El Consell Comarcal distribueix targetes moneder als 7.800 estudiants del Maresme amb beca de menjador escolar

 

7.800 estudiants del Maresme són beneficiaris d’ajuts de menjador escolar. Tots aquests alumnes començaran a rebre a partir d’avui una targeta moneder que la Generalitat anirà recarregant amb l’import de la prestació diària pel total de dies que duri el tancament escolar. Inicialment, la tarja de prepagament s’activarà l’endemà de la recepció amb un import de 40 euros corresponents a 10 dies (4 euros/dia). Té efectes retroacius des del 13 de març, data en la qual es va decretar el tancament d’escoles.

Amb aquesta fòrmula, el Departament d’Educació i Treball, Afers Socials i Famílies de la Generalitat  vol assegurar als infants que més necessitats tenen el fet de poder continuar disposant de l’ajut del menjador, malgrat que les escoles estan tancades. És una mesura que tindà efecte fins que el Govern de la Generalitat suspengui les mesures preventives extraordiàries adoptades en el marc de l’activació del Pla d’Actuació PROCICAT per malalties emergdents en motiu de l’impacgte del COVID-19.

El Consell Comarcal del Maresme ha repartit aquest matí  el total de targes de prepagament per tal que cada ajuntament les faci arribar als alumnes del seu municipi. Cada ajuntament estableix el seu propi protocol. En la majoria dels casos es farà arribar al domicili de les famílies amb infants beneficiaris.

PROTOCOL DELS MUNICIPIS

– ALELLA

L’Ajuntament les repartirà a hores concertades

– ARENYS DE MAR:

L’Ajuntament distribuirà les targetes a domicili

– ARENYS DE MUNT

L’Ajuntament donarà cita a les famílies beneficiàries que hauran de recollir les targetes moneder a les dependències de la policia mjunicipal

– ARGENTONA:

Personal de Protecció Civil lliurarà les targetes a domicili

– CABRERA DE MAR:

Serveis Socials contactarà amb les famílies beneficiàries i donarà hora perquè aquestes puguin recollir la targeta a les dependències de la policia municipal evitant aglomeracions

– CABRILS:

Les targes les lliurarà a domicili personal de Protecció Civil


– CALDES D’ESTRAC:

  • Per a les famílies que perceben campanya d’aliments, es farà l’entregà el dimarts 24 de març de 10.00 a 13.00 en el repartiment d’aliments programat per aquell dia.
  • Per a la resta de famílies, la Creu Roja les portarà a cada domicili.

– CALELLA

   Es farà el repartiment de les targetes moneder a través de la Xarxa dd Voluntaris municipal a partir de  l’endemà que siguin rebudes per l’Ajuntament. Se’lls trucarà per telèfon per comunicar dia i franja horària de lliurament.

– CANET DE MAR:

L’Ajuntament contactarà amb les famílies i farà el repartiment a domicili

 

– DOSRIUS:

El personal de Serveis Socials contactarà amb les famílies beneficiàries

– EL MASNOU:

Personal de Protecció Civil de l’Ajuntament repartirà a domicili les targetes entre el 24 i el 27 de març

– MALGRAT DE MAR:
 L’ajuntament lliurarà a domicili les targetes moneder. Prèviament, trucarà a les famílies informant del moment en què es farà l’entrega per part de la policia local o de personal municipal.

– MATARÓ:
l’Ajuntament ha habilitat 11 punts de lliurament. Contactarà amb les famílies indicant dia,hora  i lloc de recollida
  • Germanes Bertomeu (alumnes de Germanes Bertomeu i Rocafonda)
  • Àngela Bransuela (alumnes d’Àngela Bransuela, Vista Alegre i GEM)
  • Cirera (alumnes de Cirera, Antonio Machado, Marta Mata i Maria Mercè Marçal)
  • I.E Mar Mediterrània (alumnes de Mar Mediterrània, Sol-Ixent i Josep Montserrat)
  • Sant Antoni de Pàdua (Salesians): alumnes de Salesians i J.M Peramàs
  • Camí del Mig (alumnes del Camí del Mig, Camí del Cros i CEE Les Aigües)
  • La Llàntia (alumnes de La Llàntia, Sant Josep i El Turó)
  • Anxaneta (alumnes d’Anxaneta, Montserrat Solà, Meritxell i F.E. Cor de Maria)
  • Angeleta Ferrer (alumnes d’Angeleta Ferrer, Torre Llauder, Mare dd Déu de Lourdes, Divina Providència i Escola Pia)
  • Parvulari Corominas (alumnes de Joan Corominas, Escola Balmes, Maristes Valldemia, Sagrat Cor de Jesús, FRETA i l’Arbòç)
  • Benestar Social (alumnes de Sant Miquel del Cros-Argentona, Vaixell Burriac-Vilassar de Mar, Institut Llavaneres, Escola Jaume Llull, Escola Les Fonts-Argentona, Escola Bernat de Riudemeia, Escola Argentona i Ceip Pla de l’Avellà)

– MONTGAT:
La policia local farà el lliurament a domicili.

– ÒRRIUS:
La brigada municipal farà el lliurament a domicili.

– PALAFOLLS:
El grup de persones voluntàries que està duent actuacions amb la gent gran serà l’encarregada de portar les targes moneders al domicili de les famílies beneficiàries.

– PINEDA DE MAR:
Personal de l’Ajuntament farà l’entrega a domicili

– PREMIÀ DE DALT:
El personal de la brigada municipal farà el repartiment a domicili

– PREMIÀ DE MAR:
L’Ajuntament farà l’enviament per correu postal ambv acús de rebut

– SANT ANDREU DE LLAVANERES
L’ajuntament farà el lliurament el dimarts a Ca l’Alfaro. Per evitar aglomeracions es concertarà cita amb les famílies. Les que no puguin assistir, rebran la tarja al seu domicili

-SANT ISCLE DE VALLALTA:
L’Ajuntament farà el repartiment a domicili

-SANT POL DE MAR:

Els serveis socials es posaranen contacte amb les persones beneficiàries per pactar la forma de lliurament. O entrega al domicili per part del personal de Protecció Civil o recollida a les oficines municipals

– SANTA SUSANNA:

La policia local serà l’encarregada de fer el lliurament a domicili a les famílies beneficiàries

– SANT VICENÇ DE MONTALT:
L’Ajuntament farà el lliurament a domicili

-TEIÀ:
A les dependències de Serveis Socials amb cita prèvia per evitar aglomeracions

-TIANA:
La Policia Local repartirà les targetes-moneder a les famílies que tinguin beca de menjador.

-TORDERA
El personal de Protecció Civil farà el lliurament al domicili de les famílies beneficiàries

– VILASSAR DE DALT:

La policia local farà el lliurament a domicili

VILASSAR DE MAR:

L’Ajuntament farà el repartiment a domicili

Fires i Jornades d’orientació educativa i professional al Maresme

Estem arribant a l’equador del curs 2022-2023 i per a molts joves és el moment de triar el seu itinerari educatiu i professional.

El Saló de l’Ensenyament, que es durà a terme del 15 al 19 de març al recinte de Montjuïc de Barcelona, és un bon marc per conèixer les novetats curriculars del curs vinent i tota l’oferta d’estudis, però també són de visita obligada les diferents fires i jornades que s’organitzen a la comarca.

Les Fires i Jornades d’orientació al territori constitueixen una mesura de prevenció i intervenció en la lluita contra l’abandonament escolar prematur, en la mida que informen- posant a l’abast les diverses ofertes educatives del territori- i faciliten assessorament a les persones que es troben en un moment de tria del seu itinerari educatiu i professional.

El Consell Comarcal del Maresme anirà incorporant totes aquestes convocatòries en el Mapa de Recursos de formació, orientació i ocupació per a Joves. A més, participarà en totes elles amb la presència de les orientadores del proframa Referent d’Ocupació Juvenil del Maresme.

En aquests moments hi ha les següents programacions:

  • Fira (In) Forma’t.- Jornades d’orientació educativa del Masnou.- Es durà a terme el 10 de febrer al Pati de Ca N’Humet. CARTELL
  • 1a Fira d’Orientació Laboral i Educativa.- Se celebrarà els dies 14, 15 i 16 de febrer a Premià de Dalt i Vilassar de Dalt. PROGRAMA
    • La unitat del ROJ oferirà una xerrada informativa sota el títol: “Què és el ROJ i els recursos del Maresme” el dia 14 a les 10h a Premià de Dalt i a les 16h a Vilassar de Dalt.
  • Mataró Orienta.- Tindrà lloc del 22 al 25 de març al Centre cívic Pla d’en Boet de Mataró
    • El ROJ hi participarà en un dels punts d’assessorament individualitzat el dimecres 22 de març, un dia que s’enfocarà a l’oferta formativa de de PFIs de fora de Mataró (Alella, Pineda de Mar, Premià de Mar, Arenys de Mar i Argentona)
  • VI Jornada d’orientació de formació professional Alt Maresme .- El 30 de març a la Fàbrica Llobet Guri de Calella
    • El ROJ hi participarà compartint estand amb el personal tècnic de l’Espai Jove de Calella per informar sobre els recursos deisponibles a a la comarca
  • Setmana de l’orientació educativa Tria la Via.- Del 29 al 30 de març a Alella
  • Setmana de l’orientació educativa.- Del 29 al 30 de març a Pineda de Mar

Suport tot l’any

A banda d’això, el Consell Comarcal del Maresme facilita informació, orientació i acompanyament al jovent al llarg de tot l’any a través del Programa Referent d’Ocupació Juvenil. Les professionals del ROJ resolen els dubtes del jovent i fan un acompanyament individualitzat en la tria .

El jovent maresmenc també pot trobar el suport de la Xarxa #MaresmeJove que els ajuntaments de la comarca posen al seu abast.

El Consell Comarcal del Maresme destina 7,5 milions d’euros al curs escolar 2010-2011

El Maresme comença el curs escolar, segons dades facilitades pel Departament d’Educació, amb 65.142 matrícules, gairebé un 3% més d’alumnat que el curs anterior. El Consell Comarcal continuarà prestant els serveis de transport i menjador escolar, acollida, vetlladors i beques. Tot plegat destinarà 7,5 milions d’euros al curs 2010-2011.


El Consell Comarcal del Maresme ja té tot a punt perquè el curs escolar 2010-2011 pugui començar amb plena normalitat pel que fa als serveis vinculats a l’ensenyament que són gestionats per aquesta administració.

El nou curs es planteja amb la consolidació del model de gestió integral dels serveis de monitoratge (menjador i transport escolar, acollida i vetlladors), un sistema pioner a les comarques de Catalunya que va promoure el CCM el curs passat amb l’objectiu de millorar la qualitat dels serveis tot optimitzant recursos i afavorint l’ocupabilitat dels professionals del sector. Per dur-lo a terme es va constituir l’empresa d’economia mixta SESMAR S.L de la qual en forma part el CCM amb un 20%.

2.244 usuaris de transport escolar
58 autobusos traslladaran diàriament als 2.244 alumnes de la comarca que necessiten d’aquest servei per arribar al centre docent on segueixen la seva formació. Del total d’alumnat, 338 usuaris i usuàries són d’educació especial.
La novetat d’aquest curs és la modificació d’una ruta per poder efectuar el trasllat dels alumnes del nou centre Mar Nova de Premià de Mar.

El Consell Comarcal del Maresme gestiona, per delegació de la Generalitat, el transport escolar obligatori (s’entén per transport obligatori el d’aquells alumnes que no disposen en el seu municipi de residència de l’oferta educativa que necessiten per seguir l’etapa formativa obligatòria i, per tant, s’han de traslladar de municipi) i el transport escolar no obligatori (el d’aquells alumnes que han de recòrrer una gran distància per accedir a l’oferta educativa que necessiten tot i tenir-la en el mateix municipi).

1.800 menús diaris
El Consell Comarcal gestionarà aquest curs un total de 25 menjadors escolars el que representa uns 1.800 comensals diaris. El cost del menú es manté en relació als dos cursos anteriors i està establert en 6,20 euros. Aquest preu inclou l’àpat i els costos de monitoratge i de neteja de l’espai escolar de menjador. Els alumnes de secundària que s’han de desplaçar de municipi. per no haver-hi oferta educativa a la seva població de residència, tenen subvencionat el menjador.

El servei de menjador escolar que ofereix el CCM segueix un model flexible tot adequant-se a les necessitats de cada centre. Així, els menús s’elaboren a la cuina de la mateixa escola, sempre que les instal·lacions ho permetin, o es serveixen en format càtering (en calent o en línia freda) a aquells centres que no disposen d’instal·lacions de cuina.

2.500 alumnes acollits en sisena hora
Aquest serà el tercer curs consecutiu en el qual el CCM gestionarà, per delegació de la Generalitat, el servei d’acollida dels alumnes d’educació infantil del Maresme que es veuen afectats per l’aplicació de la sisena hora a primèria. D’aquest servei es poden beneficiar les famílies que tenen fills/es a educació infantil i a primària amb horaris d’inici o d’acabament de la jornada lectiva diferents i que no es queden a dinar a l’escola. Aquest servei és gratuït per als infants que reuneixen aquests requisits.

Aquest curs, el servei es prestarà a un total de 81 centres (5 més que el curs passat) i els usuaris potencials són 2.500 alumnes que seran atesos per 181 monitors i monitores.

80 vetlladors/es escolars
80 professionals, gestionats pel Consell Comarcal, prestaran aquest curs 1.712 hores a la setmana com a vetllador/a escolar.

És el segon curs en el qual el Maresme ha estat escollit pel Departament d’Educació per tirar endavant, com a prova pilot, la gestió comarcal del servei de vetlladors (professionals que acompanyen dins l’aula els alumnes amb problemes de mobilitat i problemes mèdics)

1.478.000 euros en beques i ajuts
El Consell Comarcal del Maresme treballa conjuntament amb els serveis socials dels diferents ajuntaments de la comarca i amb els EAPs (Equips d’atenció psicopedagògica) l’atorgament de beques i ajuts .

Per aquest curs 2010-2011, les beques seran de 548,70 euros per alumne en educació infantil i segon cicle de primària i de 328,60 euros per alumne en educació secundària. Aquestes beques cobreixen el 50% del cost anual del servei de menjador escolar.

Per aquest curs, la Generalitat ha concedit al Maresme la quantitat d’1.478.000 euros per beques i ajuts escolars. El Consell Comarcal ha rebut un total de 6.300 sol·licituds, 600 més que el curs anterior. El CCM ha sol·licitat al Departament d’Educació una ampliació de la partida pressupostària per poder atendre aquest increment de peticions.

Preguntes i respostes sobre l’atorgament d’ajuts de menjador escolar – Curs 2022/2023

Els Ajuts de Menjador estan codificats de la següent manera:

  • Cada alumne té un codi 22 + 3 primeres lletres del municipi de residència + número. Exemple: 22ALE00001
  • Cada ajut atorgat o denegat va amb un codi  BG+número . Exemple: BG1

La valoració té en compte les dades d’hisenda i d’altres administracions, de tots els membres de la unitat familiar de l’any 2021 (tots els que vivien al mateix domicili en el 2021).

Què vol dir cada BG?


BG0 Pendent de processament. Vol dir que està en estudi.


BG1: Ajut acceptat i atorgat un 70% de l’import del menjador, amb un màxim del preu/dia establert pel Departament d’Educació: 6,54 euros/dia (màxim per dia 4,57 euros).

Consulteu al vostre centre escolar. Si el preu del menjador és inferior s’aplicarà aquest percentatge.

Forma d’ús:

  • No compactat. Ús diari del menjador. El Dept. d’Educació es fa càrrec, com a màxim, dels 4,57 euros/dia i la família, de la resta fins al preu el menú diari.
    • Primària: 4,57 euros*180 dies = 824,04 €
    • Secundària públics: 4,57 euros*71 dies = 324,47 €
    • Secundària concertats: 4,57 euros*142 dies = 648,94 €
  • Compactat. Ús del menjador a 6,54 euros fins a exhaurir l’ajut. ELS ALUMNES NOMÉS ES PODEN QUEDAR COM MÀXIM 3 o 4 dies a la setmana, calculant el 70%. NO ES POT COMPACTAR L’AJUT PER MESOS SENCERS.
    • Primària: 6,54 euros*126 dies = 824,04 €
    • Secundària públics: 6,54 euros*49,6 dies = 324,38 €
    • Secundària concertats: 6,54 euros*99,2 dies =648,77 €

En les escoles que tenen un preu diari superior a 6,54 €, les famílies hauran d’abonar la diferència.


BG2 i també el BG22: Ajut acceptat i atorgat un 100% de l’import del menjador, amb un preu/dia màxim establert pel Departament d’Educació de 6,54 euros/dia, excepte les escoles d’educació especial públiques que poden veure incrementat aquest import.

Consulteu al vostre centre escolar. Si el preu del menjador és inferior s’aplicarà aquest percentatge.

En les escoles que tenen un preu diari superior a 6,54 €, les famílies hauran d’abonar la diferència.


BG4: Denegada. Supera el llindar de volum de negoci. La suma dels ingressos de la unitat familiar en concepte de volum de negoci supera el llindar establert que és de 155.000 euros.

Aquest llindar fa referència:

  • Ingressos procedents d’activitats econòmiques en estimació directa o en estimació objectiva.
  • Ingressos procedents d’una participació del conjunt dels membres computables igual o superior 50% en activitats econòmiques desenvolupades a través d’entitats sense personalitat jurídica o en qualsevol altra classe d’entitat jurídica, un cop aplicats als ingressos totals de les activitats el percentatge de participació d’aquestes.

BG5: Denegada. Supera el llindar de capital de rendiments patrimonials. La suma dels ingressos de la unitat familiar en concepte de rendiments patrimonials /capital mobiliari supera el llindar establert, que és de 1.700 euros*.

  • Excloent les subvencions rebudes per a l’adquisició o rehabilitació de l’habitatge habitual i, en el seu cas, la renda bàsica d’emancipació.
  • Excloent les prestacions econòmiques d’urgència social, atorgades per administracions públiques, que tinguin per finalitat atendre situacions de necessitats puntuals, urgents i bàsiques, com per exemple l’alimentació, el vestit i l’allotjament i que hagin estat degudament acreditades.
  • Pel que fa a les ajudes o subvenció administrativa pública autonòmica pel COVID-19 per compensar la baixa activitat econòmica d’empreses i autònoms durant la pandèmia. Cal fer una rectificació de renta i imputar l’import subvencionat a la casella dels rendiments de l’activitat econòmica corresponent. S’adjunta consulta vinculant d’Hisenda.

* Majoritàriament, és la casella 420 de la renta del 2021 (import màxim 1.700 euros).


BG6: Denegada: Supera el llindar de renda familiar establert com a màxim*

Calculat de la següent manera:

 Import
Primer adult (sustentador principal)11.365,60 €
Segon adult (sustentador principal)5.682,80 €
Altres adults (àvies, avis… )2.841,40 €
Per cada nen/a de la unitat familiar (fins a 25 anys)3.409,70 €

Ex. Un sol pare/mare i 3 nens es calcula: 11.356,60€ + (3.409,70€ per cada nen*3) = màxim és 21.585,70 €

Ex. Dos progenitors (ex. mare i pare) i 1 avi i 2 nens: 11.365,60€ + 5.682,80€ + 2.841,40€ + (3.409,70 € per cada nen*2) = màxim és 26.709,20€

* Majoritàriament, és la casella 432 de la renta del 2021 (la suma de tots els ingressos dels adults de la unitat familiar).


BG7: Denegada. Supera el llindar de finques urbanes. La suma del valor cadastral de les finques urbanes dels membres de la unitat familiar no pot superar els 42.900 euros, quedant exclosa la residència habitual, que només pot ser una.


BG9: Pendent de càlcul per irregularitat amb l’Agència Tributària.

Algunes de les irregularitats poden ser:

  • Falta de dades d’algun membre de la unitat familiar.
  • Falta algun número de DNI/NIE d’algun dels membres de la unitat familiar.
  • Estar obligat a fer la declaració de la renta 2021 i no ha estat presentada.
  • S’ha presentat duplicitat de rentes i Hisenda bloqueja les dades fins que es resolguin.
  • El titular està identificat però sense dades de declaració ni imputacions.

BG13: Denegada: El centre escolar no disposa de menjador escolar o bé s’ha presentat la sol·licitud fora de termini, segons les dates que s’indiquen a les bases i les establertes pels municipis receptors


BG31: Ajut acceptat i atorgat un 35% de l’import del menjador, amb un màxim de preu/dia establert pel Departament d’Educació de 6,54 euros/dia (màxim dia 2,28 euros). Són casos de custòdia compartida, en els quals un dels progenitors ha tramitat l’ajut (és la part proporcional al BG1).


BG32: Ajut acceptat i atorgat un 50% de l’import del menjador, amb un màxim del preu/dia establert pel Departament d’Educació de 6,54 euros/dia (màxim dia 3,27 euros). Són casos de custòdia compartida, els quals un dels progenitors ha tramitat l’ajut (és la part proporcional al BG2).


BG109: Denegada per no disposar de cap identificador vàlid (DNI o NIE) i no disposar d’informe de serveis socials de situació de vulnerabilitat i risc socioeconòmic.


RECLAMACIONS

No s’atendran reclamacions fora d’aquesta data

DATA MÀXIMA: 31 de gener de 2023*

*Sempre i quan no hi hagi una reclamació anterior


En cas que es vulgui fer alguna reclamació, es podrà tramitar via telemàtica per instància genèrica (NO e-mail) de la següent manera:

Emplenar instància genèrica, indicant a la casella Sol·licito el nom i cognoms del/a alumne/a pel qual es reclama l’ajut i el BG de denegació.

DOCUMENTACIÓ EXTRA, segons el motiu de la denegació:

  • BG 5- Presentar el certificat que acrediti l’import d’ajut de lloguer i/o ajuts d’urgència social cobrats l’any 2021. En cas d’ajudes pel COVID-19, empreses i autònoms: Presentar la declaració de renta 2021 rectificada.
  • BG 4- Presentar documentació que acrediti que no supera el llindar establert com a màxim (no superar els 155.000 euros en volum de negoci).
  • BG 6- Presentar documentació que acrediti que no supera el llindar establert com a màxim (depenent del nombre de persones que conviuen al domicili de la unitat familiar).
  • BG 7- Presentar documentació que acrediti que no supera el llindar establert com a màxim (no superar els 42.900 euros en valor cadastral).
  • BG 9- Presentar la documentació acreditativa de tots els membres de la unitat familiar (Declaració de la renta del 2021/ o certificat d’imputacions).
  • BG109- Presentar un identificador vàlid (DNI/NIE/PASSAPORT) dels membres de la unitat familiar que en disposin i acreditar el risc social, mitjançant informe de Serveis Socials.

Per fer el tràmit de la reclamació telemàtica es necessita signatura electrònica o IDCAT mòbil aquest és gratuït i es pot tramitar aquí. Necessitareu:

  • DNI (Document Nacional d’Identitat) o TIE (Targeta d’Identitat d’Estranger)
  • TSI (Targeta Sanitària Individual) del CatSalut (Servei Català de la Salut) o ser titular o beneficiari de Muface
  • Telèfon mòbil

Oberta la convocatòria d’ajuts de menjador escolar per al curs 2021-2022

Les famílies han de presentar les sol·licituds en l’ajuntament del municipi d’empadronament de l’alumne

Les bases que regeixen la convocatòria per a la concessió d’ajuts individuals de menjador escolar per al curs 2021-2022, aprovades pel Consell Comarcal, són similars a les aplicades aquest curs. Van adreçades a l’alumnat d’ensenyaments obligatoris i de segon cicle d’educació infantil i s’han de tramitar a través dels canals i terminis que fixa cada ajuntament.

Les famílies que compleixin els requisits establerts a les Bases obtindran un ajut corresponent al 70% del cost anual del servei de menjador escolar, el que representa 123 àpats, prenent com a base el preu públic de 6,33€/menú establert pel Departament d’Educació. L’ampliació de la dotació del 50% (88 àpats) al 70% (123 àpats) ha estat una de les principals novetats introduïdes ja el present curs per tal de facilitar l’accés al servei de menjador a escolars amb una sistuació econòmica familiar molt crítica.

Les bases també estableixen que l’ajut pot arribar a cobrir el 100% en els casos que, a més de complir els barems de renda, s’acreditin situacions de risc d’exclusió social o d’una discapacitat igual o superior al 60%.

Les famílies han de fer la tramitació a través de l’ajuntament del municipi d’empadronament de l’alumne. Ja n’hi ha que han obert el període de presentació de sol·licituds i d’altres ho faran els propers dies.

Els ajuntaments hauran de fer arribar al Consell Comarcal les peticions presentades en el seu municipi, com a molt tard, el 30 de juny per tal de poder arribar al setembre amb el màxim de sol·licituds resoltes.

El Consell Comarcal del Maresme preveu que seguiran augmentant les sol·licituds. “Aquest curs ja hem tingut un increment de gairebé el 10% respecte al curs anterior i la situació de les famílies no ha millorat gaire en una comarca fortament castigada per la crisi econòmica desencadenada per la COVID” ha manifestat el conseller de Serveis a les Persones, Marc Bosch, qui ha afegit que el Consell Comarcal ha pres el compromís, d’una banda, “d’iniciar el curs amb el màxim d’expedients resolts per tal que les famílies sàpiguen si poden disposar de l’ajut” i, de l’altra, “accelerar, a través de bestretes, el pagament a les escoles i a les empreses que gestionen els menjadors escolars que tinguin alumnat becat“.

El Consell Comarcal del Maresme ha tramitat 10.405 sol·licituds aquest curs 2020-2021 i s’han atorgat un total de 8.796 ajuts que han suposat destinar més de 6 milions d’euros a cobrir les necessitats de menjador escolar.

DOCUMENTACIÓ:

Els usuaris aproven amb nota els serveis de menjador i transport escolar que ofereix el CCM

Un dels objectius marcats pel Consell Comarcal del Maresme per a aquest mandat és vetllar per la qualitat dels serveis que presta. És per això que fa quatre mesos es va posar en funcionament el Servei de Control de Qualitat que té com a funció analitzar el grau de satisfacció dels usuaris/es i detectar possibles mancances en la prestació dels serveis per tal de millorar-los. Els primers serveis analitzats han estat els de menjador i transport escolar. En tots dos la puntuació aconseguida ha estat força positiva.


Servei de menjador escolar

El Consell Comarcal del Maresme gestiona el menjador escolar de 21 centres educatius de la comarca (9 instituts d’educació secundària i 12 centres d’ensenyament infantil i primària). A tots ells se’ls ha passat una enquesta perquè valoressin el servei des de sis àmbits: la puntualitat, la higiene, el monitoratge de menjador, el monitoratge de lleure, la relació amb el concessionari i la relació amb el Consell Comarcal. El 75% dels centres han contestat l’enquesta.

El 87% dels centres educatius perceben com a “bona” o “molt bona” la qualitat global que s’ofereix en el servei de menjador escolar, mentre el 13% restant troba “suficient” la qualitat prestada pel seu menjador escolar.

De tots els àmbits analitzats, el millor puntuat pels centres docents ha estat el referent a “la puntualitat” amb una valoració de 4,44 sobre un màxim de 5 punts. El “Servei educatiu i social” també ha obtingut una valoració força positiva. Més del 90% dels centres enquestats considera “bo” o “molt bo” el servei que ofereixen els monitors de menjador. Pel que fa a la relació amb l’empresa concessionària (Cuines Serhs) obté una puntuació mitjana de 4,36 sobre 5 i la relació amb el Consell Comarcal obté un 4,25 sobre 5.

Els àmbits que presenten un grau de satisfacció més baix són el servei de lleure i els espais utilitzats que obtenen una puntuació respectivamente de 3,69 i 3,53 sobre una màxima de 5. Pel que fa al servei de lleure, les principals causes d’insatisfacció es detecten en el tipus d’activitats que es realitzen i en el tipus de material de lleure emprat. En relació amb els espais, alguns dels centres opinen que els equipaments existents en els espais dels menjadors escolars estan malmesos i que haurien de renovar-se, és el cas de cadires, taules i altres materials més específics com frigorífics, fregidores i rentavaixelles.

Com a demanda per al curs vinent, el 30% dels centres educatius reiteren la necessitat d’incrementar la ràtio de monitors de menjador.

Per a consultar l’Informe sobre els resultats obtinguts a l’enquesta de satisfacció de menjadors escolars del Consell Comarcal del Maresme, Cliqueu aquí

Transport Escolar

El Consell Comarcal del Maresme gestiona el transport escolar de 42 centres educatius: Instituts de secundària, centres d’educació primària i infantil, privats i concertats, i centres d’educació especial. A tots ells se’ls ha enviat una enquesta estructurada en set eixos bàsics: puntualitat, estat del vehicle, servei d’acompanyament, conducció i tracte amb els usuaris, relació amb l’empresa concessionària i relació amb el Consell Comarcal. Han contestat més del 70% dels usuaris.

Segons les dades obtingudes, el 50% dels centres educatius perceben com a “bona” la qualitat que s’ofereix en el servei de transport escolar. El 21% consideren que la qualitat és “molt bona”, el 25% la consideren “suficient” i el 4% restant la qualifiquen d’insatisfactòria.

De tots els eixos analitzats, el millor puntuat pels centres ha estat “la relació amb el Consell Comarcal” que obté una valoració mitjana de 4,15 en una escala màxima de 5. Més del 50% dels enquestats consideren globalment com a “molt bo” el treball de gestió que realitza el CCM.

L’eix que defineix la relació amb l’empresa de transport i el que avalua el servei d’acompanyants també obté uns resultats globals molt positius. La puntuació mitjana obtinguda es troba al voltant de 4 punts sobre un màxim de 5. L’eix que presenta un grau de satisfacció més baix és el que fa referència a l’estat del vehicle. A l’entorn d’un 10% dels centres enquestats perceben l’estat dels autobusos com a insuficient.

Pel que fa al servei que presten les empreses de transportistes, la valoració és “bona”, tot i que hi ha diferències de percepció de la qualitat depenent de l’empresa que realitza el servei. Així, l’Empresa Casas és la que aconsegueix una millor valoració. Més del 75% dels usuaris de Casas qualifiquen amb un “molt bé” aspectes com la puntualitat o el tracte amb els centres. En altres temes com la conducció, el servei d’acompanyants o la relació amb el Consell Comarcal també obté les valoracions més altes. El percentatge més baix es presenta al paràmetre de medició de l’estat del vehicle.

Pel que fa a l’empresa Autocars Barcelona Bus, la majoria dels seus usuaris qualifiquen el seu servei amb un “bé”. També concentra la puntuació més alta en els eixos de puntualitat, servei d’acompanyants i conducció. Els percentatges més baixos fan referència a l’estat dels vehicles i a la relació amb el CCM.

Les valoracions obtingudes per l’empresa Autocars Calella S.L se situen majoritàriament entre el “bé” i el “suficient”. Més de la meitat dels seus usuaris valoren amb un “bé” la qualitat del servei d’acompanyants o l’estat del vehicle. En canvi, les puntuacions baixen a “suficient” en la puntualitat, la conducció o el tracte amb els usuaris.

L’empresa Autocars Barba S.L tot i obtenir uns resultats més que satisfactoris en les seves valoracions, no es poden considerar del tot significatius ja que són la percepció d’un únic usuari.

Per consultar l’Informe sobre els resultats obtinguts a l’enquesta de satisfacció de transport escolar del Consell Comarcal del Maresme, Cliqueu aquí(2)

Novetats del curs escolar 2008-2009 en matèria de transport, menjador, beques i suport a les extraescolars

Els serveis escolars de menjador, transport, suport a les activitats extraescolars i beques que presta el Consell Comarcal del Maresme ja ho tenen tot a punt per a l’inici del nou curs 2008-2009.
El conseller de promoció econòmica i serveis educatius del CCM, Bernat Costasexplicarà en roda de premsa les novetats d’aquests serveis per aquest curs escolar. La presentació es farà a la sala de plens del Consell Comarcal del Maresme el dimecres, 10 de setembre, a les 13.00h.

Data: 2008-09-10

Lloc: Consell Comarcal del Maresme (plaça Miquel Biada, 1 de Mataró)