Pere Almera, i el Director Gerent de SENFO, Sergi López han signat el contracte d’atorgament a aquesta empresa del segell QAI10 que certifica el nivell òptim de qualitat per a l’educació de les activitats extraescolars i de migdia que s’ofereixen als centres docents de primària i secundària de la comarca. 