CP ATENCIÓ AL CLIENT, CONSUMIDOR I USUARI (NIVELL 3)
Nom de l’entitat
Assesform Assessors, S.L.
Enllaç a l’acció
https://assesform2.assesform.es/atencio-al-client/
Sector/especialitat professional
Comerç i Marqueting
Municipi on es realitza el curs/acció
Tordera
Nom del centre on s’imparteix
Assesform Assessors, S.L
Adreça
Camí Ral, 158 Baixos 08490 Tordera
Data d’inici
22-10-2019
Data de finalització
30-04-2020
Horari (dies de la setmana i hores/dia)
De dilluns a divendres de 9:00 a 14:00
Total d’hores
460 hores
Requisits d’accés
Batxillerat
Cicle Formatiu de Grau Superior
Prova d’accés
Fotocòpia DNI o NIE
Fotocòpia titulació requerida
Curriculum
Documentació d’inscripció al SOC (DARDO)
Més documentacióCertificat de professionalitat amb els següents mòduls formatius:
- Informació i atenció al client/consumidor
- Gestió de queixes i reclamacions
- Organització d’un sistema d’informació
- Anglès professional per activitats comercials
GESTIO COMPATBLE I GESTIO ADMINITRATIVA PER AUDITORIA
Nom de l’entitat
Assesform Assessors, SL
Enllaç a l’acció
ADGD0108
Sector/especialitat professional
Administració i Gestió
Municipi on es realitza el curs/acció
Tordera
Nom del centre on s’imparteix
Assesform Assessors
Adreça
C/ Camí Ral, 158 baixos
Data d’inici
14-01-2020
Data de finalització
30-09-2020
Horari (dies de la setmana i hores/dia)
15:00 a 20:00 de Dilluns a Divendres
Total d’hores
630h (550h de formació + 80 de pràctiques)
Requisits d’accés
Títol original del Batxillerat o FPII (Tècnic especialista). En cas de no tenir aquests estudis es podrà fer una prova d'accés al centre.
Certificat que assoleix l’assistent un cop finalitzada l’acció
Certificat de Professionalitat Gestió Comptable i Gestió Administrativa per Auditoria
Termini d’inscripció
07/01/2020
Com s’ha de fer la inscripció?
Per fer la inscripció s’ha de portar la documentació al centre.
Documentació a lliurar
– DNI/NIE
– Dardo
– Currículum
– Batxillerat o FPII ( En cas de no tenir aquests estudis es podrà fer una prova d’accés al centre)
És un certificat de professionalitat on es realitzen els següents mòduls:
– Comptabilitat i fiscalitat ( gestió comptable i gestió fiscal)
– Auditoria
– Ofimàtica ( Excel, Acces, Word, Power Point i Internet)
– Pràctiques en empresa
–
DISSENY GRÀFIC: IL·LUSTRATOR
Nom de l’entitat
Fundació Eurecat
Enllaç a l’acció
https://eurecatacademy.org/ca/formacio/subvencionada/continua-subvencionada/
Sector/especialitat professional
TIC
Municipi on es realitza el curs/acció
Mataró
Nom del centre on s’imparteix
Eurecat Mataró
Adreça Av. d´Ernest Lluch, 36 de Mataró Data d’inici 18-02-2020 Data de finalització 19-03-2020 Horari (dies de la setmana i hores/dia) Dilluns i dimecres de 18:30 a 21:30h Total d’hores 30 Hores Requisits d’accés Treballadors en actiu o en situació d´atur Certificat que assoleix l’assistent un cop finalitzada l’acció Diploma o certificat d'aprofitament Termini d’inscripció 16/02/2020 Com s’ha de fer la inscripció?A través de l’enllaç:
https://eurecatacademy.org/ca/formacio/subvencionada/continua-subvencionada/
Si estàs en actiu
• Fotocòpia del DNI en vigor
• Fotocòpia de la capçalera de la darrera nòmina on aparegui la següent informació: Núm. de Seguretat Social del treballador, Núm. de Seguretat Social de l´empresa i CIF de l´empresa
Si ets autònom/a (freelance)
• Fotocòpia del DNI en vigor
• Fotocòpia del darrer rebut d´autònoms
Si estàs a l´atur
• Fotocòpia del DNI en vigor
• Fotocòpia del DARDO actualitzat (document d´inscripció de sol·licitud de treball al Servei Públic d´Ocupació de Catalunya)
• Fotocòpia d´algun document on aparegui el Núm. d´afiliació a la Seguretat Social
Conèixer amb profunditat els elements i mitjans per crear productes tèxtils i d´indumentària d´acord amb les tendències de mercat.
Aprendre a utilitzar les eines informàtiques més freqüents en el disseny de la moda
Subvencions de fins a 13.510 euros per fomentar l’autoocupació de persones joves
La subvenció es pot tramitar fins al 10 de gener de 2022
L’any passat, 72 joves del Maresme d’entre 18 i 29 anys, acompanyats pel Consell Comarcal del Maresme, es van beneficiar de la subvenció per afavorir l’autoocupació de que concedeix el Departament d’Empresa i Treball. La convocatòria d’aquest any ja està en marxa i arriba amb importants novetats: substancial increment de la quantia econòmica màxima i modificació dels criteris d’atorgament de la subvenció.
Pel que fa als criteris de concessió, la quantitat màxima a percebre és de 13.510 euros per persones autònomes que hagin mantingut la seva activitat econòmica ininterrompudament durant 12 mesos, el que representa un increment de subvenció del 35% respecte a la de l’any passat.
Quant als criteris de concessió, es tindrà en compte l’ordre d’antiguitat en l’alta del règim de persones treballadores autònomes i no l’ordre de la data de registre de sol·licitud de la subvenció.
Qui pot accedir-hi?
La persona jove que vulgui sol·licitar la subvenció ha d’estar prèviament inscrita eldia abans de l’alta de règim de persones autònomes com a demandant d’ocupació no ocupada al Servei Públic d’Ocupació de Catalunya (SOC).
També podrà demanar la subvenció la persona inscrita al programa Garantia Juvenil en situació “inscrita beneficiària” el dia anterior a la data d’inici de la seva activitat com a treballador/a autonòm/a.
Aquest any no podran accedir les persones joves que, malgrat complir els requisits, hagin gaudit d’aquesta subvenciód’autoocupació en les edicions anteriors dels anys 2017, 2018, 2019 i 2020.
Igual que en les edicions anteriors, el Consell Comarcal del Maresme oferix acompanyament en la preparació de la documentació i tramitació de la subvenció. Les persones interessades poden contactar amb el servei comarcal d’Emprenedoria per telèfon: 93.693.14.50, 93 741 16 16 ext 231 i 213, o bé enviant un correu electrònic a emprenedoria@ccmaresme.cat
RESUM DE LA CONVOCATÒRIA
Curs de Cambrer i iniciació a Somelier
Inscripcions: Pots inscriure’t de dues maneres:
1. Omple el formulari que trobaràs en aquest enllaç
2. Contacta al telèfon de contacte: 93 540 63 07 ( l’Àrea de Serveis a les Persones . Torrent de Vallbona, 75 – 77 – Alella).
Dates: Previsió per iniciar al Novembre, pendent de confirmació segons el nombre de participants.
Lloc de realització: Can Lleonart (Plaça Germans Lleonart, 1 – Alella)
Contingut:
65 hores de formació troncal: habilitats socials, competències digitals i anglès.
60 hores de formació específica:
– Coneixements per a donar serveis d’atenció als clients a restaurants, bars o cafeteries.
– Coneixements dels sistemes d’aprovisionament i iniciació al món del vi.
Certificació:
– Títol del curs del Gremi d’Hostaleria i Turisme del Barcelonès Nord i Maresme Sud.
– Diploma de la Cambra de Comerç – Delegació Maresme
Requisits: persones joves entre 16 i 29 anys, i inscrites al Programa de Garantia Juvenil
Per a més informació:
Cambra de Comerç de Barcelona – Delegació al Maresme
Telèfon de contacte: 902 448 448 – extensió: 1036
Fundació Intermedia
Curs d’Auxiliar en restauració (Cuina i Sala)
185h de formació especialitzada i gratuïta
Acompanyament en la recerca de feina
Destinataris: joves d’entre 16 i 29 anys, que no estudien ni treballen
Per a més informació:
Fundació Intermedia
Gran Via Carles III, 62, 08028 – Barcelona
Formació en logística, restauració i Atenció al Client
Nom de l’entitat
Fundació Intermedia
Enllaç a l’acció
http://fundaciointermedia.org/serveis-per-a-persones/cursos
Sector/especialitat professional
logística, restauració i atenció al client
Si forma part de la Garantia Juvenil, indiqueu el nom concret del programa
pice
Municipi on es realitza el curs/acció
Barcelona
Nom del centre on s’imparteix
Fundació Intermedia
Adreça
gran via carles III, 62
Data d’inici
21-01-2019
Data de finalització
25-06-2019
Horari (dies de la setmana i hores/dia)
de dilluns a divendres de 9 a 14h
Total d’hores
els cursos duren 185h (2 mesos)
Requisits d’accés
Garantia Juvenil
Certificat que assoleix l’assistent un cop finalitzada l’acció
Diploma d’aprofitament de l’acció formativa
Termini d’inscripció
4 de gener s'obre
Com s’ha de fer la inscripció?
assistint presencialment a les sesions informatives i d'inscripció
Documentació a lliurar
fotocopia nie/dni (nosaltres mateixes la fem) i certificat de garantia juvenil
Més documentació
PICE (programa integral de cualificación i empleo) és un programa destinat a formar a joves compresos entre els 16 i els 29 anys i que disposin del certificat de garantia juvenil. Els dota d’una sèrie de competències tècniques/profesionals, en funció el curs que escolleixin i treballem tambè tota la part transversal que els hi permetran accedir al mercat laboral Disposem de 5 cursos pice fins a finals de juny (3 de restauració, 1 de logística i 1 d’atenció al client i comerç online)
Ajudant de cambrer/a i sommelier bàsic
Nom de l’entitat
Cambra de Comerç de Barcelona
Enllaç a l’acció
www.garantiajuvenilcambra.org
Sector/especialitat professional
Restauració
Si forma part de la Garantia Juvenil, indiqueu el nom concret del programa
PICE – Garantia Juvenil
Municipi on es realitza el curs/acció
Mataró
Nom del centre on s’imparteix
Delegació Cambra de Comerç de Mataró
Adreça
TecnoCampus
Data d’inici
14-10-2019
Data de finalització
28-11-2019
Horari (dies de la setmana i hores/dia)
De dilluns a divendres – 5 hores –
Total d’hores
125
Requisits d’accés
Estar inscrit i ser beneficiari de Garantia Juvenil (complir els requisits)
Certificat que assoleix l’assistent un cop finalitzada l’acció
Una vegada finalitzat i superat el curs s'obté el diploma d'aprofitament de l'acció formativa realitzada.
Termini d’inscripció
11/10/2019
Com s’ha de fer la inscripció?
Enviant correu electrònic : cursospice@cambrabcn.org o WhatsApp: 619 47 74 11
Documentació a lliurar
Certificat Garantia Juvenil
Més documentació
El Curs d´Ajudant de Cambrer/a/Sommelier és un curs bàsic adaptat als alumnes que volen assolir les tècniques i les habilitats del servei a la barra i a la sala de qualsevol empresa d´hostaleria, amb habilitats mínimes en el servei de vins.
CURS CATALÀ/CASTELLÀ A1/A2 (Atenció al client)
Nom de l’entitat
OrientActiva – Cambra de Comerç
Enllaç a l’acció
http://www.garantiajuvenilcambra.org/formacio/competencias-linguisticas-para-atencion-cliente/
Sector/especialitat professional
Atenció al Client
Si forma part de la Garantia Juvenil, indiqueu el nom concret del programa
PICE
Municipi on es realitza el curs/acció
Mataró
Nom del centre on s’imparteix
OrientActiva
Adreça
Carrer Alcalde Josep Abril, 24
Data d’inici
04-11-2019
Data de finalització
17-12-2019
Horari (dies de la setmana i hores/dia)
Dilluns a divendres de 15h a 20h
Total d’hores
155h
Requisits d’accés
– NIE
– Estar inscrit/a a la Garantia Juvenil
– Tenir entre 16 i 29 anys, ambdós inclosos